Mitarbeiter Kundensupport

vor 1 Monat

Dormagen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG Vollzeit

Als Teil der OneQrew Gruppe ist CP-Pro seit 1992 Spezialist für Gerüstbau Software und hat sich auf die Digitalisierung von Arbeitsprozessen, angefangen vom Controlling über Projektmanagement bis hin zur Erstellung von 3D-Abbildungen, im Gerüstbau fokussiert.

OneQrew vereint insgesamt 16 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für ihre eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk


Als Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) B2B Software bist du kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.

Deine Mission

Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung.


  • Du bist der erste Ansprechpartner für die Anliegen unserer KundInnen und bearbeitest diese eigenständig per Telefon oder E-Mail.
  • Du führst unsere kaufmännische Software beim Kunden ein, schulst sie online oder direkt vor Ort und unterstützt weiterhin im Umgang mit der Software.
  • Dein Wissen teilst du gerne mit deinen KollegInnen und unseren KundInnen.
  • Komplexe Probleme leitest du an die zugehörige Fachabteilung weiter.

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundensupport.
  • Du bist erfahren im Umgang mit Ticketsystemen.
  • Du hast Spaß daran, dich mit den Anliegen unserer KundInnen auseinanderzusetzen und sie mit deinen technischen und kaufmännischen Erfahrungen zu unterstützen.
  • Außerdem bist du neugierig, dich in unsere Produkte einzuarbeiten, identifizierst dich mit unseren Unternehmenswerten und legst Wert auf ein positives Arbeitsklima.
  • Du hast bereits erste Erfahrung in der Wissensvermittlung an kleine Gruppen.
  • Durch deine kommunikative, herzliche Art fühlen sich unsere KundInnen und KollegInnen bei dir stets gut aufgehoben und wertgeschätzt.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bist grundsätzlich bereit zu reisen.

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  • Kundensupporter B2B Software

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

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  • Kundensupporter B2B Software

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    Mitarbeiter Kundensupport B2B SoftwareAls Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anliegen eigenständig per Telefon oder E-Mail.Deine Aufgabe besteht darin, unsere kaufmännische Software beim Kunden einzuführen, sie online oder direkt vor Ort zu schulzen und weiterhin im Umgang mit...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Dormagen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) B2B Software bei CP-Pro | softgarden View job here Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) B2B Software Vollzeit ...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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  • Projektmanager (m/w/d) für Kundensupport und Gerüstbau Software

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG Vollzeit

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  • Kundensupport-Experte im B2B-Umfeld

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG Vollzeit

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  • Mitarbeiter (m/w/d) - Customer Service/Projektmanagement

    vor 1 Monat

    Dormagen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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