Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support / Hotline
vor 7 Monaten
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st Level Support verantwortlich.
- Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen.
- Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance.
- Außerdem erstellen Sie Schadensstatistiken und -auswertungen und vertreten die Hotline-Belange in den jeweiligen Projekten.
- Des Weiteren unterstützen Sie im Bereich Endintegration und Service.
**Das bringen Sie mit**:
- Ihre abgeschlossene technische Ausbildung sowie mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.
- Neben Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Ihrer Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache überzeugen Sie durch Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zudem verfügen Sie über erste Erfahrungen im technischen Support.
- Darüber hinaus bringen Sie internationale Reisebereitschaft mit.
- Sehr gute MS Office und SAP Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Standort: Röthenbach a. d. Pegnitz
- Einstiegslevel:
- Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsverhältnis: unbefristet
- Teilkonzern: Diehl Defence
- Start: ab sofort
**Das sind Ihre möglichen Vorteile**:
- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Tarifliche Vergütung
- Familienunternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
**Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.**:
- Diehl Defence GmbH & Co. KG
- Lena Buhl
- Fischbachstraße 16, 90552 Röthenbach
- Tel: +49 911 957-2746
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Mitarbeiter (M/w/d) in Der Hotline
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter (m/w/d) in...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Für
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen in unserer Kundenhotline verantwortlich. - Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen. - Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance durch und nehmen an unserer Rufbereitschaft...
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Call Center Agent Technische Hotline
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d) für die technische Hotline, eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden - Durchführung von Erstanalysen, um die Art der IT-Störung zu identifizieren und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Unsere Hotline-beratung
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Nubert electronic GmbH VollzeitLautsprecher, Soundbars, Heimkino-Sets und Verstärker von Nubert sind seit Jahren Test-Highlights in der Fachpresse. Herausragende Klangqualität und der kundenfreund - liche Direktvertrieb haben Nubert zu einer Top-Marke in der HiFi-Branche gemacht. Für unsere telefonische Auftragsverwaltung in Schwäbisch Gmünd suchen wir schnellstmöglich...
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Mitarbeiter (M/w/d) Serviceinnendienst - Technische
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland SCHERDEL GmbH VollzeitZum Unternehmensverbund Reichenbacher-Hamuel gehören die HAMUEL Maschinenbau GmbH & Co. KG in Meeder und Plauen/Sachsen, sowie die REICHENBACHER Hamuel GmbH in Dörfles-Esbach. Der Firmenverbund ist Teil der weltweit tätigen SCHERDELGruppe mit Sitz in Marktredwitz. Reichenbacher Hamuel ist Spezialist im CNC-Sondermaschinenbau für die Holz-, Kunststoff-,...
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Technischer Support
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Technischer Support** ist für Sie kein Fremdbegriff? **Lösungsorientierte Arbeitsweise** gehört zu Ihrer Stärke? **Technische Herausforderungen** nehmen Sie gern an? Dann sollten wir uns **definitiv** unterhalten! Zusammen mit unserem Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten **Technischer Support (m/w/d) am...
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Technischer Producer Für Den
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland D-ploy Vollzeit**D-ploy** ist ein Unternehmen für** IT** und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Support
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG VollzeitNürnberg Nürnberg, resmio Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vertrieb, Key Accounting Vollzeit - Wir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Technischer-support
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland GfK VollzeitCountry Germany Job Family Human Resources Our Mission At Consumer Panel Services GfK, our mission is clear: to provide key information on who buys what, where, how much, how often, and most importantly, why (or why not). We take pride in delivering high-quality, uninterrupted data, expert consultancy, and unparalleled expertise to empower our clients...
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Kundenberater Technischer Support
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Kundenberater Technischer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 60842 Sie haben Erfahrung im **Kundenservice** und möchten ihr Wissen erweitern? Zudem besitzen Sie eine ausgeprägte Service - und Dienstleistungsorientierung? Perfekt - dann suchen wir genau SIE! **Bewerben Sie sich gleich heute** Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...
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Sachbearbeiter Technischer Support
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSachbearbeiter technischer Support (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab **sofort**, in **Vollzeit **für unseren Kunden aus...
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Technischer Support Für Unsere Industriekunden
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support CGM-Lauer: Die Entwicklung von innovativen und intelligenten Lösungen für den effizienten Ablauf im Apothekenalltag ist unsere Mission! Um unseren Kundinnen und Kunden immer und überall einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Technischer-support
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland GfK VollzeitCountry Germany Job Family Human Resources We show the world what people want. Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired...
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1st Level Support
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland S+S Regeltechnik GmbH Vollzeit**Die S+S Regeltechnik GmbH **ist ein europaweit führender Hersteller smarter Sensorik für Mess-, Steuer - und Regelaufgaben in den Bereichen Gebäudeautomatisierung und Maschinenbau. Aufgrund des ganzheitlichen Denkens ist eine hochqualitative flexible Produktwelt entstanden, die heute für jede Kundenanforderung die passende Lösung bietet. **Wir suchen...
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Spezialist (M/w/d) Im Technischen Support Für
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland iba AG Vollzeit**Das erwartet Dich**: - Als **Spezialist (m/w/d) im technischen Support für Industriekunden**_ _bist Du Teil eines 4-köpfigen Support-Teams, das sich im Innendienst um die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kunden zu unseren Hard - und Softwareprodukten kümmert. Als Spezialist für die Produkte der iba AG trägst Du mit Deiner qualitativen und...
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Sachbearbeiter in Technischer Support
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland S+S Regeltechnik GmbH Vollzeit**Die S+S Regeltechnik GmbH **ist ein europaweit führender Hersteller smarter Sensorik für Mess-, Steuer - und Regelaufgaben in den Bereichen Gebäudeautomatisierung und Maschinenbau. Aufgrund des ganzheitlichen Denkens ist eine hochqualitative flexible Produktwelt entstanden, die heute für jede Kundenanforderung die passende Lösung bietet. **Wir suchen...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Nürnberg **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Support
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland TOPJOBS aktuell VollzeitWir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine...
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Vip Supporter
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) VIP Supporter (m/w/d) Ihre Projekte VIP Support der User Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Telefon, Tickets etc.) Fehleranalyse und -behebung von Störungen...