Service Provider Manager OT
vor 4 Wochen
Deine Aufgaben bei uns Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren OT/IoT-Serviceprovidern und den internen Stakeholdern verantwortest du den gesamten Steuerungsprozess – von der Auswahl bis zur Performance-Optimierung. Aufgaben: Taktische & operative Steuerung externer OT/IoT-Service Provider zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs Entwicklung von Sourcing-Strategien & Optimierung der Servicebereitstellung mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Vertrags- & SLA-Management, inkl. Verhandlungen, Leistungsüberwachung & KPI-Reporting Durchführung von Ausschreibungen im Managed Services-Umfeld sowie Onboarding neuer Partner Eskalationsmanagement bei Serviceproblemen mit strukturierten Lösungsansätzen Enge Zusammenarbeit mit diversen internen Teams sowie den Fachbereichen im Business Identifikation & Umsetzung von Innovationen und Optimierungen im OT/IoT-Servicekontext Monitoring von Technologietrends, Sicherheits- & Compliance-Vorgaben sowie Risikomanagement Was du mitbringst Fachliches Profil Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im OT/IOT-Service-Management, idealerweise mit Schwerpunkt Service Provider Steuerung Tiefes Verständnis von OT/IOT-Infrastrukturen, Cloud-Services, IT-Service-Management (ITIL) & SLA-Strukturen Erfahrung in Vertragsmanagement, Ausschreibungen und in der Steuerung von externen Dienstleistern Persönlich überzeugst du durch: Analytisches Denkvermögen & strukturierte, eigenständige Arbeitsweise Kommunikations- & Verhandlungssicherheit auf Deutsch (mind. C1) und Englisch (B2-Niveau) Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, hohe Kundenorientierung & Teamspirit Innovationsfreude, Koordinationsgeschick & strategisches Denken Hohe Resilienz und Durchsetzungskraft Nice-to-Haves Kenntnisse in Traceability, Kafka, OPC, CAPWare, MES, Cloudintegration (z.B. AWS), KPI-getriebenes Reporting, ITIL-Zertifizierung von Vorteil.
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Service Provider Manager OT/IOT
vor 4 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pfeifer & Langen IT-Solutions KG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWillkommen bei der Pfeifer & Langen IT-Solutions KGWir sind der interne IT-Dienstleister der international agierenden Unternehmensgruppe Pfeifer & Langen Industrie & Handels KG – einer der führenden Unternehmensgruppen der Zucker- und Snackindustrie in Deutschland und Europa. Mit bekannten Marken wie Diamant Zucker und Endori gestalten wir die digitale...
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Delivery Service Provider
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ManpowerGroup Deutschland Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrStarten Sie durch als Delivery Service Provider in KölnFür unseren Kunden suchen wir in der Region Köln einen zuverlässigen Delivery Service Provider (m/w/d) in Direktvermittlung.Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die für eine reibungslose und pünktliche Auslieferung sorgt und in einem dynamischen Umfeld zum Erfolg des Teams beiträgt....
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Service Manager
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Segway-Ninebot Europe Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrJob descriptionTitle:Service ManagerReports to: Commercial Head Germany & Austria (direct line)Head of After Sales Europe (dotted line)Location: Köln, GermanyCompany DescriptionSegway-Ninebot is a global pioneer in high-tech electric mobility, dedicated to revolutionizing how people move. Our mission is to simplify the movement of people and goods, making...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TX Logistik Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrAus Bahnbegeisterung und dem Ruf nach grünen Lieferketten entstehen bei TX Jobs mit Zukunft.Die Eisenbahnlogistik ist eine Wachstumsbranche. Aktuell mehr denn je, denn sie leistet einen wesentlichen Beitrag im Kontext ambitionierter Klimaziele. Der ökologische Vorteil ist leicht zu formulieren: "Keine Füße, kein Abdruck." Wenn die Natur einen Wunsch frei...
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köln, Deutschland TÜV Rheinland Group VollzeitReferenzcode: 15328Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 27.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und...
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Köln, Deutschland TÜV Rheinland Group VollzeitReferenzcode: 15328 Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 27.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und...
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Köln, Deutschland TÜV Rheinland Group VollzeitReferenzcode: 15328 Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsabschlüsse erforderlich sind.Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 27.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV...
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Köln, Deutschland TÜV Rheinland Group VollzeitReferenzcode: 15328 Bewerben Sie sich umgehend! Für die unten beschriebene Stelle wird eine hohe Anzahl von Bewerbern erwartet, warten Sie also nicht mit der Einsendung Ihres Lebenslaufs.Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 27.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV...
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Manager Technical Service
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrReferenz Für einen international tätigen Anbieter aus der Medizintechnik mit Sitz inKölnsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die die technische Serviceorganisation in Mitteleuropa steuert, Serviceverträge und After-Sales-Bereiche weiterentwickelt, Teams im Servicebereich aufbaut und operative Standards setzt...
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Facility Management Services Buyer
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland GOSP - Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit 55.500 € - 80.000 €Generali Operations Service Platform S.r.l., Strategic Buyer (f/m/d) Procurement RE&FM, limited The Generali Operations Service Platform (GOSP) supports the Generali Group in optimizing its digital services, its service quality and the creation of synergies. As a joint venture partner, Accenture provides expertise to support transformation, innovation and...
