(Junior) Mitarbeiter Kundenservice Frankreich

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Flaconi GmbH Vollzeit

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und die Schnittstelle zum Content-, Accounting-, Logistik
- und ERP-Team
- Mit unseren Kunden kommunizierst du per Telefon und E-Mail
- Du hast Spaß daran, bedarfsgerecht an die individuellen Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure heranzugehen
- Dabei löst du die Kundenanfragen selbständig und hast Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen
- Darüber hinaus berätst du Kunden zu Beauty Fragen und bringst ihnen unsere Produkte näher
- Du stellst durch persönliche und fachliche Kompetenz sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind

**Das bringst du mit**:

- Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise im Beauty
- oder E-Commerce-Umfeld
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- Idealerweise bringst du Erfahrungen im Umgang mit relevanten Shopsystemen wie Magento, Navision und Ticketsystemen wie Zendesk mit
- Exzellente Französisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Polnisch sind von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, service
- sowie problemlösungsorientierte Herangehensweise
- Große Freude am Kundenkontakt

**Das bieten wir dir**:

- **Volle Transparenz**:Für diese Rolle haben wir ein Gehaltsband zwischen 27.080€ und 32.000€ brutto pro Jahr. Das Angebot, das wir dir machen werden, wird immer innerhalb dieser Spanne liegen und basiert auf deiner Performance während des Recruitment-Prozesses
- **Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig**:Wir bezahlen dein BVG oder Deutschland Ticket und internationale Bewerber:innen unterstützen wir beim Umzug nach Deutschland
- **Work-Life-Balance**:Wir bieten dir 29 Urlaubstage, die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals und bis zu drei Tage Home-Office pro Woche
- **flaconi Academy**:Mit unseren internen und externen Weiterbildungsangeboten kannst du deinen eigenen Karriereweg aktiv gestalten
- **Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen**:Wir möchten dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an
- **Familie geht vor**:Unser "Notfall-Daycare Service" ist in außergewöhnlichen Situationen für dich da, um dein Kind vor Ort in unserer Geschäftsstelle zu betreuen
- **Gemeinsam an morgen denken**:flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%
- **Mitarbeiter:innenrabatte & andere Vergünstigungen**:Tolle Rabatte in unserem Online-Shop sowie bei Partnerunternehmen, coole Teamevents & Firmenfeiern
- **Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazu gehört**:Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke, kein Dresscode und Hunde sind bei uns willkommen

Gestalte unseren Erfolg entscheidend mit und bewirb dich hier online Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichen Starttermin. Bitte richte deine Bewerbung an Thao Nguyen (Talent Acquisition).

Mit mehr als drei Millionen aktiven Kund:innen ist flaconi einer der führenden Onlineshops für Beauty und Self-care in Deutschland. Das umfangreiche Portfolio von flaconi umfasst rund 1000 nationale und internationale Marken und 50.000 Produkte. Von Drogerie
- über Naturkosmetik bis hin zu Premium und Luxus deckt der Onlineshop alle Produktsegmente ab und bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten für die individuelle und tägliche Self-care Routine.

2011 als eine der ersten Online-Parfümerien gegründet, ist flaconi stolz, mit mehr als 700 Mitarbeiter:innen aus 60 verschiedenen Nationen am Hauptsitz in Berlin-Charlottenburg und in seinem Logistikzentrum in Halle zusammenzuarbeiten. Mit dem Flaconi Concept Store im historischen Tuteurhaus in Berlin ist flaconi auch im stationären Handel vertreten und bietet seinen Kund:innen ein erlesenes Sortiment an Nischen
- und Premiummarken sowie einen integrierten Friseursalon. Der Onlineshop wurde mit zahlreichen Awards ausgezeichnet und ist neben Deutschland auch in Österreich, Frankreich und Polen vertreten.

Informiere dich hier über die ProSiebenSat.1 Group und unser vielseitiges Portfolio.
- Du hast eine Behinderung und möchtest dich bewerben? Dann bist du bei uns herzlich willkommen. _
- Wir wissen, dass wir noch nicht gänzlich barrierefrei sind, aber wir arbeiten daran. Lass uns darüber reden, wie wir diese Barriere gemeinsam abschaffen und wenn nötig eine individuelle Lösung finden können. _
- Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter angesprochen._
- Wechsel
- und Karrieremöglichkeiten
- Startup Spirit
- Familienservice mit kostenloser Beratung
- Flexible Arbeitszeiten
- Hunde sind willkommen
- Offene Unternehmenskultur
- Übernahme Zugticket
- Exklusive Vorteile für Mitarbeiter / Rabatte

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

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    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

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    Berlin, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Sales Manager - Außendienst / Beratung / CRM / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehm...

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    vor 4 Wochen

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    Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Im Kundenservice

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    Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...

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    **Mitarbeiter Support (m/w/d)** Hast du Lust bei uns Teil unseres **Sewan Support Teams **zu werden? Unser Ziel bei Sewan ist es, die Unternehmenskommunikation durch unsere **Telekommunikations - und Cloud-Services** zu vereinfachen. Wir betreiben eine White-Label-Plattform und haben viele großartige Produkte für unsere Partner parat. Wenn du nach einem...

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    Junior Accountant (m/w/d) KIKO Milano ist ein italienisches Kosmetikunternehmen mit über 850 Filialen u.a. in Italien, Spanien, Frankreich, Portugal, UK, USA, Deutschland und der Schweiz. Wir bieten eine breite Palette an innovativen Make-up-, Gesichts - und Körperpflegeprodukten. Unser Angebot umfasst sichere und wirkungsvolle Produkte höchster...

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    Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen Vollzeit

    Für unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...

  • Werkstudent:in Kundenservice

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    Berlin, Deutschland Ackerherz Vollzeit

    Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich zu einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Wir suchen ein:e Werkstudent:in zur Unterstützung unseres...

  • Kundenservice Mitarbeiter

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  • Kundenservice Mitarbeiter

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  • Junior Account Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Bonial International GmbH Vollzeit

    Bonial hilft Dir dabei Zeit, Geld und Papier zu sparen. Wir sind ein digitaler Werbepartner für das Offline-Business. Wir unterstützen Händler:innen in deren Marketing-Aktivitäten und helfen dabei, neue Kund:innen zu gewinnen. Würdest Du gern dazugehören und Teil des digitalen Wandels im Handel sein? Bonial ist Teil der Axel Springer SE und ist der...