Teamleiter_in Projekt- und Service- Management

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH - Jobs Vollzeit
Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als (Senior) Service Manager für den Standort Berlin. Übernahme der betriebsrelevanten Aufgaben während der Entwicklung und des Betriebs von komplexen Software-Systemen (Servicekonzept, Betriebskonzept, Transition)
Incident, Service Request, Change und Problem Management) zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Koordination und Unterstützung der Bearbeitung von komplexen Changes, Major Incidents und Problems sowie Aufbereitung entsprechender Informationen für das Management
Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt Service Management im IT-Support-Umfeld
Einschlägiges Fachwissen im Bereich IT-Infrastruktur und weiterer IT-Dienstleistungen und sehr gute Kenntnisse in den gängigen ITIL-Standards, idealerweise ITIL-Expert-Qualifikation
Profunde Praxiskenntnisse im Prozessmanagement und in der Prozessoptimierung sowie Erfahrungen im Projektmanagement und/oder in den gängigen Software-Entwicklungsmethoden (agile Methoden und Wasserfall-Methode)
Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse und Know-how in der anschaulichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten
Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment, agile Entwicklungsmethoden mit modernem Tech Stack und innovativen Kollaborationstools
Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen

  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH - Jobs Vollzeit

    Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie befristet als Project Manager Service & Operation für den Standort Berlin. Projektmanagement: Planung, Steuerung und Überwachung komplexer Kundenprojekte im Hinblick auf Zeit,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Eberhardt Service Group GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein etablierter Anbieter im Bereich Facility Management, der höchste Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit anstrebt. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und setzen dabei auf Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung.AufgabenPräzise Datenpflege: Als versierte/r Datenjongleur/in sorgst du für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Eberhardt Service Group GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein etablierter Anbieter im Bereich Facility Management, der höchste Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit anstrebt. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und setzen dabei auf Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung.AufgabenPräzise Datenpflege: Als versierte/r Datenjongleur/in sorgst du für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Der Service ist mindestens genauso entscheidend. p>Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-DienstleisterinAls Teamleiter*in des Service Hubs ePayment & Fraud Bereich eBanking Geschäftskunden gestaltest du die Zusammenarbeit rund um diesen Produktbereich im Banking Service Hub aktiv mit. Du bist Ansprechpartner*in bei allen Themen rund um deinen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Senior Consultant IT Service Management (w/m/d) bei HiSolutions AG | softgardenView job here Senior Consultant IT Service Management (w/m/d) Vollzeit ...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1">Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken....


  • Berlin, Berlin, Deutschland TÜV NORD IT Secure Communications GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vertrag: Anstellung – unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit Consultant (m/w/d) Requirements Management / Project Management Flache Hierarchien und ein einzelvertragliches geregeltes Gehalt mit variablen Komponenten 30 Urlaubstage im Jahr, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    Gemeinsam machen wir den UnterschiedWir suchen erfahrene Berater:innen, die mit Leidenschaft und Expertise Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Prozesse zukunftsfähig und effizient zu gestalten. Sie übernehmen Verantwortung in anspruchsvollen Consultingprojekten, treiben Innovationen voran, setzen neue Maßstäbe und schaffen echten Mehrwert – für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Power Conversion a GE Vernova Business Vollzeit

    Wir tragen dazu bei, die Energiewende in den Bereichen Marine, Energie und Industrie zu beschleunigen. Die Energieumwandlung ist das Herzstück der Elektrifizierung der Energie von morgen.Kosten- und terminverantwortliche Projektleitung Primärer Ansprechpartner für den Kunden Führung des Schriftwechselns mit Kunden, Partnern und Lieferanten Klärung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Vollzeit

    Meine Aufgaben:Service Management:(Weiter-)entwicklung, Implementierung und Pflege von Richtlinien, Prozessen und Verfahren für das IT-Service-Management (ITSM) auf der Grundlage von ITIL Best Practices, Entwicklung und Überwachung von Service Level Indicators (SLIs), Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs), Service...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Werkstudent - Service Management (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen Werkstudent - Service Management (m/w/d) ...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenAls (Junior-)Projekt-Controller (m/w/d) werden Sie Teil einer etablierten und engagierten Abteilung mit Fokus auf den öffentlichen Dienst. Sie unterstützen die Abteilung in den folgenden Aufgabenfeldern: Fachliches und kaufmännisches Projekt-ControllingAnlage und Pflege der Projekte in den relevanten SystemenÜberwachung der Einhaltung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Transmission GmbH Vollzeit

    Zusammen mit dem belgischen Stromnetz­betreiber Elia (Brüssel) bilden wir die international tätige Elia Group. 100 Menschen daran, dass Strom über große Entfernungen jederzeit zuverlässig, verlustarm und optimal gesteuert fließt. Unser Ziel: Bis zum Jahr 2032 wollen wir 100 Prozent Erneuerbare Energien sicher und bezahlbar in Netz und System...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    Service Koordinator IT (all genders)Service Koordinator IT (all genders) DATAGROUP in Berlin DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Earlybird DWES Management GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsBringst Du Erfahrung im Rechnungswesen mit und möchten Deine Fähigkeiten in unserem Berliner Finanzteam auf die nächste Stufe bringen? Gegründet 1997, identifiziert und unterstützt Earlybird paneuropäisch außergewöhnliche Unternehmen in der Frühphase und begleitet sie durch ihre Wachstums- und Entwicklungsphasen – mit finanziellen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland FICHTNER GmbH & Co. KG Vollzeit

    FICHTNER begleitet seit 1922 als eines der führenden unabhängigen Ingenieur- und Beratungsunternehmen spannende Projekte in den Bereichen Energie, Umwelt, erneuerbare Energien, Wasserwirtschaft sowie Consulting und IT. Gemeinsam mit ihnen wollen wir die Infrastruktur von morgen entwickeln und bieten ihnen eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten. Wir...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RGM Facility Management GmbH Vollzeit

    Wir sind APLEONA – Wir realisieren Potential. Mit unseren nun über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RGM Facility Management GmbH Vollzeit

    Wir sind APLEONA – Wir realisieren Potential. Mit unseren nun über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Teamleiter Workforce Management (m/w/d) Bundesweit Energie Service Deutschland GmbH Homeoffice / Mobil 24.12. & 31.12. sind bei uns arbeitsfrei WE want YOU Über uns Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 250 Mitarbeiter:innen leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland net group Beteiligungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    p>Die nexnet GmbH mit Sitz in Berlin ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. p> Die nexnet GmbH gehört mit rund 110 Mitarbeitenden zu den führenden Outsourcing-Dienstleistern für Billing und Debitorenmanagement. Die nexnet GmbH agiert aus dem Herzen Berlins und ist Spezialist für Subscription Management und effiziente Lösungen für...