Trainingsmanager im IT Service Management

vor 1 Monat


München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Im Bereich Digital Enabling Service befähigen und beraten wir unsere Kunden zu einer nachhaltigen digitalen Transformation. Dabei greifen wir auf die Kompetenzen und Fähigkeiten des Systemhauses BWI zurück. So bieten wir eine ganzheitliche Beratung bei der wir vertrauensvoll, transparent und partnerschaftlich mit unseren Kunden zusammen arbeiten.

Die Abteilung Service Management stellt eine Stabsfunktion des Consulting-Bereichs der BWI dar und kümmert sich um Aufgaben in den Bereichen Business Management, Qualitäts- und Risikomanagement und Service Management. Die Abteilung sucht Unterstützung für die Beschaffung und Koordination von Schulungsleistungen im IT-Umfeld für den Kunden Bw.

Ihre Aufgaben
  • Analyse, Beratung und Konzeption von Trainingsmanagementleistungen in komplexen Ausbildungsprojekten des Kunden Bundeswehr
  • Koordination und Abrechnung sämtlicher ext. und interner Trainingsmaßnahmen im Kontext Trainingsmanagement
  • Lehrgangsverwaltung im Ausbildungsmanagementsystem der Bundeswehr SAP-basiert (Trainings anlegen, Zeugnisse drucken etc.)
  • Lehrgangsunterlagen Administration, Teilnahmekontrolle sowie Zertifikatserzeugung auf einer technologiegestützten Ausbildungsplattform der Bundeswehr (Moodle-basiert)
  • Einrichten von Schulungsumgebungen zur Ausbildungsdurchführung sowie entsprechende Folgeschritte in einem Softwaretool der Bw
  • Durchführung der Qualitätssicherung von Schulungsleistungen durch Erhebung und Auswertung von Teilnehmerfeedback
  • Mitarbeit in weiteren Projekten/Sonderthemen der Abteilung Service Management
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Learning/Trainingsadministration/ IT mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Analyse, Beratung und Konzeption von Trainingsmanagementleistungen in komplexen Ausbildungsprojekten
  • Erfahrung mit Ausbildungsmanagementsystemen (SAP-basiert und Moodle-basiert oder ähnliches) zur Lehrgangsverwaltung und Durchführung von weiteren administrativen Tätigkeiten im System
  • Genauigkeit, Sorgfältigkeit und Gewissenhaftigkeit im Umgang mit großen Datenmengen (19.380 Auszubildende)
  • Sehr gute Deutschenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherheit und Kenntnisse in der Nutzung von Cisco Jabber und WebEx und Ms Office Tools
  • Kenntnisse im Bereich Veränderungsmanagement und Training sowie Erfahrungen im agilen Projektmanagement
  • Vernetztes Denken (über Aufgaben- und Teilprojektgebiete hinaus)
  • Erfahrungen mit dem Kunden Bundeswehr sowie der BWI wünschenswert
Wir bieten
  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen


  • München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

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  • München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    Head of Architecture Management (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir suchen eine/n erfahrene/n, passionierte/n IT-Architekten/in...


  • München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

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  • München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. 000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und...


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  • Bonn, München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener IT-Service-Manager suchen wir einen qualifizierten Kandidaten, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und verbessert.VerantwortlichkeitenOperatives Software-Lifecycle-Management durchführenBeauftragungen zur Softwarepaketierung steuern, koordinieren und trackenStabilen und verlässlichen Betrieb der verantworteten...


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  • München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

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  • Garching bei München, Bayern, Deutschland NORIS NETWORK Vollzeit

    Die noris network AG ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing-Lösungen, Cloud-Services, Netzwerk- und Sicherheitsdienstleistungen sowie Datacenter-Services. Unsere technische Basis ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren.Als Teil unseres Teams werden Sie an der...


  • München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

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  • München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

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  • München, Deutschland ZITiS - Zentrale Stelle für Informationstechnik im Sicherheitsbereich Teilzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Metropolregion München eine IT Service Desk Mitarbeiterin (w/m/d) EG 9a TVöD Bund/A 9m BBesO | Voll- oder Teilzeit | Beratung & IT-Dienste Du bist begeistert von IT Service Management, direkter Kundenkontakt und die Lösung von Problemen an? Du suchst eine neue Herausforderung? Wir suchen ab...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    Overview:We are seeking a dedicated IT Service Manager to oversee our cloud service delivery operations within our global IT framework.Key Responsibilities:Accountability: Manage IT Service Management for first and second level support in cloud service delivery.Quality Assurance: Ensure the effectiveness of ITSM processes and assist in the development of new...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Become a key player in our esteemed IT Operations division, dedicated to the management and continuous enhancement of our cutting-edge IT infrastructure, spanning from network solutions to cloud services. Your Responsibilities Accountability: Oversee IT Service Management within the first and second level support for cloud service delivery. Quality...