IT Service Agent 1st
vor 3 Wochen
Deine Aufgaben Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Kunden am Telefon, schriftlich und remote, um Problemstellungen zu analysieren, Lösungen umzusetzen und dokumentierst dies in unserem Ticketsystem. Du agierst in unserem rotierendem Arbeitssystem zwischen 1st und 2nd Level, um Lösungen zu Fragen und Problemen zu erzeugen. Du bist Teil des Supportteams und wirkst in Kooperation mit unseren Außendiensttechnikern an Projekten mit und übernimmst die Einrichtung von Monitoringsystemen. Mit deinem hohen Serviceanspruch und Deiner Reaktionsgeschwindigkeit trägst du zum Ausbau der Kundenzufriedenheit bei. Das bringst Du mit Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder eine Umschulung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung im IT-Umfeld. Du hast eine lösungsorientiere Arbeitsweise mit einer hohen Serviceorientierung. Du bist teamfähig, hast Spaß am Lernen und bringst ein hohes Maß an Motivation und Eigeninitiative mit. Du bist kommunikativ und sehr serviceorientiert im Umgang mit Kunden, arbeitest selbstständig und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Das bieten wir Gesundheits-Benefit-System: Teilnahme an Programmen für Deine körperliche und mentale Gesundheit und ein Gesundheitsbudget i.H. von 900 EUR Zuschuss Energiekosten Überdurchschnittliche Bezahlung und attraktive Leistungsanreize Teamevents und eine starke Teamkultur: Wir schaffen regelmäßig Gelegenheiten für den Austausch und Spaß im Team Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld: In einem wachsenden Unternehmen mit über 1000 betreuten Kunden Modern Workplace: Open-Space-Konzept, ergonomische Arbeitsplätze, Multi-Monitoring, Notebook, Smartphone Sehr gute Anbindung an die A1 sowie kostenlose Parkplätze Benefits: Jobrad, Sonderurlaubstage, Getränkeflat, Kickertisch, Tischtennisplatte und ein Garten mit Grillecke Onboarding: Du wirst vom ersten Tag an Teil des W&B-Teams, erhältst einen Welcome-Day und ein Mentor an Deiner Seite für Deinen individuellen Einarbeitungsplan Unternehmerischer Freiraum: Bei uns übernimmst Du Verantwortung und kannst Deine Ideen aktiv einbringen Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsgespräche, um Deinen Karriereplan weiter voranzutreiben
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IT Service Agent 1st
vor 3 Wochen
Lübeck, Deutschland W&B VollzeitDeine Aufgaben Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Kunden am Telefon, schriftlich und remote, um Problemstellungen zu analysieren, Lösungen umzusetzen und dokumentierst dies in unserem Ticketsystem. Du agierst in unserem rotierendem Arbeitssystem zwischen 1st und 2nd Level, um Lösungen zu Fragen und Problemen zu erzeugen. Du bist Teil des...
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IT Support 1st
vor 5 Stunden
Lübeck, Deutschland W&B GmbH VollzeitIT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer (m/w/d) - im Bereich Medical bei W&B GmbH | softgarden View job here IT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer (m/w/d) - im Bereich Medical Vollzeit Hybrid Lübeck, Deutschland Mit Berufserfahrung 10.11.25 Die W&B GmbH ist seit 1995 am Markt und Ihr erfahrenes Systemhaus aus Lübeck. Unser Schwerpunkt...
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Service Agent
vor 2 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Avis Budget Group Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrDie Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken? Dann bist du bei uns genau richtig Zur Unterstützung unseres Stationsteams suchen wir...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland OCC Assekuradeur Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrGrundsätzliches Wir suchen Dich zur Verstärkung an unserem Standort Lübeck als Customer Service Agent (m/f/d) - hybride ArbeitskulturDeine AufgabenDu sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie telefonisch zu unseren Versicherungsleistungen...
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Senior-IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 2 Wochen
Lübeck, Deutschland Systempartner Lübeck IT-Service GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes IT-Systemhaus mit dem Fokus auf Managed Services und der Betreuung mittelständischer Kunden in Hamburg und Lübeck. Mit einem motivierten Team gestalten wir moderne IT-Lösungen, die unsere Kunden langfristig erfolgreich machen. Dabei verbinden wir hanseatische Verlässlichkeit mit einem klaren Blick für Innovation und Technik....
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Senior-IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 3 Wochen
Lübeck, Deutschland Systempartner Lübeck IT-Service GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes IT-Systemhaus mit dem Fokus auf Managed Services und der Betreuung mittelständischer Kunden in Hamburg und Lübeck. Mit einem motivierten Team gestalten wir moderne IT-Lösungen, die unsere Kunden langfristig erfolgreich machen. Dabei verbinden wir hanseatische Verlässlichkeit mit einem klaren Blick für Innovation und Technik....
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Senior-IT-Systemadministrator (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Systempartner Lübeck IT-Service GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWir sind ein wachsendes IT-Systemhaus mit dem Fokus auf Managed Services und der Betreuung mittelständischer Kunden in Hamburg und Lübeck. Mit einem motivierten Team gestalten wir moderne IT-Lösungen, die unsere Kunden langfristig erfolgreich machen. Dabei verbinden wir hanseatische Verlässlichkeit mit einem klaren Blick für Innovation und...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Lübeck, Deutschland OCC Assekuradeur GmbH Vollzeitocc.eu OCC ist führender Anbieter exklusiver Versicherungslösungen für Liebhaberfahrzeuge aller Art. Obwohl wir uns leidenschaftlich mit klassischen Fahrzeugen beschäftigen, weicht unsere Arbeitsweise von dem traditionellen Versicherungsgeschäft ab. Die Chancen der Digitalisierung sind unser Motivator und Treiber, wir fokussieren uns auf...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Lübeck, Deutschland OCC Assekuradeur GmbH VollzeitGrundsätzlichesWir suchen Dich zur Verstärkung an unserem Standort Lübeck als Customer Service Agent (m/f/d) - hybride ArbeitskulturDeine AufgabenDu sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie telefonisch zu unseren Versicherungsleistungen –...
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System Engineer Workplace Services
Vor 2 Tagen
Lübeck, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH VollzeitSystem Engineer Workplace Services (m/w/d) - IT Support - Lübeck (unbefristet) bei UKSH Gesellschaft für IT Services mbH | softgarden View job here Über uns - Treiber der Digitalisierung für Spitzenmedizin: Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum...
