Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern

Vor 5 Tagen

Münster Karlsruhe, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Servicecenter eine Stelle als

Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern

Für unsere Standorte Karlsruhe, Münster


  • Du nimmst Kundenanfragen im Ticketsystem entgegen und qualifizierst sie
  • Du betreust eingehende Tickets von der Annahme bis zum Abschluss und bist die Ansprechperson für alle Mitarbeitenden unserer Kundschaft
  • Du leitest Tickets an den zuständigen Second-Level weiter und verfolgst diese, einschließlich Eskalationen
  • Du erstellst und pflegst eine Knowledge-Datenbank
  • Du integrierst neue Services und Produkte in den Regelbetrieb und unterstützt bei Pilotprojekten
  • Mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitungsphase möglich

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker*in oder IT-Kaufleute, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Microsoft 365, Microsoft Windows, Active Directory, Client Management Infrastruktur
  • Gute Umgangsweise mit Menschen, Verständnis für unsere Kundschaft und Freude an der Zusammenarbeit
  • Verantwortungsbewusste, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Zuverlässiger Umgang mit IT-Systemen und gutes Verständnis für IT-Prozesse
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildungsangebote
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • JobBike & weitere Benefitprogramme
  • kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern WIR SIND Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innenan 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter Im User Help Desk

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland itjob24.de - Karin Schuster Vollzeit

    **Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) in Karlsruhe gesucht von Landeskreditbank Baden-Württemberg**: Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.400...

  • Mitarbeiter Im User Help Desk

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland itjob24.de - Karin Schuster Vollzeit

    **Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) in Karlsruhe gesucht von Landeskreditbank Baden-Württemberg**: Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.400...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk WIR SIND Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen. ...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 1 Woche

    Münster, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk WIR SIND Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innenan 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    WIR SINDDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.Zum nächstmöglichen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    Vor 5 Tagen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter Im User Help Desk

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.400 Mitarbeitenden vertreten. In unseren eigenen IT-Bereichen entwickeln und betreiben wir mit ca. 200...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    WIR SINDDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.Zum nächstmöglichen...

  • Werkstudent Help Desk

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    **Werkstudent Help Desk (w/m/d) - remote möglich**: **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG **Ort**: Karlsruhe **Referenznummer**: X F-EIH W 02363584 **Vollzeit/Teilzeit**: Teilzeit **Über das Unternehmen**: - Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte...

  • Mitarbeiter (gn) IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Einzelnen. Wir brauchen Ihr Engagement, um selbst im Kleinen Großes für unsere Patienten leisten zu können. Dafür bieten wir Ihnen viele...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Wir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster.Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und in der Industrie...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    Vor 6 Tagen

    Münster, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Wir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster. Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und in der Industrie...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) am Welcome-Desk des Studierendenservices

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Vollzeit

    Als „Die Forschungsuniversität in der Helmholtz-Gemeinschaft“ schafft und ver­mittelt das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Wissen für Gesellschaft und Umwelt. Ziel ist es, zu den globalen Herausforderungen maßgebliche Beiträge in den Feldern Energie, Mobilität und Information zu leisten. Daran arbeiten am KIT rund 9.800 Mitarbeiterinnen...