Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung - Wiesbaden Berlin Meckenheim - Bundeskriminalamt

  • Referatsleitung Für Den Bereich Anwenderbetreuung

    vor 3 Monaten

    Meckenheim, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit

    **Arbeitsort**:Wiesbaden, Berlin, Meckenheim **Arbeitsumfang**:Vollzeit/Teilzeit **Vergütung**:EG 15 TV EntGO Bund mit dem Ziel der Verbeamtung **Bewerbungsfrist**:22.09.2024 **Arbeitsbeginn**:zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Joblevel**:Führungskraft **Berufsgruppe**:IT und Technik **Kennziffer**:T-2024-25 Unterstütze uns als Führungskraft in der...

  • Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung

    vor 2 Wochen

    Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Weiterentwicklung des Referats. Sie planen, organisieren und koordinieren die Aufgaben, Arbeitsabläufe, den Personaleinsatz und die Arbeitsschwerpunkte im Referat. Darüber hinaus sind Sie für die Anwenderbetreuung des BKA und der...

  • Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung und IT-Service sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von IT-Prozessen und -Management im Bereich Anwenderbetreuung. Sie planen, organisieren und koordinieren die Arbeit des Referats und sind für die Anwenderbetreuung des BKA und seiner nationalen und...

  • Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung und IT-Service sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von IT-Prozessen und -Management im Bereich Anwenderbetreuung. Sie planen, organisieren und koordinieren die Arbeit des Referats und sind für die Anwenderbetreuung des BKA und seiner nationalen und...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    Referatsleitung AnforderungsmanagementWir suchen eine erfahrene Fachexpertin/Fachexperte für die Leitung unseres Referats Anforderungsmanagement. In dieser Rolle werden Sie das Anforderungsmanagement für unsere Netze und Systeme verantworten und sicherstellen, dass unsere Stakeholder ihre Anforderungen effizient und effektiv erfüllt werden.Als...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung für unser Anforderungsmanagement-Team.Als Referatsleitung Anforderungsmanagement werden Sie für die Leitung von Anforderungsmanagement-Projekten verantwortlich sein. Sie werden ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden führen und sicherstellen, dass alle Anforderungen analysiert und dokumentiert...

  • Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit

    Aufgaben Konzeptioneller und strategischer Aufbau sowie Weiterentwicklung des Referates Planung, Organisation, Koordination und Optimierung der Aufgaben, der Arbeitsabläufe, des Personaleinsatzes und der Arbeitsschwerpunkte im Referat Verantwortung für die Anwenderbetreuung des BKA und...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung für unser Anforderungsmanagement-Team. Als Teil der Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Projekten für die digitale Zukunft des Bundes und der Länder beteiligt.VerantwortlichkeitenLeitung des...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung für unser Anforderungsmanagement-Team. Als Teil der Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Projekten für die digitale Zukunft des Bundes und der Länder beteiligt.VerantwortlichkeitenLeitung des...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung für unser Anforderungsmanagement-Team. Als Teil der Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Netzwerklösungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenLeitung des...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung für unser Anforderungsmanagement-Team. Als Teil der Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Netzwerklösungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenLeitung des...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung für unser Anforderungsmanagement-Team. Als Teil der Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Netzwerklösungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenLeitung des...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung für unser Anforderungsmanagement-Team. Als Teil der Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Netzwerklösungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenLeitung des...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung Anforderungsmanagement, die sich auf die Leitung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitenden spezialisiert hat. Die Abteilung Steuerung (SG) ist für die Steuerung und Koordination der Netzinfrastrukturen des Bundes verantwortlich.Ihre AufgabenIdentifizierung der Stakeholder und Analyse der...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Referatsleitung Anforderungsmanagement, die sich auf die Leitung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitenden spezialisiert hat. Die Abteilung Steuerung (SG) ist für die Steuerung und Koordination der Netzinfrastrukturen des Bundes verantwortlich.Ihre AufgabenIdentifizierung der Stakeholder und Analyse der...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachexpertin für die Referatsleitung Anforderungsmanagement in unserer Abteilung Steuerung (SG).Als Teil unseres Teams werden Sie die Identifizierung von Stakeholdern, die Analyse von Anforderungen und die Dokumentation von Vorhaben verantworten.Unser Team ist hochmotiviert und leistungsfähig, und wir erwarten...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement Fachexpertin

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachexpertin für die Referatsleitung Anforderungsmanagement in unserer Abteilung Steuerung (SG).Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Identifizierung von Stakeholdern, die Analyse und Dokumentation von Anforderungen sowie die Priorisierung, Bewertung und Freigabe von Vorhaben.Unser Team...

  • Referatsleitung Anforderungsmanagement

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    Stellenbeschreibung Werden Sie Teil der BDBOS , der Netzbetreiberin des Bundes und der Länder Wir suchen ab sofort, unbefristet in Teilzeit oder Vollzeit in Berlin (Bewerbungsfrist: 07.09.2023) Referatsleitung Anforderungsmanagement (m/w/d) Wir bieten: ...

  • Referatsleitung Für Studium Und Lehre

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    Das Land Berlin ist der größte Arbeitgeber der Region. Rund 130.000 Beschäftigte der unmittelbaren Landesverwaltung setzen sich täglich dafür ein, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für rund 3,7 Millionen Menschen funktioniert. Hierbei bilden die Dienstkräfte des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes das Rückgrat der...

  • Referatsleiter für den Bereich Anwenderbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit

    AufgabenDie Konzeption und strategische Weiterentwicklung des Referats sind von zentraler Bedeutung. Hierbei geht es um die Planung, Organisation und Koordination der Aufgaben, Arbeitsabläufe, Personaleinsatz und Arbeitsschwerpunkte im Referat.Die Verantwortung für die Anwenderbetreuung des BKA und der angeschlossenen nationalen und internationalen...

Referatsleitung für den Bereich Anwenderbetreuung

vor 3 Monaten

Wiesbaden Berlin Meckenheim, Deutschland Bundeskriminalamt Vollzeit

Arbeitsort: Wiesbaden, Berlin, Meckenheim
Arbeitsumfang: Vollzeit/Teilzeit
Vergütung: EG 15 TV EntGO Bund mit dem Ziel der Verbeamtung
Bewerbungsfrist: 22.09.2024
Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Joblevel: Führungskraft
Berufsgruppe: IT und Technik
Kennziffer: T-2024-25

Unterstütze uns als Führungskraft in der Leitung des Referates DI11 „Anwenderbetreuung“ (w/m/d) des Bundeskriminalamtes.

Mit unseren Services im zentralen ServiceDesk des BKA, dem operativen Incident- und Problemmanagement sowie der Zertifikats- und Benutzerverwaltung unterstützen wir die Beschäftigten des BKA bei Ihren Aufgaben. Wir schulen die BKA-Mitarbeitenden im Umgang mit der Bürokommunikation und den polizeilichen Fachanwendungen, und sind damit ein Baustein für die erfolgreiche Kriminalitätsbekämpfung. Unsere Services bieten wir an allen drei Standorten des Bundeskriminalamtes an. So sind wir immer nah an den Anwendenden.

Mach auch Du das Richtige und bewirb Dich jetzt


  • Konzeptioneller und strategischer Aufbau sowie Weiterentwicklung des Referates
  • Planung, Organisation, Koordination und Optimierung der Aufgaben, der Arbeitsabläufe, des Personaleinsatzes und der Arbeitsschwerpunkte im Referat
  • Verantwortung für die Anwenderbetreuung des BKA und der angeschlossenen nationalen wie internationalen Partnerbehörden.
  • Strategische Weiterentwicklung und Optimierung des Serviceportfolios und IT-Prozesse
  • Beratung der Abteilungs- und Gruppenleitung

Die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung wird aus folgenden Gründen vorausgesetzt:

  • Dienstreisen, im Rahmen der Funktion als Referatsleitung sowie im Rahmen von Qualifizierungsmaßnahmen oder Projektbesprechungen
    • planbar
    • ca. 4 mal im Jahr
    • Länge der Dienstreisen: ca. eine Woche
    • Inland

  • Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium im MINT-Bereich (Diplom, Magister oder Master) mit IT Anteil
  • und mit mindestens 3-jähriger praktischer Fach- und Führungserfahrung im IT-Umfeld

oder

  • Beamtin/Beamter im höheren technischen Verwaltungsdienst, höheren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder höheren Vollzugsdienst
  • und mit mindestens 3-jähriger praktischer Fach- und Führungserfahrung im IT-Umfeld

On Top

  • Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Einführung von Management- und Steuerungsinstrumenten
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement und IT-Prozessen u.a. Incident-/Problemmanagement, ITIL-Prozessen
  • Du verfügst über Erfahrung im Aus- und Fortbildungsbereich (Bedarfserhebung, Konzeptionierung, Durchführung, Präsenz- sowie virtuelle Schulungen) sowie in der Anwenderbetreuung (1st-Level-Support, Erstlösungsrate, Ansprechpartner für Anwenderfragen im Bereich IT)
  • Du bist service- und prozessorientiert, eine gute Zusammenarbeit und teamorientiertes Handeln sind für Dich selbstverständlich.
  • Du hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, verfügst über gute kognitive und organisatorische Fähigkeiten, bist belastbar sowie selbstständig und flexibel bei der Aufgabenerledigung.

  • Ein gutes Gefühl: sinnstiftender Job in einer oberen Bundesbehörde mit spannenden, vielseitigen und herausfordernden Aufgaben
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, 24. und 31.12. arbeitsfrei, flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeit in verschiedenen Modellen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vergütung: Entgeltgruppe 15 TV EntgO Bund, Planstelle A 15 BBesO hinterlegt; Eingruppierung nach tariflichen Bestimmungen TV EntgO Bund und vorliegenden persönlichen Voraussetzungen, Verbeamtung bei Vorliegen der beamten- und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen; Abordnung von Beamtinnen und Beamten mit dem Ziel der Versetzung ins BKA, BKA-Zulage, IT-Fachkräftezulage
  • Teamkultur: Wir leben eine ausgeprägte u. offene Teamkultur
  • Home-Office: Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten ist möglich.

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