Service Expert LATAM

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Lumenis Vollzeit

About Lumenis: Lumenis is a global leader in the field of minimally invasive clinical solutions for the Ophthalmology and Aesthetic markets, and is a world-renowned expert in developing and commercializing innovative energy-based technologies, including Laser, Intense Pulsed Light (IPL), and Radio-Frequency (RF). Key Responsibilities: · Provide technical support to distributors, including installation, troubleshooting, and maintenance of medical laser systems. · Operate in a hybrid role: remote support plus 1-3 field visits per quarter across LATAM. · Ensure prompt and professional resolution of customer issues to maintain high satisfaction, while collaborating with service and sales teams to implement service strategies and grow the business. · Handle customer calls and escalations with urgency. · Ensure distributors meet Lumenis service standards and SLA's. · Lead product training sessions and act as LATAM’s main trainer. · Identify efficiency improvements for distributors. · Maintain strong communication with managers and sales colleagues. · Escalate risks to customer satisfaction or contract fulfillment. · Manage tools, test equipment and parts according to company policy. Qualification required: · Degree in Electronics or Mechanical, Engineering/practical engineering. · Previous experience with laser products, Ophthalmic or Aesthetics will be beneficial. · Area covered is largely all LATAM. Candidates can expect to spend 1-3 visits per quarter. . Very good planning, time management and organization skills. · Fluent in Spanish and English is a must, unconditionally. Portuguese – a substantial advantage. If located in Germany, German is an advantage. · Good oral and written communication skills. · Attendance of training courses and technical seminars in Europe will also be required. We welcome applications from candidates located in the London area (UK) and the Frankfurt area (Germany). Kindly note that only applications submitted in English will be considered.

  • Service Expert LATAM

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lumenis Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About Lumenis:Lumenis is a global leader in the field of minimally invasive clinical solutions for the Ophthalmology and Aesthetic markets, and is a world-renowned expert in developing and commercializing innovative energy-based technologies, including Laser, Intense Pulsed Light (IPL), and Radio-Frequency (RF).Key Responsibilities:· Provide technical...

  • Service Expert

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lumenis Vollzeit

    About Lumenis: Lumenis is a global leader in the field of minimally invasive clinical solutions for the Ophthalmology and Aesthetic markets, and is a world-renowned expert in developing and commercializing innovative energy-based technologies, including Laser, Intense Pulsed Light (IPL), and Radio-Frequency (RF). Key Responsibilities: · Provide technical...

  • Service Expert

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Systemhaus Krick GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Second-Level-Support - Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen und Störungen per Telefon, E-Mail, Remote-Unterstützung - Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) - Koordination von Eskalationen und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung...

  • HR Service Experte Vertragsmanagement

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d)** **HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d)** HIER WERDEN SIE ARBEITEN ! für unseren renommierter Kunde mit Sitz in **Frankfurt am Main suchen wir eine/n **HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d). Standort: Frankfurt am Main **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Arbeits-, Ausbildungs-,...

  • Service Desk Support Experts

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Support Experts (m/w/d) Ihre Aufgaben Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents...

  • Tax Fund Services

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland State Street Vollzeit

    Wen wir suchen Für unseren Bereich Tax Operations, Fundevents, Financial Reporting und Mail & Digit - KVG Backoffice in unserer Firma State Street Bank International GmbH in Frankfurt (Herriotstrasse) suchen wir ab sofort einen Steuerexperten InvStG / Tax Fund Services / Tax Expert (m/w/d) - Job ID R-718227. Wofür Sie verantwortlich sein werden Als...

  • Experte HR Support Services Mit

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lufthansa Group Business Services GmbH Vollzeit

    Du übernimmst gern Verantwortung für ein Produkt und hast Freude, alle hierfür benötigten Partner zu orchestrieren? Bei Problemen fragst Du nicht lange, sondern nimmst das Heft in die Hand und löst diese. Du kannst mit IT-Systemen umgehen und hast eventuell bereits erfolgreich IT-Provider gesteuert sowie eine Produktverantwortung ganzheitlich...

  • Expert Marketing Services

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Alliance Healthcare Deutschland GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtigEs ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit Unsere Erfolgsgeschichte beginnt vor über 180...

  • Sales Expert

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Der Sales Expert verfügt über umfassende Kenntnisse im Branchenumfeld Banken/Versicherungen und kann aufgrund seiner Fachexpertise, sowie seines IT-Know-Hows und seiner Vertriebserfahrung **Consultative Selling** betreiben. Ihre Aufgaben im Detail sind: - Sie haben die Marktentwicklung und neue digitale Trends der Banken und/oder...

  • Sales Expert

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Der **„Sales Expert (m/w/d) Cloud Services Automotive“** hat seine Verantwortung im Branchenumfeld Automotive und ist u.a. für Order Entry und Revenue durch den Abschluss von profitablen Deals im definierten Markt - bzw. Accountbereich zuständig. Weiter spannende Aufgaben werden von Ihnen wahrgenommen - Deal-Verantwortung bei...