Administrator

vor 7 Monaten


Erlangen, Deutschland HCL Technologies Vollzeit

**Job Summary**:
**Location**:
Erlangen

**Project role**:
Administrator

**Qualification**:
B-Tech

**Experience**:
2.5-5 Years

**Skills**:
Desk Side Services

**No. of positions**:
1

**Job description**:
The Field Services Deskside Engineer will research, analyze, pilot and repair complex computer hardware and software problems; will have strong skills in customer service, communication and collaboration in a team environment to resolve complex IT problems. An in-depth knowledge and demonstrated expertise of desktop systems and their interaction with infrastructure including network, servers, identity management and other integrated technologies is required. The role requires a willingness and ability to adapt to the ever-changing challenges and demands. Approachability and composure under pressure, excellent teamwork and an understanding the value of a structured approach to problem solving are critical.
- To provide support for on call escalations and doing root cause analysis of given issue
- To independently resolve tickets within agreed SLA of ticket volume and time
- To adhere to quality standards, regulatory requirements and company policies
- Work on value adding activities such Knowledge base update and management, Training freshers, coaching analysts
- To ensure positive customer experience and CSAT through First Call Resolution and minimum rejected resolutions or Reopen Cases

**Why Join Us**:
At HCL Technologies, we promise many varied opportunities for you to learn, along with the potential to do innovative, interesting work, and to fast track your career. You will have access to the Global clients and team from some of the most experienced leaders in the tech industry who will enable you to get on the fast track to a rewarding tech career. HCL Technologies offers the leadership, flexibility, and people-friendly work culture to enrich the life of an employee and of those around them - to find greater stability, purpose, and growth both personally and professionally.

We encourage our people to try things differently, provide them with the freedom to explore, opportunities to grown, and experiment while offering intensive training and on-the-job coaching opportunities. Our people take pride in their enthusiasm and commitment to go beyond. And we celebrate this collective pride. Below are few of the benefits and perks:

- Global careers and mobility
- A flexible (remote) working environment with work-life balance
- Great opportunities to make the role your own, upskill yourself and get involved with exciting projects
- Total Wellbeing is our focus. Alongside your professional excellence, you join the likeminded colleagues to create a larger impact within the company and society at large in your chosen area of passion - CSR Council, Diversity Council, Sparks - Engagement Champion to name a few



  • Erlangen, Deutschland LUKAS Hydraulik GmbH Vollzeit

    **LUKAS entwickelt, produziert und vertreibt weltweit hydraulische Rettungsgeräte für Feuerwehren, hydraulische Werkzeuge für industrielle Anwendungen sowie Anlagen zum Anheben und Eingleisen von Schienenfahrzeugen.** Zur Verstärkung unseres HR Teams am Standort **Erlangen** suchen wir dich ab sofort als **HR Administrator/ Personalsachbearbeiter...

  • HR Administrator

    vor 7 Monaten


    Erlangen, Deutschland Schmidt & Wifling Arbeitnehmerüberlassung und private Arbeitsvermittlung GmbH Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen HR Administrator (m/w/d). **Unsere Anforderungen** - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt Personal oder Vergleichbares - Fundierte fachspezifische Berufserfahrung in vergleichbarer Position als HR Administrator vorzugsweise in...


  • Erlangen, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit

    **Administrator (m/w/d) HR-Prozesse** Standort: Erlangen Für unsren Kunden, ein internationales Großunternehmen aus dem Bereich der Medizintechnik, suchen wir Sie als eine/n versierten** Administrator (m/w/d) HR-Prozesse** **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - **Beratung **der Personalabteilung und des Unternehmen zu Fragen rund um die...


  • Erlangen, Deutschland Autohaus Wormser GmbH Vollzeit

    Mit über 50 Jahren Partnerschaft mit BMW und MINI bieten wir eine spannende Arbeitsumgebung, die durch Teamarbeit und ein starkes Gemeinschaftsgefühl geprägt ist. In Ihrer Rolle als IT-Administrator (m/w/d) tragen Sie zur Unterstützung unserer Einrichtungen bei, gewährleisten reibungslose IT-Abläufe und fördern digitale Innovationen. Unsere...


  • Erlangen, Deutschland Autohaus Wormser GmbH Vollzeit

    Mit über 50 Jahren Partnerschaft mit BMW und MINI bieten wir eine spannende Arbeitsumgebung, die durch Teamarbeit und ein starkes Gemeinschaftsgefühl geprägt ist. In Ihrer Rolle als IT-Administrator (m/w/d) tragen Sie zur Unterstützung unserer Einrichtungen bei, gewährleisten reibungslose IT-Abläufe und fördern digitale Innovationen. Unsere...


  • Erlangen, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Hydrogenious LOHC Technologies** suchen wir per sofort**:CAD / PLM Administrator (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du bist ein Technik-Enthusiast, der leidenschaftlich gern in der Welt der CAD-Systeme und Product Lifecycle Management (PLM) Software agiert? Bist Du bereit, die Art und Weise, wie Unternehmen Produkte entwickeln und...


  • Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    vor 7 Monaten


    Erlangen, Deutschland Helmi Göttler GmbH Vollzeit

    in Raum Erlangen unsere Kennziffer: 24033 Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE! Freuen Sie sich auf Verdienstmöglichkeit: je nach Berufserfahrung bis zu 55.000 € p Internationales Umfeld mit bereichsübergreifenden Projekten Eine offene Führungs- und Feedbackkultur Moderne und helle Arbeitsplätze Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mobiles...


  • Erlangen, Deutschland e.solutions Vollzeit

    IT Security Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Web-Application-FirewallDie Zukunft des Autos findet im Innenraum statt. Die Software dazu entwickeln wir! Als Joint Venture der CARIAD SE und der Elektrobit Automotive GmbH entwickeln wir hochkomplexe Lösungen für die Kommunikation im und aus dem Auto. Für unsere Kunden aus dem VW-Konzern gestalten wir...


  • Erlangen, Deutschland Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg Vollzeit

    Ihr Arbeitsplatz Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der interne IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur und die IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzeptes weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung. Die Abteilung Entwicklung,...


  • Erlangen, Deutschland e.solutions Vollzeit

    Es funktioniert einfach! Läuft! Wir haben Luft für Innovation!Unsere Corporate IT stellt unseren Anwendern die nötigen IT-Services bereit, damit wir Softwareprodukte für die Weltspitze der Automobilindustrie entwickeln können. Als IT Administrator (m/w/d) für Artifactory oder die gesamte JFROG Tool Suite, spielst Du dabei eine der wichtigsten Rollen....


  • Erlangen, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen Projekt-Planer und MS-Project-Administrator (w/m/d).** **Der Branchenführer für Motoren und Antriebe** Innomotics ist ein branchenführender Anbieter von Motoren und großen Antriebssystemen. Unsere Produkte, die auf mehr als 150 Jahre Erfahrung im Maschinenbau zurückblicken können,...


  • Erlangen, Deutschland IFS Vollzeit

    Company Description IFS is a billion-dollar revenue company with 5000+ employees on all continents. We deliver award-winning enterprise software solutions through the use of embedded digital innovation and a single cloud-based platform to help businesses be their best when it really matters-at the Moment of Service. At IFS, we're flexible, we're...


  • Erlangen, Deutschland IFS Vollzeit

    Company Description IFS is a billion-dollar revenue company with 5000+ employees on all continents. We deliver award-winning enterprise software solutions through the use of embedded digital innovation and a single cloud-based platform to help businesses be their best when it really matters-at the Moment of Service. At IFS, we're flexible, we're...


  • Erlangen, Deutschland Schmidt & Wifling Arbeitnehmerüberlassung und private Arbeitsvermittlung GmbH Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Personalsachbearbeiter (m/w/d). Diese Stelle ist langfristig mit einer Übernahmeoption beim Kunden geplant. **Unsere Anforderungen** - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt Personal - Fundierte fachspezifische Berufserfahrung in...


  • Erlangen, Deutschland ahead personal Vollzeit

    Be one step ahead! Wir suchen Dich als Personalsachbearbeiter/in (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit der besten Übernahmechance bei unserem namhaften Kunden in Erlangen. **Das sind deine Aufgaben**: - Aussteuerung und Prüfung der externen Entgeltabrechnungen inkl. Zeiterfassung, Einstellungen, Austritte oder Umgruppierungen unter...


  • Erlangen, Deutschland develop group Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Als Mitglied unseres Systemadministrations-Teams übernehmen Sie zusammen mit Ihren Teamkolleg*innen die Installation, Administration und Weiterentwicklung der gruppeninternen IT-Infrastruktur. - Sie sind für Ihre Kolleg*innen aller Unternehmen der develop group Ansprechpartner*in bei Fragen zu und Problemen mit Arbeitsplatzrechnern. -...

  • Senior Administrator

    vor 2 Wochen


    Erlangen, Deutschland ercas Software Solutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - System Installation - System update/upgrade - Systeme patchen - Systeme für den Test vorbereiten - Support der Tester in den Testphase - Hardwaresupport für Workstations, Netzwerk, CT-Systeme, Drucker etc. - Fehleranalyse Hard - und Software - Defecthandling **Ihr Profil**: - IT Hard - und Software - Windows, Microsoft Produkte und...

  • Netzwerktechniker/in

    vor 3 Wochen


    Erlangen, Bayern, Deutschland Stadt Erlangen Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für unsere Abteilung Kultur- und Bildungscampus eine*n IT-Administrator*in.Als Netzwerktechniker*in sind Sie verantwortlich für die Wartung und Pflege der Endgeräte und des WLAN-Netzes. Sie unterstützen bei der Planung von IT-Projekten, wie z.B. der Einführung neuer Softwarelösungen...

  • Datenbankexperte/in

    vor 3 Wochen


    Erlangen, Bayern, Deutschland Stadt Erlangen Vollzeit

    Die perfekte HerausforderungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für unsere Abteilung Kultur- und Bildungscampus eine*n IT-Administrator*in.Als Datenbankexperte*in sind Sie verantwortlich für die Wartung und Pflege der Endgeräte und des WLAN-Netzes. Sie unterstützen bei der Planung von IT-Projekten, wie z.B. der Einführung neuer...