Kundensupport-Experte im B2B-Umfeld

vor 2 Wochen

Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG Vollzeit

Als Teil der CP-Pro Software & Services Clausen KG Gruppe ist CP-Pro seit 1992 Spezialist für Gerüstbau Software und hat sich auf die Digitalisierung von Arbeitsprozessen, angefangen vom Controlling über Projektmanagement bis hin zur Erstellung von 3D-Abbildungen, im Gerüstbau fokussiert.

Wir vereinen insgesamt 16 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für ihre eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk


Als Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) B2B Software bist du kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.

Deine Mission

Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung.

  • Du bist der erste Ansprechpartner für die Anliegen unserer KundInnen und bearbeitest diese eigenständig per Telefon oder E-Mail.
  • Du führst unsere kaufmännische Software beim Kunden ein, schulst sie online oder direkt vor Ort und unterstützt weiterhin im Umgang mit der Software.
  • Dein Wissen teilst du gerne mit deinen KollegInnen und unseren KundInnen.
  • Komplexe Probleme leitest du an die zugehörige Fachabteilung weiter.
    • Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundensupport.
    • Du bist erfahren im Umgang mit Ticketsystemen.
    • Du hast Spaß daran, dich mit den Anliegen unserer KundInnen auseinanderzusetzen und sie mit deinen technischen und kaufmännischen Erfahrungen zu unterstützen.
    • Außerdem bist du neugierig, dich in unsere Produkte einzuarbeiten, identifizierst dich mit unseren Unternehmenswerten und legst Wert auf ein positives Arbeitsklima.
    • Du hast bereits erste Erfahrung in der Wissensvermittlung an kleine Gruppen.
    • Durch deine kommunikative, herzliche Art fühlen sich unsere KundInnen und KollegInnen bei dir stets gut aufgehoben und wertgeschätzt.
    • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bist grundsätzlich bereit zu reisen.

Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Wachstum.

Wir suchen nach dir

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns deine Bewerbung.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

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  • Mitarbeiter Kundensupport B2B Software

    vor 3 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    {"h2": "Dein Job als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software", "p": "Als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere KundInnen. Du analysierst ihre Anliegen und stellst ihnen passende Lösungsangebote zur Verfügung. Du bist kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner und unterstützt unsere KundInnen in allen...

  • Mitarbeiter Kundensupport B2B Software

    vor 3 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    {"h2": "Dein Job als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software", "p": "Als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere KundInnen. Du analysierst ihre Anliegen und stellst ihnen passende Lösungsangebote zur Verfügung. Du bist kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner und unterstützt unsere KundInnen in allen...

  • Mitarbeiter Kundensupport B2B Software

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    {"h2": "Dein Job als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software", "p": "Als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst ihre Anliegen und stellst ihnen passende Lösungsangebote zur Verfügung. Du bist kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner und unterstützt unsere Kunden in allen...

  • Mitarbeiter Kundensupport B2B Software

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    {"h2": "Dein Job als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software", "p": "Als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst ihre Anliegen und stellst ihnen passende Lösungsangebote zur Verfügung. Du bist kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner und unterstützt unsere Kunden in allen...

  • Kundensupporter B2B Software

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    Mitarbeiter Kundensupport B2B SoftwareAls Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anliegen eigenständig per Telefon oder E-Mail.Deine Aufgabe besteht darin, unsere kaufmännische Software beim Kunden einzuführen, sie online oder direkt vor Ort zu schulzen und weiterhin im Umgang mit...

  • Kundensupporter B2B Software

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    Mitarbeiter Kundensupport B2B SoftwareAls Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst ihre Anliegen und stellst ihnen passende Lösungsangebote zur Verfügung.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanliegen eigenständig per Telefon oder E-Mail.Du führst unsere kaufmännische Software beim Kunden...

  • Mitarbeiter Kundensupport B2B Software

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    {"h2": "Dein Job als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software", "p": "Als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst ihre Anliegen und stellst ihnen passende Lösungsangebote zur Verfügung. Du bist kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner und unterstützt unsere Kunden in allen...

  • Mitarbeiter Kundensupport B2B Software

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    {"h2": "Dein Job als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software", "p": "Als Mitarbeiter Kundensupport B2B Software bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst ihre Anliegen und stellst ihnen passende Lösungsangebote zur Verfügung. Du bist kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner und unterstützt unsere Kunden in allen...

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    vor 3 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

    Mitarbeiter Kundensupport B2B SoftwareAls Teil des Teams von CP-Pro suchen wir einen motivierten und lösungsorientierten Mitarbeiter Kundensupport B2B Software, der unsere Kunden kompetent und freundlich unterstützt.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest diese eigenständig per Telefon oder...

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    ÜberblickAls Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) bei CP-Pro Software & Services Clausen KG bist du der erste Ansprechpartner für unsere KundInnen. Du analysierst ihre Anliegen und stellst ihnen passende Lösungsangebote zur Verfügung.Deine AufgabenDeine Hauptaufgaben sind:Die Analyse der Anliegen unserer KundInnen und die Bereitstellung von passenden...

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    vor 3 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG Vollzeit

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  • Projektmanager (m/w/d) für Kundensupport und Gerüstbau Software

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG Vollzeit

    Kundensupport und Projektmanagement im GerüstbauAls Teil der OneQrew Gruppe ist CP-Pro seit 1992 Spezialist für Gerüstbau Software und hat sich auf die Digitalisierung von Arbeitsprozessen, angefangen vom Controlling über Projektmanagement bis hin zur Erstellung von 3D-Abbildungen, im Gerüstbau fokussiert. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem...

  • Logistik-Experte für Abfertigung

    vor 3 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten für die Abfertigung von LKW, Bahn und Binnenschiffen. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich der Logistiksachbearbeitung verfügen.Ihre AufgabenWareneingangsabfertigung von LKW, Bahn und Binnenschiff für verpackte und...

  • Beauty Expert

    vor 2 Monaten

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Premium-Beauty-Branche begeistert und sich für unsere Kunden einsetzen möchte. Als Beauty Expert werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Produkte und Dienstleistungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAktive Kundenansprache...

  • Beauty Expert

    vor 1 Monat

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

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  • Reliability-Experte für Produktionsanlagen

    vor 3 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    Unser Bereich CCO (Chief Commercial Officer) ist für die Planung, Errichtung und Weiterentwicklung unserer Produktionsanlagen verantwortlich. Dazu gehört auch die Prozessleittechnik (PLT), die sich mit der elektrischen Energieversorgung, der Messwerterfassung, der Automatisierung von Prozessen und dem Bedienen und Beobachten mit übergeordneten Systemen...

  • Logistik-Experte für Materialfluss und Teamarbeit

    vor 3 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden GXO Logistics suchen wir einen Logistik-Experten, der sich auf die Verantwortung für einen reibungslosen internen Materialfluss in Dormagen konzentriert.Deine AufgabenUnterstützung sämtlicher Bereiche vom Wareneingang bis WarenausgangZeitnahe Reaktion auf Ad-Hoc-Anforderungen der OperatorBeitrag zur Sauberkeit, indem Du das...