Service Desk Analyst
vor 1 Monat
Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.
Service Desk Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
mit dem Schwerpunkt Einwohnerwesen in Teilzeit (50% - 65%)
(in Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm)
- Erster Ansprechpartner (w/m/d) unserer Anwender
- Annahme, Analyse und Beantwortung von fachlichen Anfragen unserer Anwender im 1st Level-Support im Bereich Bürgerservices
- Mitarbeit bei der Optimierung unserer Abläufe und Dokumentationen
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unserer Service-Levels
- Verwaltungsfachangestellter (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Kundenorientiertes Service-Verständnis
- Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der öffentlichen Verwaltung im Bereich Einwohnerwesen
- Kontakt- und Teamfähigkeit, Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
- Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
- Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
- Die Stelle ist nach EG9a TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen
CRWL1_DE
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Service Desk Analyst in Vollzeit
vor 3 Wochen
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm, Deutschland Komm.ONE VollzeitDie Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in
vor 4 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitIT Service-Desk-Mitarbeiter/inWir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen.Das Schulverwaltungsamt erfüllt mit über 900 Mitarbeitenden sämtliche Schulträgeraufgaben für die rund 150 städtischen Schulen aller Arten. Wir schaffen die Rahmenbedingungen für eine zukunftsfähige...
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IT-Service-Desk-Leiter:in
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad VollzeitIT-Service-Desk-Leiter:inWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren IT-Service-DeskAls Teamleiter:in IT-Service-Desk bist du verantwortlich für die Leitung eines effizienten und hochwertigen IT-Supports. Du stellst sicher, dass unsere Mitarbeiter:innen die richtigen Ressourcen und Tools haben, um unsere Kunden:innen bestmöglich zu...
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IT-Service Desk Fachkraft
vor 4 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Service Desk Fachkraft, der professionell Anfragen, Störungen und Probleme bearbeiten kann.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im IT-Bereich haben und fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien besitzen.Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv unterstützen, Anwender bei der Lösung...
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IT Service Desk Leiter:in
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad VollzeitIT Service Desk Leiter:inBewirb dich für eine Herausforderung mit ZukunftsperspektivenAls Teamleitung im IT Service Desk bei JobRad erwartet dich eine vielfältige Aufgabe in einem dynamischen und innovativen Unternehmen. Wir sind auf der Suche nach einer engagierten Fachkraft, die gemeinsam mit ihrem Team einen erstklassigen IT-Support bereitstellt und...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 3 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Service Desk Fachmann (m/w/d), der professionell Anfragen, Störungen und Probleme im IT-Service Desk bearbeitet.Der ideal Kandidat sollte Incidents erfassen und dokumentieren sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche sicherstellen.Aktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung...
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Service Desk Manager
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen IT-Support-Experten als Service Desk Manager (m/w/d)AufgabenDer Service Desk Manager ist verantwortlich für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer SystemeEr kategorisiert Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordiniert die Weiterleitung an den...
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Informatiker (m/w/d) - IT Service-Desk
vor 4 Wochen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitIT Service-Desk Mitarbeiter/-in (m/w/d)Wir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen.Das Schulverwaltungsamt erfüllt mit über 900 Mitarbeitenden sämtliche Schulträgeraufgaben für die rund 150 städtischen Schulen aller Arten. Wir schaffen die Rahmenbedingungen für eine...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter für unser Unternehmen in Stuttgart. In dieser Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit den Herausforderungen der IT-Branche auseinandersetzen.AufgabenAls Service-Desk-Spezialist bist du verantwortlich für den 1. Level Support der IT-Endanwender unserer Kunden und...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter/-in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter/-in, der sich in die Betreuung unserer IT-Infrastruktur einbringen möchte. Als Teil des IT-Competence Centers Schulen sind wir für die pädagogische Schul-IT und die zentrale IT-Dienstleistung für die städtischen Schulen verantwortlich. Unsere Aufgaben...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel VollzeitIT-Service Desk MitarbeitWir suchen einen engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Bereitstellung von IT-Unterstützung und Dienstleistungen spezialisiert hat.IT-Support und -DienstleistungenDokumentation in einem Ticket- und Knowledgemanagement SystemInstallation, Wartung und Administration von diversen Endgeräten in einem...
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IT Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen unterstützt.AufgabenErhaltung und Pflege von IT-Systemen und -AnwendungenBearbeitung von Tickets und IncidentsUnterstützung von Kunden bei der Lösung von ProblemenKooperation mit anderen...
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IT-Service Desk Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Er ist vertraut mit IT Service Management nach ITIL und hat Erfahrung im Umgang mit...
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IT-Service Desk Spezialist
vor 4 Wochen
Reutlingen (Kreis), Deutschland IHK Reutlingen VollzeitIT-Service Desk SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ihren IT-Fragen unterstützt. **Aufgaben:*** Technischer Support der IT-Infrastruktur* Virtuelle Server warten und Berechtigungen pflegen* Wissen in kurzen Trainingsvideos und persönlich weitergeben* Hard- und Software von...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen haben und sich für anspruchsvollen Kundensupport begeistern.Wir erwarten, dass der Kandidat eine ausgeprägte...
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System Engineer im Service Desk
vor 4 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und erfahrenen System Engineer im Service Desk, der sich in der modernen IT-Welt zurechtfindet und sich für die Herausforderungen im Bereich des Modernen Workplaces begeistert.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung, Implementierung und Betreuung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt sein. Ihre Aufgaben...
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IT-Service Desk Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der Kandidat sollte die Knowledge Base pflegen und Einträge erstellen.Er unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Schwerpunktbereiche umfassen Identity...
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IT-Administrator Service Desk
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Talentim GmbH VollzeitIT Administrator Service DeskFür unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir einen IT Administrator Service Desk für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Jahresgehalt von 50.000 bis 60.000 EURWeihnachts- und UrlaubsgeldFlexible Arbeitszeiten mit GleitzeitkontoIndividuelles...
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IT-Service Desk Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der Incidents und Service Requests annimmt, bewertet, klassifiziert, priorisiert und weiterleitet.Der ideal Kandidat pflegt und erstellt Einträge in der Knowledge Base und unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung.Wir legen großen Wert auf...
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System Engineer im Service Desk
vor 1 Monat
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitAufgabenAls System Engineer im Service Desk bist Du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Gestaltung des Modernen Workplaces spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Erst- und Zweit-Level-Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD, ...)Administration und Support von Clients und AnwendernAnfragen via Telefon, E-Mail und ChatUmgang mit einem...