Customer Service Representative
vor 3 Wochen
OverviewMagnera's purpose is to better the world with new possibilities made real. For more than 160 years, the originating companies have delivered the material solutions their partners need to thrive. Through economic upheaval, global pandemics and changing end-user needs, they have consistently found ways to solve problems and exceed expectations. By bringing together these legacy companies, the distinct scale and comprehensive portfolio of products will bring customers more materials and choices. With a combined legacy of resilience, Magnera will build personal partnerships that withstand an ever-changing world.ResponsibilitiesDuties and Responsibilities:First contact for customers; answering customer inquiries and handling customer complaintsManagement of orders, timely order processing via the ERP system including customer-specific master data maintenanceSupporting the order-to-cash process (e.g. forecasting)Development of solutions for customer requirementsSuggestions for improvement with regard to the work processCarrying out the registration / filing / archiving of customer-relevant documentsClose cooperation with internal interfaces such as Sales and Supply ChainCompliance with applicable GLT guidelines and processesHauptaufgaben und VerantwortlichkeitenErster Ansprechpartner für Kunden; Beantwortung von Kundenanfragen und Abwicklung von KundenbeschwerdenManagement von Aufträgen, fristgerechte Auftragsabwicklung über das ERP-System inklusive kundenspezifischer StammdatenpflegeUnterstützung des Order-To-Cash-Prozesses (z.B. Forecasting)Erarbeitung von Lösungen für KundenanforderungenVerbesserungsvorschläge im Hinblick auf den ArbeitsprozessDurchführung der Registrierung / Ablage / Archivierung von kundenrelevanten DokumentenEnge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Sales und Supply ChainEinhaltung geltender GLT-Richtlinien und ProzesseQualificationsQualifications / Experience:Successfully completed commercial training or comparable qualificationSeveral years of professional experience in a comparable positionInitiative, detail orientation, ability to work in a team, structured way of workingKnowledge of SAP ERP systems desirableVery good written and spoken German and English, other language skills are an advantageExperience with national and international customersQualifikation und AnforderungenErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von VorteilEigeninitiative, Detailorientierung, Teamfähigkeit, Strukturierte ArbeitsweiseKenntnisse im Umgang mit SAP ERP-Systemen wünschenswertSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von VorteilErfahrung mit nationalen und internationalen Kunden von Vorteil #J-18808-Ljbffr
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Gernsbach, Deutschland Glatfelter VollzeitGlatfelter ist weltweit führender Lieferant von Spezialpapieren und speziell entwickelten Papierprodukten. Mit gleichbleibend hoher Produktqualität, permanenten Innovationen und kundenorientiertem Service hat sich Glatfelter bis heute einen hervorragenden Ruf in der Branche erworben. Mehr als 3.300 motivierte Mitarbeiter arbeiten weltweit daran, den hohen...
-
Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Gernsbach, Baden-Württemberg, Deutschland Magnera Corporation Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrOverviewMagnera's purpose is to better the world with new possibilities made real. For more than 160 years, the originating companies have delivered the material solutions their partners need to thrive. Through economic upheaval, global pandemics and changing end-user needs, they have consistently found ways to solve problems and exceed expectations. By...
-
Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Hördener Strasse - Gernsbach, Germany Magnera Corporation Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrÜberblickMagnera's purpose is to better the world with new possibilities made real. For more than 160 years, the originating companies have delivered the material solutions their partners need to thrive. Through economic upheaval, global pandemics and changing end-user needs, they have consistently found ways to solve problems and exceed expectations. By...
-
Technical Customer Service
Vor 3 Tagen
Gernsbach, Deutschland Mayr-Melnhof Karton AG Vollzeit**IHRE AUFGABEN**: - Sie sind verantwortlich für die technische Reklamationsabwicklung (Fehleranalyse, Erstellung von Reklamationsberichten, etc.). - Sie sind zuständig für die fachliche und technische Unterstützung der Partner und Kunden telefonisch und vor Ort. - Sie sind die Schnittstelle zwischen Produktionsprozess & Vertrieb zur Sicherstellung der...
-
Staplerfahrer (m/w/d) in Gernsbach
Vor 2 Tagen
Gernsbach, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
-
Staplerfahrer (m/w/d) in Gernsbach
vor 2 Wochen
Gernsbach, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
-
Produktionsmitarbeiter (m/w/d) in Gernsbach
vor 2 Wochen
Gernsbach, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
-
Staplerfahrer (m/w/d) in Gernsbach
vor 1 Woche
Gernsbach, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
-
Produktionsmitarbeiter (m/w/d) in Gernsbach
vor 1 Woche
Gernsbach, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
-
Staplerfahrer (m/w/d) in Gernsbach
Vor 3 Tagen
Gernsbach, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
