Complaints Management Specialist in Teilzeit

vor 6 Monaten


Darmstadt, Deutschland Kaiser Personal Service GmbH Vollzeit

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Kosmetik. Für den Unternehmenssitz in Darmstadt suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung mit etwa 20 Wochenarbeitsstunden eine/n Mitarbeiter m/w/d für die Anlayse von Kundenrückmeldungen zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen.

Was bieten wir Ihnen?
- Eine Beschäftigung bei einem Marktführer im Bereich Kosmetik
- Gute Übernahmechancen
- Sonderzahlungen wie Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Pünktliche Gehaltszahlungen
- Persönliche Betreuung und Begleitung am ersten Arbeitstag
- Prämienzahlungen für das Werben neuer Kolleginnen und Kollegen

Ihre Aufgaben:

- Management von Kunden-/Verbraucherbeschwerden innerhalb von Europa, Mittlerer Osten und Asien
- Zusammenarbeit mit dem Labor (Weitergabe von Proben), Interaktion mit dem eigenen Betrieb und den Lohnherstellern, um Probleme zu bewerten und Korrektur
- und Vorbeugungsmaßnahmen festzulegen
- Analyse des Kundenfeedbacks zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung der Customer Communication Center bei allen technischen Fragenzum Betrieb einer Datenbank für Beschwerden (einschließich der Erstellung von Berichten für das Management)

Unsere Anforderungen:

- Erfolgreich abgeschlossene naturwissenschaftliche Berufsausbildung (bevorzugt im Bereich Chemie) oder auch Kosmetikindustrie
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Position im Produktionsumfeld, idealerweise in einem international strukturierten Unternehmen
- Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache
- Tiefes Verständnis für Verbraucherprodukte und -dienstleistungen
- Technisches Wissen über Qualitätssysteme sowie Kundenfeedbacksysteme
- SAP-Kenntnisse, z.B. zur Unterstützung bei Produktrückrufen
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Sie sind aufgeschlossen, analysieren zuerst und treffen Schlussfolgerungen und Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten, nicht von Meinungen.

Sie finden sich hier wieder? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintritt-Termins:
Per WhatsApp unter 0176 55211608

Telefonisch unter 06151 5995985

Postanschrift: Kaiser Personal Service GmbH, Heidelberger Landstraße 237, 64297 Darmstadt

Art der Stelle: Teilzeit
Arbeitsstunden: 20-25 pro Woche

Gehalt: 2.000,00€ - 2.100,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Beschwerdemanagement: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: In person


  • Marketing Specialist

    vor 4 Wochen


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    Senior Community Management Specialist (m/w/d)   So bald wie möglich; Darmstadt, Deutschland  Wir sind Coty, ein weltweit führendes Kosmetikunternehmen. Als Anbieter von Parfüms sind wir globaler Marktführer und Nummer 3 bei dekorativer Kosmetik. Unser umfassendes Portfolio mit unzähligen renommierten Marken wird in über 150 Ländern verkauft....


  • Darmstadt, Deutschland Wella Company Vollzeit

    **Funktion**:Marketing**Standort**:Darmstadt, HE, DE**Arbeitsplatz-Regelung**:Hybrid**Customer Relationship Management (CRM) Specialist (m/w/d)** - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt I Standort Darmstadt**ÜBER WELLA** - Wella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals,...


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    Senior Community Management Specialist (m/w/d) So bald wie möglich; Darmstadt, Deutschland   Wir sind Coty, ein weltweit führendes Kosmetikunternehmen. Als Anbieter von Parfüms sind wir globaler Marktführer und Nummer 3 bei dekorativer Kosmetik. Unser umfassendes Portfolio mit unzähligen renommierten Marken wird in über 150 Ländern verkauft. Wir...

  • Tender Specialist, De

    vor 1 Monat


    Darmstadt, Deutschland Mindray Vollzeit

    **Tender Specialist (f/m/d)** **Location: Darmstadt, Germany** **Become part of one of the fastest growing med-tech companies globally!** **Position Overview**: **As a Tender Specialist, you will play a key role in managing the entire tender process for our products and services in the medical device sector. You will be responsible for preparing and...


  • Darmstadt, Deutschland Deutsche Telekom Security GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als Technical Sales Specialist (m/w/d) führen Sie fachliche Beratungen im Rahmen von Kundenprojekten durch. Sie verkaufen Produkte, Dienstleistungen und kundenorientierten Lösungen, ggf. gemeinsam mit dem Account-Verantwortlichen. - Sie unterstützen bei der Akquise von neuen Projekten - Sie analysieren Kundenanforderungen, erstellen...


  • Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: - permanent employment - Flat hierarchies and short decision-making and communication channels - 28 days of vacation (increase to 30 days after 4 years of service) - Individual health premium for low number of sick days - Extensive continuing education and training opportunities - Bonuses for special occasions (e.g. anniversaries,...

  • Payroll Specialist

    vor 6 Monaten


    Darmstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Vielseitiges Aufgabenfeld|Karriereperspektive Wenn Sie Lust haben, als Payroll Specialist (m/w/d) bei einem der attraktivsten Arbeitgeber der Region anzufangen, um langfristig Teil einer wertschätzenden Kultur zu werden und das Einmaleins der Lohnabrechnung beherrschen, bewerben Sie sich JETZT! Durchführung der monatlichen Gehaltsabrechnungen unter...


  • Darmstadt, Deutschland Coty Vollzeit

    Senior Category Growth Specialist Fragrances (m/w/d) Wir sind Coty, ein weltweit führendes Kosmetikunternehmen. Als Anbieter von Parfüms sind wir globaler Marktführer und Nummer 3 bei dekorativer Kosmetik. Unser umfassendes Portfolio mit unzähligen renommierten Marken wird in über 150 Ländern verkauft. Wir glauben an Beauty mit einem...

  • Customer Service Clerk

    vor 2 Monaten


    Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    **What we offer**: - permanent employment - Flat hierarchies and short decision-making and communication channels - Hybrid working up to 3x per week including complete equipment of the workplace - 28 days holiday (increase to 30 days after 4 years of service) - Individual health premium for low number of sick days - Extensive continuing education and...


  • Darmstadt, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

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  • Darmstadt, Deutschland Club Behinderter und ihrer Freunde in Darmstadt und Umgebung e. V. Vollzeit

    **Verwaltungskraft in Teilzeit für 19,25 Std./Woche**: **Der CBF Darmstadt e.V. sucht eine Verwaltungskraft in Teilzeit für 19,25 Std./Woche** Der **Club Behinderter und ihrer Freunde in Darmstadt und Umgebung**e.V.** (CBF) **hat sich die Selbstbestimmung und Inklusion für alle Menschen zum Ziel gesetzt. Wir bieten seit 50 Jahren individuelle...


  • Darmstadt, Deutschland exocad gmbh Vollzeit

    Bei exocad entwickeln wir fortschrittliche 3D-Software für Gesundheitsanwendungen. Mit unseren innovativen Softwarelösungen für CAD/CAM und Implantatplanung bieten wir Produkte an, die Menschen täglich eine bessere Lebensqualität verschaffen. Dabei kooperieren wir mit führenden Herstellern der dentalen CAD/CAM- und Implantologie-Branche. Zur...


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    **Reference ID**: 41166 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...


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