Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

vor 2 Wochen

Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer

Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

Du suchst nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig

  • Arbeitsstunden: 38 pro Woche
  • Arbeitszeiten: Gleitzeit, Montag bis Freitag
  • Modernes Arbeitsumfeld mit Start-Up Charakter: flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Attraktives Gehalt inkl. erfolgsorientierter Provisionen
  • Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Tankkarte, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Jahresbonus uvm.

Als Team- & Projektleiter/in Sales & Service bist Du verantwortlich für:

  • Fachliche und disziplinarische Führung: Du bist für die Leitung eines Teams im B2B-Bereich verantwortlich, sowohl in fachlicher als auch in disziplinarischer Hinsicht.
  • Leistungsanalyse: Du analysierst die Leistungsergebnisse deiner Mitarbeiter, um Stärken und Schwächen zu identifizieren.
  • Maßnahmen zur Verbesserung: Auf Grundlage der Analyse ergreifst du gezielte Maßnahmen, um die Kundenservicequalität zu steigern und die vereinbarten Leistungsziele sowie KPIs zu erreichen.
  • Mitarbeiterentwicklung: Du förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter durch Schulungen und eine effektive Kommunikation.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung: Du unterstützt neue Mitarbeiter bei ihrer Einarbeitung, um einen reibungslosen Start im Team zu gewährleisten.
  • Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen: Du identifizierst Verbesserungspotenziale in den Arbeitsabläufen und setzt entsprechende Maßnahmen um
  • Optimierung von Arbeitsabläufen: Du arbeitest kontinuierlich daran, Arbeitsabläufe und -prozesse zu optimieren, um Effizienz und Produktivität zu steigern.
  • Teilnahme an Projekten: Du beteiligst dich an Projekten rund um das Contact Center, um zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Bereichs beizutragen.
  • Reporting: Du erstattest regelmäßig Bericht an den operativen Manager B2B über die Leistung und Entwicklung deines Teams.
  • Austausch mit anderen Teamleitern: Du tauschst dich regelmäßig mit anderen Teamleitern im CCC aus, um Best-Practices zu teilen und das operative Tagesgeschäft zu optimieren.
  • Fach- und Kommunikationsmeetings: Du organisierst und leitest regelmäßige Meetings, um fachliche Themen zu besprechen und die Kommunikation im Team zu fördern.
  • Beratung mit agilen Methoden und Tools: Du berätst dich mit anderen Teamleitern und deinem Team unter Einsatz agiler Methoden und Tools, um effektive Lösungen für Herausforderungen zu finden und Innovationen voranzutreiben.

Das bringst du mit:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Customer Contact Center.
  • Als Führungskraft zeichnest du dich durch ein ausgeprägtes Maß an Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen aus und legst großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
  • Persönlich überzeugst du durch deine ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten und soziale Kompetenz und bist ein Vorbild für andere im Team.
  • Du bist vertraut mit modernen Systemen und Tools sowie den Arbeitsprozessen in einem Customer Contact Center und beherrschst gängige MS Office-Anwendungen sicher.
  • Dein analytisches, konzeptionelles und umsatzförderndes Denken prägt deine Arbeitsweise.
  • Idealerweise bringst du bereits Verständnis für digitale Prozesse und den Einsatz agiler Methoden mit. Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d) Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL2B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 24 Stunden

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)Du...

  • Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d) Du...

  • Inside Sales Manager ProCall Voice Services

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland estos GmbH Vollzeit

    â®â¯Inside Sales Manager ProCall Voice Services (w/m/d)Wir, die estos GmbH , sind Hersteller von K...

  • Projekt Manager/-in

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d) ...

  • Projektleiter Service Sicherheitstechnik

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Johnson Controls International Vollzeit

    Ihr Aufgabenfeld: Gesamte eigenständige Abwicklung der Serviceprojekte /-aufträge einschließlich KostenüberwachungEinsteuerung von ServiceaufträgenMaterial- und Personaldisposition für Serviceprojekte /-aufträgePlanung, Projektierung, Dokumentation der beauftragten AnlagenBaustellenbegehungen sowie Teilnahme bei AbnahmenAbwicklung des...

  • Projektleiter Service Sicherheitstechnik

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Johnson Controls International Vollzeit

    Ihr Aufgabenfeld: Gesamte eigenständige Abwicklung der Serviceprojekte /-aufträge einschließlich KostenüberwachungEinsteuerung von ServiceaufträgenMaterial- und Personaldisposition für Serviceprojekte /-aufträgePlanung, Projektierung, Dokumentation der beauftragten AnlagenBaustellenbegehungen sowie Teilnahme bei AbnahmenAbwicklung des...

  • Projekt Manager/-in

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland SELL2B GmbH Vollzeit

    SELL²B steht für einen erfolgreichen B2B-Vertrieb und deckt dabei den gesamten Zyklus aus Research, Marketing und Projektierung, aktivem Vertrieb und Kundenbetreuung ab. Wir sind stolz darauf, unsere Leidenschaft für Sales in den Mittelpunkt unseres Unternehmens zu stellen und suchen nach einem/einer Team- & Projektleiter/in Sales & Service (m/w/d) ...

  • Projektleiter

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Solaro Energy Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) fr Erneuerbare EnergieWir suchen engagierte Personen als Projektleiter im Bereich Erneuerbare Energien. Das Tolle an diesem Geschäft ist, dass du keine Produkte verkaufst, sondern lediglich Eigentümer von Dachflächen und Freilandflächen auswählst und einen Pachtvertrag abschließt. Dabei erhält der Eigentümer sogar eine...

  • Vertriebsinnendienst / Sales / Vertrieb (Sales-Manager/in)

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland PM Personal GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) im Außendienst für Medizintechnik Anstellungsart(en): Direktvermittlung Sales Manager (m/w/d) Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik, das kontinuierlich wächst, sucht einen engagierten Sales Manager (m/w/d) im Außendienst für die Region Nürnberg. Wenn Sie Freude am Verkauf haben und in einem...

  • Sales Executive

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Atos Vollzeit

    The future is our choice.Als Atos, weltweit führender Anbieter von sicheren und dekarbonisierten Digitaltechnologien, ist es unser Ziel, die Zukunft der Informationstechnologie mitzugestalten. Gemeinsam bringen wir die Vielfalt der Fähigkeiten und Hintergründe unserer Mitarbeiter ein, um die richtigen Auswähle für unsere Kunden, unser Unternehmen und...

  • Sales Executive

    vor 1 Tag

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Atos Vollzeit

    The future is our choice.Als Atos, weltweit führender Anbieter von sicheren und dekarbonisierten Digitaltechnologien, ist es unser Ziel, die Zukunft der Informationstechnologie mitzugestalten. Gemeinsam bringen wir die Vielfalt der Fähigkeiten und Hintergründe unserer Mitarbeiter ein, um die richtigen Auswähle für unsere Kunden, unser Unternehmen und...

  • Projektleiter - Bauprojekte / Bauausführung / Bauherrenvertretung (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland Siedlungswerk Nürnberg GmbH Vollzeit

    â®â¯Projektleiter - Bauprojekte / Bauausführung / Bauherrenvertretung (m/w/d) Über das Unternehmen...

  • Senior Sales Executive

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Atos Vollzeit

    The future is our choice.Als Atos, weltweit führender Anbieter von sicheren und dekarbonisierten Digitaltechnologien, ist es unser Ziel, die Zukunft der Informationstechnologie mitzugestalten. Gemeinsam bringen wir die Vielfalt der Fähigkeiten und Hintergründe unserer Mitarbeiter ein, um die richtigen Auswähle für unsere Kunden, unser Unternehmen und...

  • Technischer Projektleiter

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland MEKRA Lang GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Projektleiter (m/w/d) für Kamerasysteme MEKRA Lang GmbH & Co. KG, Nürnberg, Ergersheim Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Ergersheim oder Nürnberg einen Technischen Projektleiter (m/w/d) für Kamerasysteme Durch unseren innovativen Ansatz Außenspiegel von Nutzfahrzeugen zu ersetzen, konnten wir uns als Weltmarktführer etablieren....

  • Projektleiter Energie- und Gebäudetechnik m/w/d

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Deutschland SPIE Deutschland & Zentraleuropa Vollzeit

    EINLEITUNG SPIE Energy Solutions GmbH sucht Sie ab sofort als  PROJEKTLEITER ENERGIE- UND GEBÄUDETECHNIK M/W/D   Einsatzort: Nürnberg Kennziffer: 2024-0639  Arbeitszeit: Vollzeit PROJEKTLEITER ENERGIE- UND GEBÄUDETECHNIK M/W/D IHRE AUFGABEN: * Erstellung von Grob- und Feinanalysen für umweltfreundliche und nachhaltige Energieliefer- und...

  • Kfz-Mechatroniker (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Moritz Fürst GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dein Herz schlägt für Autos? Dann haben wir genau die richtige Stelle für DICH. Wir suchen ab sofort für eine freie Kfz-Werkstatt in Nürnberg einen KFZ-MECHATRONIKER (M/W/D) IN VOLLZEIT Arbeitszeiten * Montag - Donnerstag von 8:00 - 17:00 Uhr * Freitag von 8:00 - 15:30 Uhr * Keine Samstagsarbeit DAS BIETEN WIR * Junges und dynamisches...