Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

vor 4 Wochen

Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer

Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

Du suchst nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig

  • Arbeitsstunden: 38 pro Woche
  • Arbeitszeiten: Gleitzeit, Montag bis Freitag
  • Modernes Arbeitsumfeld mit Start-Up Charakter: flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Attraktives Gehalt inkl. erfolgsorientierter Provisionen
  • Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Tankkarte, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Jahresbonus uvm.

Als Team- & Projektleiter/in Sales & Service bist Du verantwortlich für:

  • Fachliche und disziplinarische Führung: Du bist für die Leitung eines Teams im B2B-Bereich verantwortlich, sowohl in fachlicher als auch in disziplinarischer Hinsicht.
  • Leistungsanalyse: Du analysierst die Leistungsergebnisse deiner Mitarbeiter, um Stärken und Schwächen zu identifizieren.
  • Maßnahmen zur Verbesserung: Auf Grundlage der Analyse ergreifst du gezielte Maßnahmen, um die Kundenservicequalität zu steigern und die vereinbarten Leistungsziele sowie KPIs zu erreichen.
  • Mitarbeiterentwicklung: Du förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter durch Schulungen und eine effektive Kommunikation.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung: Du unterstützt neue Mitarbeiter bei ihrer Einarbeitung, um einen reibungslosen Start im Team zu gewährleisten.
  • Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen: Du identifizierst Verbesserungspotenziale in den Arbeitsabläufen und setzt entsprechende Maßnahmen um
  • Optimierung von Arbeitsabläufen: Du arbeitest kontinuierlich daran, Arbeitsabläufe und -prozesse zu optimieren, um Effizienz und Produktivität zu steigern.
  • Teilnahme an Projekten: Du beteiligst dich an Projekten rund um das Contact Center, um zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Bereichs beizutragen.
  • Reporting: Du erstattest regelmäßig Bericht an den operativen Manager B2B über die Leistung und Entwicklung deines Teams.
  • Austausch mit anderen Teamleitern: Du tauschst dich regelmäßig mit anderen Teamleitern im CCC aus, um Best-Practices zu teilen und das operative Tagesgeschäft zu optimieren.
  • Fach- und Kommunikationsmeetings: Du organisierst und leitest regelmäßige Meetings, um fachliche Themen zu besprechen und die Kommunikation im Team zu fördern.
  • Beratung mit agilen Methoden und Tools: Du berätst dich mit anderen Teamleitern und deinem Team unter Einsatz agiler Methoden und Tools, um effektive Lösungen für Herausforderungen zu finden und Innovationen voranzutreiben.

Das bringst du mit:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Customer Contact Center.
  • Als Führungskraft zeichnest du dich durch ein ausgeprägtes Maß an Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen aus und legst großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
  • Persönlich überzeugst du durch deine ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten und soziale Kompetenz und bist ein Vorbild für andere im Team.
  • Du bist vertraut mit modernen Systemen und Tools sowie den Arbeitsprozessen in einem Customer Contact Center und beherrschst gängige MS Office-Anwendungen sicher.
  • Dein analytisches, konzeptionelles und umsatzförderndes Denken prägt deine Arbeitsweise.
  • Idealerweise bringst du bereits Verständnis für digitale Prozesse und den Einsatz agiler Methoden mit. Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

  • Steuerfachangestellte/r WERDE TEIL UNSERES TEAMS

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland AMP Bayern-Abfallmanagement Plus Bayern GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL UNSERES TEAMS AMP BAYERN GMBH Zum 01.08.2024 suchen wir für unseren Standort in Nürnberg eine/n Steuerfachangestellten (m/w/d) Zu deinem Aufgabengebiet gehören: ·Buchhaltung ·Rechnungsausgang/Rechnungsstellung ·Erstellung der Lohn-/Gehaltsabrechnungen ·Schriftverkehr mit unseren Kunden ·Bilanzvorbereitung Was bieten wir...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: SELL2B GmbH Einsatzort: 90475 Nürnberg SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d) Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL2B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL2B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d) Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

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    vor 1 Monat

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  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d) Du...

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einerTeam- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Project Leader Startup Services

    Vor 4 Tagen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    p>SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- und Projektleiter

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Richter+Frenzel GmbH + Co. KG Vollzeit

    Auf der Suche nach dem perfekten Job?Dann sind Sie bei Richter+Frenzel genau richtig!Richter+Frenzel ist einer der führenden Groß­händler im Vertrieb von Haustechnik-, Tiefbau- und Werkzeug­produkten. Mit über 125 Jahren Erfahrung sind wir ein erfolgreiches, zukunfts­orien­tiertes Unternehmen. An 190 Standorten arbeiten deutsch­land­weit über...

  • Projektleiter Bereich Service

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Öngel, Ahmet Vollzeit

    Innovation trifft Nachhaltigkeit im Maschinenbau. Projektleiter Bereich Service (m/w/d) in Nürnberg Wir suchen für eine Vakanz eines unserer Kunden im Großraum Karlsruhe eine engagierte Persönlichkeit, die bereit ist, in einer führenden Position im Bereich des Maschinenbaus durchzustarten. Diese Stelle bietet die einzigartige Gelegenheit, direkt beim...

  • Inside Sales Manager ProCall Voice Services

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland estos GmbH Vollzeit

    Wir, die estos GmbH, sind Hersteller von Kommunikations-Software und innovativer Baustein für Unified Communications – in 2022 & 2023 ausgezeichnet als Top-100-Innovator! Seit 1997 entwickeln wir professionelle Standard-Software für Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer...