Kundenbetreuer (M/w/d) Insurance Customer Services

vor 2 Monaten

Leipzig, Deutschland GENERALI DEUTSCHLAND SERVICES GMBH Vollzeit

**BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND SERVICES GMBH NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS**

Kundenbetreuer (m/w/d) Insurance Customer Services - Contact Center, in Teilzeit

Überblick

Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility Management. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, Kompetenz und Empathie. Mit Leidenschaft, Teamgeist und Erfolg

Die Generali Deutschland Services gehört zur Generali in Deutschland, einem der führenden Erstversicherungskonzerne auf dem deutschen Markt und ist Teil der internationalen Generali Group.

Das ist der Job

In unserem angenehmen Arbeitsumfeld suchen wir dich als Verstärkung unseres sympathischen Teams **Insurance Customer Services** - Contact Center (Inbound-Telefonie) am Standort Leipzig in Teilzeit (15-30h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Dabei profitierst du von flexiblen Arbeitszeitmodellen und planbaren Einsätzen - anteilig auch im Homeoffice - von Montag bis Freitag in einer unbefristeten Festanstellung.

Du durchläufst eine mehrwöchige, intensive Schulungs
- und Einarbeitungsphase, in welcher du individuell betreut und auf die folgenden Aufgaben vorbereitet wirst:

- Du betreust unsere Interessenten, Kunden und Vertriebspartner innerhalb der privaten Krankenzusatzversicherung
- Du kümmerst dich gerne um die Anfragen unserer Kunden zu deren Zufriedenheit
- Du erledigst die Kundenanliegen sowohl telefonisch als auch über moderne Medien zeitnah und mit hoher Serviceorientierung
- Du kannst unsere Produkte aktiv anbieten

Das wünschen wir uns
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder bist ein kundenorientierter Quereinsteiger / Werkstudent (m/w/d)
- Du kannst idealerweise erste Berufserfahrungen im direkten und/oder persönlichen Kundenkontakt vorweisen (z.B. Gastronomie, Einzelhandel)
- Du lebst für Service, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Du behältst in arbeitsintensiven Situationen den Überblick und bist offen für Weiterbildungsmaßnahmen
- Du bist versiert im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:
**WORK-LIFE-MANAGEMENT**:
Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs
- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

**ENTWICKLUNG**:
Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus
- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

**GESUNDHEIT UND FITNESS**:
Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen - we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs
- und Therapieangeboten.

**COMMUNITY**:
We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

**GEHALT**:
Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

**RABATTE**:
Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs
- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits - unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

Persönlicher Kontakt

Gerne beantworten wir alle Fragen rund um Karriere im persönlichen Kontakt:
+49 (0)221/1636 56650

Du suchst ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewerbe Dich bei uns

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