Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

vor 1 Woche

Münster, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

WIR SIND

Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innenan 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes dugemacht bist.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Servicecenter eine Stelle als 

Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

Für unseren Standort Münster 

BEREICH

Servicecenter

STANDORT

Münster

ZEITPUNKT

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

KÜRZEL

4279

VERTRAGSART

Unbefristet
Jetzt bewerben

Diese Herausforderungen warten auf dich:

Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem Du verantwortest eingehende Tickets vom Eingang über die Qualifizierung bis hin zu Lösung und Abschluss Hierbei bist du Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden Du löst den Großteil der Kundenanliegen mithilfe der Knowledge Datenbank Artikel und Deiner Erfahrung im Erstkontakt Dir obliegt die Weiterleitung und Nachverfolgung der Tickets an den verantwortlichen Second-Level, inkl. dem Einleiten von möglichen Eskalationen Wir begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen der Einarbeitung, um Dir die nötige Sicherheit für eigenständiges Arbeiten zu geben Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungsphase möglich

Das bringst du mit:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) sowie ITIL®4 Grundkenntnisse sind von Vorteil Du bringst Erfahrung im IT-Support mit – vor Ort oder telefonisch & remote Du findest dich in der Mehrzahl der folgenden Schwerpunkte wieder: Microsoft 365, Microsoft Windows, Microsoft Office-Produkte, Active Directory, Client Management Infrastruktur, Netz-Infrastruktur (WAN, LAN, WLAN), hardwarenaher Support Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft, aktives Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität sind für dich selbstverständlich Du bist eine freundliche und offene Persönlichkeit, um täglich mit unterschiedlichen Menschen zu interagieren Du hast die Bereitschaft, uns, Deinen künftigen Arbeitsplatz und die zu betreuenden Kunden an einem Schnuppertag kennenzulernen  Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bringen wir mit:

30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle  Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike & weitere Benefitprogramme  kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem 

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Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton 

Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M.

Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk Konzern WIR SIND Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innenan 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    WIR SINDDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.Zum nächstmöglichen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    Vor 5 Tagen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

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  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

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    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    WIR SINDDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.Zum nächstmöglichen...

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    Vor 5 Tagen

    Münster, Karlsruhe, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Mitarbeiter (gn) IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit

    Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Einzelnen. Wir brauchen Ihr Engagement, um selbst im Kleinen Großes für unsere Patienten leisten zu können. Dafür bieten wir Ihnen viele...

  • Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Wir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster.Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und in der Industrie...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    Vor 6 Tagen

    Münster, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Wir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster. Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und in der Industrie...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland UNIPLUS Software Vollzeit

    I. Wir suchen einen IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) fest für unseren Standort in Münster.Sicher, stabil und wachstumsorientiert. So können die Märkte, für die UNIPLUS Software-Lösungen entwickelt, beschrieben werden. UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von Auftraggebern im öffentlichen Bereich und in der Industrie...

  • Mitarbeiter im Homeoffice

    vor 4 Wochen

    Münster, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    WIR SINDDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? br />Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Servicecenter eine Stelle alsMitarbeiter (m/w/d) User Help DeskFür unseren Standort MünsterDIESE HERAUSFORDERUNGEN WARTEN AUF DICH:Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben...

  • IT- Administrator im Service Desk

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Unsere fünf IT-Operations Teams stellen mit modernsten Technologien und mit einem hohem Servicegedanken das technische Fundament für einen erfolgreichen Buchhandel zur Verfügung. Wichtig für uns sind die hohe Verfügbarkeit sowie die hohe Geschwindigkeit unserer Services für die Buchhandlungen, das eCommerce und die Zentralen. Egal ob MacBook oder Intel...

  • Werkstudierende (m/w/d) User Experience Reseach

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...

  • IT-Mitarbeiter / Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland CIM GmbH Vollzeit

    IT-Mitarbeiter (m/w/d) – (system administrator) für Fürstenfeldbruck und/oder Münster Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Aktuell sorgen rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für eine erfolgreiche Zukunft der CIM und ihrer Kunden....

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Deutschland CIM GmbH Vollzeit

    Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Werden auch Sie Teil des CIM-Teams und bewerben sich bei uns: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Systemadministratoren (m/w/d) und/oder IT-Mitarbeiter (m/w/d) für spannende Tätigkeiten in unserer...

  • IT-Administrator , Informatiker, Fachinformatiker, IT - Fachkraft (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland CIM GmbH Vollzeit

    Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Werden auch Sie Teil des CIM-Teams und bewerben sich bei uns: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Systemadministratoren (m/w/d) und/oder IT-Mitarbeiter (m/w/d) für spannende Tätigkeiten in unserer...