Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Technischer-support

vor 7 Monaten


Nuernberg, Deutschland GfK Vollzeit

Country

Germany

Job Family

Human Resources

We show the world what people want.

Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired trust for over 89 years because we take pride in discovering new pathways to sustainable growth for our clients, our people, and our planet.

We are always looking for open-minded people who will grow with us, push boundaries, and pioneer disruptive methods in market research, data science, technology, and AI. If you share this passion to drive things forward and the integrity to insist on doing things the right way, we'll equip you to take your future into your own hands and play a leading role in our story.

**Job Description**:
- Als Werkstudent bist du in unserem Consumer Panels GfK Hotline Team erste Ansprechperson unserer Marktforschungsteilnehmenden. Dich erwarten täglich neue wie abwechslungsreiche Themen, die du stets freundlich und serviceorientiert angehst. In der Rolle eines Helfers und Problemlösers (m/w/d) übernimmst du in unserem Team folgende Aufgaben:
- Du unterstützt unsere Teilnehmenden in deren Anliegen zu Ihrem Engagement bei GfK, beispielsweise bei allgemeinen oder technischen Rückfragen zur Teilnahme sowie zu GfK Programmen und Apps. Hierzu gehören auch Datenänderungen und -aktualisierungen.- Du schätzt die Tragweite eingehender Anfragen und Nachrichten ein und stimmst dich gegebenenfalls eng mit den Kolleginnen und Kollegen des 2nd-Level-Support ab.- Du beantwortest eingehende Post, Telefonate und E-Mails unserer Teilnehmenden und kümmerst dich zuverlässig um deren Anliegen.- Du nimmst telefonisch oder per E-Mail eingehende Prämienbestellungen unserer Teilnehmenden auf und unterstützt bei Rückfragen und Reklamationen.- Du bearbeitest eigenständig Sonderaufgaben mittels Auftrags-Datenbanken (in Sonderfällen auch im Outbound)- Selbstverständlich erhältst du eine gründliche Einarbeitung in deine zukünftigen Aufgaben. Die Arbeitsaufläufe der Consumer Panels GfK Hotline lernst du an der Seite erfahrener Kolleginnen und Kollegen kennen.

Folgende fachliche Voraussetzungen bringst Du mit:
- Interesse an technischen Problemen- Gute Kenntnisse der Office-Programme (Outlook, Access, Word, Excel)- Grundkenntnisse in Android/iOS wünschenswert- Genauigkeit in der Arbeitsweise- Gute kommunikative Fähigkeiten- Fließende Deutschkenntnisse (C1) sind für diese Tätigkeit erforderlich

Wir bieten wettbewerbsfähige Grundleistungen sowie zusätzliche Leistungen, darunter:
- Hybrides Arbeitsmodell (max. 2 Tage pro Woche im Büro)- 30 Tage Urlaub + 24.12. & 31.12. frei- Altersvorsorge- Gesundheitsmanagement z.B. kostenlose Sportkurse, psychische Gesundheitsprogramme, hauseigenes Fitnessstudio, Betriebsarzt, Gesundheitschecks- Eltern-Kind-Büro, Summer Camps, etc.- Umfassende Entwicklungs
- & Selbstlernprogramme- Firmenveranstaltungen, After Work, Lounges & Game Zones, Wellness-Raum und Massage-Service

We are an ethical and honest company that is wholly committed to its clients and employees. We are proud to be an inclusive workplace for all and are committed to equal employment opportunity, focusing on all of our employees reaching their full potential.

We respect and value every employee regardless of race, ethnicity, gender, sex, sexual orientation, age, personality, experience, culture, faith, socio-economic status, or physical or mental disabilities.

We endorse the core principles and rights set forth in the United Nations Declaration of Human Rights and the Social Charter of Fundamental Rights of the European Union, promoting the universal values of human dignity, freedom, equality, and solidarity.

Learn more about how we are driving diversity and inclusion in everything we do on:
At GfK we work collaboratively with our colleagues but offer a flexible working approach, including dividing our time between office & remote working as well as the opportunity to flex our working hours around team core hours.

We offer an exciting work environment that brings people together. We encourage an entrepreneurial and innovative spirit and make use of the latest digital technologies. We are looking for self-starters, who accept challenges and create solutions.

Can there be a better place to take center stage in the digital revolution? We are excited to get to know you


  • Werkstudent in

    vor 2 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Siemens Vollzeit

    **Art der Anstellung**: Befristet; 15-20h /Woche **Deine Extraportion Praxis.** Wie werden wir uns übermorgen fortbewegen, miteinander kommunizieren, Energien nutzen? Lass uns gemeinsam an den Antworten arbeiten. Wir suchen dafür kluge Köpfe, die Theorie in Praxis umwandeln und clever mitdenken. Kurz: Menschen, die ihre und unsere Fragen in neue...


  • Nuernberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Country Germany Job Family Human Resources Our Mission At Consumer Panel Services GfK, our mission is clear: to provide key information on who buys what, where, how much, how often, and most importantly, why (or why not). We take pride in delivering high-quality, uninterrupted data, expert consultancy, and unparalleled expertise to empower our clients...


  • Nuernberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Country Germany Job Family Human Resources For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers for key...


  • Nuernberg, Deutschland SELLWERK Vollzeit

    **SELLWERK **begleitet Unternehmen in die Digitalisierung. Wir sind der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. Wir bieten erfolgreiche Lösungen zur Darstellung auf den wichtigsten Suchportalen sowie zur digitalen Reichweitensteigerung. Wir arbeiten mit modernsten Technologien und...


  • Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nürnberg, SELLWERK Berufserfahrung (Junior Level) Kaufmännische Berufe (Sonstige) Kundenbetreuung, Hotline Stundenweise **SELLWERK **begleitet Unternehmen in die Digitalisierung. Wir sind der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings. Wir bieten erfolgreiche Lösungen zur...


  • Nuernberg, Deutschland Medion Personalvermittlung Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst - bis zu 50% remote möglich -** in Vollzeit für die Geschäftsstelle in Schnaittach **In dieser Position sind Sie erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehenden Anrufe...

  • Technischer Support

    vor 7 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Technischer Support** ist für Sie kein Fremdbegriff? **Lösungsorientierte Arbeitsweise** gehört zu Ihrer Stärke? **Technische Herausforderungen** nehmen Sie gern an? Dann sollten wir uns **definitiv** unterhalten! Zusammen mit unserem Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten **Technischer Support (m/w/d) am...


  • Nuernberg, Deutschland Josef Gartner Vollzeit

    Werden Sie Teil eines Teams, das seit 1868 Innovationen schafft. Unsere rund 1.100 Mitarbeiter entwickeln und fertigen Fassaden, die Unikate sind und meist an die Grenzen des technisch Machbaren gehen. Von Frankfurt über London bis New York. Gartner-Fassaden prägen die Skyline von Metropolen weltweit. **Werkstudent (m/w/d) Project Management im Bereich...


  • Nuernberg, Deutschland Brose Vollzeit

    **Würzburg**: **Werkstudent Fertigungsabläufe im Bereich Vorfertigung (m/w/d)**: Ob auf kaufmännischem oder technischem Gebiet, in unserem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen gewinnen Sie tiefe Einblicke in die Berufspraxis und ergänzen so Ihr theoretisches Wissen. Wir machen Sie fit für das spätere Berufsleben. Dafür integrieren wir Sie als...


  • Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Kundenberater Technischer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 60842 Sie haben Erfahrung im **Kundenservice** und möchten ihr Wissen erweitern? Zudem besitzen Sie eine ausgeprägte Service - und Dienstleistungsorientierung? Perfekt - dann suchen wir genau SIE! **Bewerben Sie sich gleich heute** Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus der...


  • Nuernberg, Deutschland D-ploy Vollzeit

    **D-ploy** ist ein Unternehmen für** IT** und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und...


  • Nuernberg, Deutschland Orano GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der Orano GmbH!** **Es begeistert Dich, an der Bewältigung der aktuellen und zukünftigen Herausforderungen** **mitzuwirken, um unsere Welt zu erhalten und die Welt von morgen zu gestalten?** **Dann bist Du bei uns genau richtig!** **Wir sind ein führender Technologie - und Dienstleistungsanbieter für die Demontage und...


  • Nuernberg, Deutschland immowelt Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Immowelt** **ist eine der größten deutschen Online-Immobilienagenturen mit einem ganzheitlichen Ansatz für das Immobiliengeschäft. Als immowelt bieten wir auf unserem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die ihnen hilft, ihr...


  • Nuernberg, Deutschland nova:med GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich. Werde Teil von nova:med und bewerbe Dich als...


  • Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen in unserer Kundenhotline verantwortlich. - Sie analysieren und lösen komplexe, technische Anfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen. - Zudem planen und führen Sie Fernwartungsarbeiten/Telemaintenance durch und nehmen an unserer Rufbereitschaft...


  • Nuernberg, Deutschland Greenovative GmbH Vollzeit

    Greenovative entwickelt und errichtet erneuerbare Energieprojekte. Im Bereich Photovoltaik hat sich Greenovative zu einem führenden Anbieter in Deutschland entwickelt. Die Schwerpunkte sind große Solarparks sowie gewerbliche Dachanlagen. Ziel ist es für die Gemeinden, Flächeneigentümer, Behörden und Industriekunden maßgeschneiderte Lösungen zu...


  • Nuernberg, Deutschland Schreiner Group Vollzeit

    **Unsere Werte: Innovation, Qualität, Leistungskraft und Freude.** Die Schreiner Group GmbH & Co. KG ist ein international tätiges deutsches Familienunternehmen und gilt als bevorzugter Partner in den Märkten Healthcare und Mobility. Unser Kerngeschäft sind Funktionslabels in Top-Qualität, die um ergänzende Systemlösungen und Dienstleistungen...


  • Nuernberg, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Schnaittach **In dieser Position sind Sie erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) **für sämtliche IT-Fehlermeldungen** unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehenden Anrufe vor, erarbeiten selbstständig mögliche Lösungsansätze und führen Fernwartungen...


  • Nuernberg, Deutschland Steven Efler Immobilien GmbH Vollzeit

    Werkstudenten (m/w/d) zu unsIn unserem repräsentativen Büro in Nürnberg bieten wir Ihnen die Möglichkeit als Werkstudent - Bereich Immobilien - durchzustarten. - Unsere Aufgabenstellung: - Allgemeine Bürotätigkeiten; - Unterstützung bei der Erstellung von Objektunterlagen; - Ansprechpartner für unsere Kunden und Eigentümer; - Unterstützung bei...


  • Nuernberg, Deutschland Greenovative GmbH Vollzeit

    Greenovative entwickelt und errichtet erneuerbare Energieprojekte. Im Bereich Photovoltaik hat sich Greenovative zu einem führenden Anbieter in Deutschland entwickelt. Die Schwerpunkte sind große Solarparks sowie gewerbliche Dachanlagen. Ziel ist es für die Gemeinden, Flächeneigentümer, Behörden und Industriekunden maßgeschneiderte Lösungen zu...