HR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Wer wir sind
Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit www.jacando.com durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Recruiting über die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability einfacher „All-in-One-Softwares“ und zugleich eine weniger sperrige und kostenintensive Lösung als Enterprise-Solutions. Zur Unterstützung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
HR-Referent oder HR-Projektmanagerals Quereinsteiger Customer Success Manager
(m/w/d) HR-Software
Festanstellung, Vollzeit, Großraum München mit Home-Office Aufgaben
- Du bist hauptverantwortlich für die vollständige Einführung unserer HR-Softwarelösungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live „in time“, „in budget“ und „in function“.
- Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchführung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) für bzw. zusammen mit dem Kunden
- Dabei berätst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer Möglichkeiten ggf. auch zu ändern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltägliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen
- Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.
- Du dokumentierst sämtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewährleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen Übergang der Kunden zu unserem Support-Team.
- Du unterstützt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei Kapazitätsengpässen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung als HR-Mitarbeiter/-in und dabei speziell im Umgang mit / der Einführung einer HR-Software in deiner HR-Abteilung
- Fließende Deutschkenntnisse (Fluent German is a must)
- Interesse für Software-Produkte und die HR-Branche
- strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- starke Kommunikations- und Projektleitungsfähigkeiten
- Spaß am täglichen Umgang mit Kunden v.a. über Videokonferenzen
- „Probleme“ sind für dich nicht belastend, sondern eine interessante Nuss, die es zu knacken gilt
- Lust darauf, mit unserem dynamischen Unternehmen zu wachsen
- Eine dynamische Software-Company mit professionellem Startup-Charakter, interessanten Leuten, zahlreichen Veranstaltungen außerhalb der Arbeit, kurzen Wegen und schnellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexibles Arbeitsplatzmodell – du kommst gerne und regelmäßig in unser Büro in München, kannst aber sehr flexibel einen Großteil deiner Arbeit auch aus dem Home-Office erledigen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Moderne Tools, Technologien und Arbeitsausstattung
- 30 Tage Urlaub, um Deine Batterien aufzuladen
- Ein schönes Büro mitten in München
Standort: Jacando GmbH
Straße: Welfenstraße 22
Stadt: 81541 München
Land: Deutschland
BEWERBEN
Referenz-Nr.: YF23915391 (in der Bewerbung bitte angeben)
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München, Deutschland Jacando GmbH VollzeitHR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-Software Beschreibung Wer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in...
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München, Deutschland jacando AG VollzeitAls HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht – vom Recruiting über die Personalverwaltung...
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München, Deutschland Jacando GmbH VollzeitHR-Referent oder HR-Projektmanager als Quereinsteiger Customer Success Manager (m/w/d) HR-SoftwareBeschreibungWer wir sindAls HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der...
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vor 1 Monat
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vor 3 Wochen
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HR-Referent
vor 2 Wochen
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vor 4 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 4 Wochen
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vor 3 Wochen
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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Vor 3 Tagen
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
München, Deutschland Jacando GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software Beschreibung Wer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür,...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
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