IT-Support & Kundenberatung für SAP Business one (m/w/d)

vor 2 Wochen

Köln, Deutschland MARINGO Computers GmbH Vollzeit
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IT-Support & Kundenberatung
für SAP Business one
(m/w/d) Vollzeit / hybrid

Seit mehr als 35 Jahren hat sich MARINGO zum Ziel gesetzt, zeitgemäße, passgenaue, kaufmännische Software für kleine und mittelständische Unternehmen zu entwickeln. Unsere Projektmanagement-Software MARIProject basierend auf SAP Business One vertreiben wir weltweit über unser SAP-Partnernetzwerk. Wir freuen uns sehr, dass MARIProject inzwischen weltweit bei über 22.000 Anwendern im Einsatz ist

Neben Sales und Development unterstützen wir unsere Kunden und Partner mit Beratung, Schulung sowie Service & Support bei der Durchführung ihrer IT-Projekte.

Dabei ist unserem Team aus 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine gute und persönliche Zusammenarbeit besonders wichtig.

MARINGO Benefits
  • Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in Vollzeit
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Hybrid: vor Ort und bis zu 3 Tage pro Woche im Home Office
  • Gute Work-Life-Balance
  • Gleitzeitkonto, flexible Pausenzeiten
  • Unterstützung durch das gesamte Team bei der Einarbeitung in die Software und in Ihren Aufgabenbereich
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, unter anderem durch Weiterbildung
  • Wenig Bürokratie, flache Hierarchie, offene Türen
  • Angenehmes Betriebsklima und nettes, motiviertes Team
  • Moderner Arbeitsplatz in Köln, Büroräume allein oder zu zweit nutzbar
  • Kostenlose Parkplätze mit E-Tankstelle
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit mit öffentlichem Nahverkehr
  • Branchenübliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge
  • Teamförderung & Teamevents
  • Kostenlose Getränke & Team-Küche
Ihre Aufgaben
  • Sie unterstützen unsere internationalen Kunden und Vertriebspartner bei anwendungsspezifischen Fragen zu SAP Business One und MARIProject.
  • Sie bearbeiten Support-Anfragen telefonisch, online oder in einer Remote Session, dokumentieren und managen diese Anfragen in unserem elektronischen Ticketsystem.
  • Sie analysieren die auftretenden Bugs und finden gemeinsam mit dem Development- und Consulting-Team Lösungen für unsere Kunden.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Installation und Implementierung.
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder informationstechnischen Bereich (z.B. IT-Systemkaufmann/-frau, Groß- und Außenhandels-kaufmann/-frau, o. Ä.), sowie kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse (ERP, CRM, Warenwirtschaft, etc.).
  • Gute IT-Kennnisse in Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
  • Praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, optimalerweise im Bereich ERP-Systeme
  • Ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung
  • Gutes analytisches und logisches Denkvermögen verbunden mit dem Wunsch zur Lösungsfindung
  • Sie können sich gut in Deutsch und Englisch ausdrücken, sowohl schriftlich als auch am Telefon.
  • Sie arbeiten gerne selbstständig, zuverlässig und systematisch, mit Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit.
Noch Fragen?

Dann freuen wir uns über Ihren Anruf: Telefon: 0221 0

Klingt interessant?

Dann würden wir Sie sehr gerne persönlich kennenlernen Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf, Zeugnissen, dem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an

Daniela Müller-Dietz:

MARINGO Computers GmbH
Frau Daniela Müller-Dietz
Stolberger Straße 114 a
50933 Köln

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MARINGO Computers GmbH Vollzeit

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MARINGO Computers GmbH Vollzeit

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MARINGO Computers GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MARINGO Computers GmbH Vollzeit

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CareerWallet Vollzeit

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