2nd level support, spezialist software support
Vor 3 Tagen
Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. section data-section-name="tasks" markdown="1">
Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller Service Requests in Jira Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte Keine Call-Center-Tätigkeit Erste Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt Spaß an der Anwendung und Vermittlung komplexer Software und daran, Kundenanfragen im Team zu lösen Souveräne Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache Webhosting Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, CSS, JavaScript, Java sind von Vorteil Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung Hohe Kollegialität und Zusammenhalt Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen LeistungenExperten aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Mehr als 5 Millionen Nutzer weltweit meistern dank unserer Lösungen jeden Tag erfolgreich ihre individuellen beruflichen Herausforderungen.
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2nd level support, spezialist software support
vor 3 Monaten
Saarbrücken, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. section data-section-name="tasks" markdown="1"> Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller...
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Fachinformatiker 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Nürnberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDEIN NETZWERKSeit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. FACHINFORMATIKER 2ND LEVEL CLIENT SUPPORT (M/W/D) SOFTWARE / IT-DIENSTLEISTUNG Ort: Nürnberg, Mittelfranken Arbeitszeit:...
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Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Nürnberg, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH VollzeitDein Netzwerk Unser Auftraggeber steht Kunden und Klienten überregional in den Bereichen Insolvenzverwaltung und -recht zur Seite. Interdisziplinär ausgerichtet schafft er es, die Substanz von Betrieben zur erhalten und Arbeitsplätze zu erhalten. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber:...
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Fachinformatiker IT Support
vor 1 Monat
Nürnberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeitli>Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Firmenevents etc. Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und Software Das solltest du als Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support...
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Fachinformatiker 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Nürnberg, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeitdiv>DEIN NETZWERKSeit üt und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.FACHINFORMATIKER 2ND LEVEL CLIENT SUPPORT (M/W/D)SOFTWARE / IT-DIENSTLEISTUNGOrt: Nürnberg, MittelfrankenArbeitszeit: VollzeitBeschätzung per RemoteverwaltungVerwaltung von...
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2nd Level Software Support
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeith1> Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie z.B. Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI Du verbesserst und optimierst die...
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Software Support Specialist
Vor 3 Tagen
Saarbrücken, Deutschland imc information multimedia communication VollzeitAls Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team dazu bei, dass...
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2nd level support, it spezialist
Vor 3 Tagen
Biebergemünd, Deutschland Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Vollzeitp>“Treffpunkt Stargate – an der Schnittstelle von Mensch und Roboter” – Strauss setzt mit Industrie 4.0 und der Digitalisierung operativer Abläufe neue Maßstäbe. Sehr stark investieren wir in die technische Konzeption unseres Markenauftritts auf jeglichen Endgeräten sowie in die konsequente Weiterentwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen auf...
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IT-Service-Techniker im 2nd-Level-Support
vor 2 Wochen
München, Deutschland WWK Lebensversicherung a. G. Vollzeitdiv>Die WWK sucht früglich einenIT-Servicetechniker (m/w/d)Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und mör den 2nd-Level-Support (Beseitigung von StöDokumentation im Servicedesk-System)In Ihrer Rolle sorgen Sie fündige und termingerechte Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung von Hardware, Software oder...
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2nd level support, it spezialist
vor 2 Monaten
Waldenburg/Württemberg, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeitp>Support ist keine Einbahnstraße. li>Unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig) Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern) Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit) Onboardingtag und individuelles...
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IT Field Support Engineer
vor 1 Woche
Saarbrücken, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeitdiv>About usTRT Solutions Limited provides global IT support and managed services. Our strict SLA model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide.TRT is a specialist in reducing Enterprise IT costs and a trusted provider of IT support services. We offer a comprehensive range of IT services, including server maintenance and support,...
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IT-SUPPORT / Helpdesk (m/w/d) im Homeoffice
vor 3 Monaten
München, Deutschland Cognizant Mobility Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> Für unsere Projekte am Standort Münchensuchen wir neue Teamkollegen (gn). Du kannst in dieser Rolle hybrid, remote oder von einem unserer anderen Standorte deutschlandweit arbeiten. Unterstützung des 2nd und 3rd Level Remote Support für die Anwendungen unserer Kunden im Automotive Umfeld Unterstützung...
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Software Developer Mainframe
vor 2 Monaten
München, Deutschland ADAC SE Vollzeitdiv>Ihre Aufgaben Als Software-Engineer sind Sie am HOST (IBM Mainframe) für die Wartung sowie den 2nd-Level-Support für die Systeme der ADAC-Versicherungen verantwortlich.
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2nd Level Support IT
vor 4 Wochen
Würzburg, Deutschland WVV GmbH VollzeitAls modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen tragen wir Verantwortung für die Region und haben den Anspruch, den Menschen vor Ort eine hervorragende Lebensqualität zu ermöglichen. 700 Mitarbeitende mit viel Energie und Engagement ein. Als moderner Dienstleister gestalten wir die Energie- und Mobilitätswende mit und machen uns stark für...
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IT-Administration / IT-Support
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Architektenkammer Nordrhein-Westfalen (AKNW) Vollzeitffentlichen Rechts vertreten wir die Interessen aller 32.br>Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/-in für den BereichIT-Administration und Support (m/w/d)Ihre AufgabenAdministration, Überwachung und Wartung unserer Hard- und SoftwareDokumentation von Vorgährung von IT-ProjektenInterner 1st und 2nd Level IT-SupportUnterstützung im Bereich...
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IT- Helpdesk
vor 4 Wochen
Ahrensbök, Deutschland Redline DATA GmbH EDV-Systeme Vollzeitp> Mehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik- und Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote. Außerdem stellen wir mit dem Rechenzentrum eine bedarfsgerechte, flexible und...
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IT Support
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeitp>Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Durchführen des First-Level Supports für die...
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Software IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Ahrensbök, Deutschland Redline DATA GmbH EDV-Systeme VollzeitSie betreuen unsere Kund*innen bei Fragestellungen rundum die Nutzung unserer PATFAK-Anwendungen.Troubleshooting und Vorgangsbearbeitung im 2nd-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen (wie z. B. bei der Software-Bedienung, Installationen und Konfiguration).Sie bearbeiten und dokumentieren die Kundenanfragen und Lösungswege in unserem Ticketsystem.Per...
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Technical Support
vor 1 Monat
Köln, Deutschland Trusted Shops AG Vollzeitbr />Als 1st Level Technical Support bist Du einer unserer Produktexpert innen und setzt alles daran, dass unsere Kund innen die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich in ihre Onlineshops integrieren. Du identifizierst und beseitigst frühzeitig mögliche Hindernisse, ggf. in Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management oder dem 2nd Level...
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Software Support-Techniker
vor 1 Monat
München, Deutschland AVL Deutschland GmbH Vollzeitdiv>Das Kompetenzzentrum Advanced Simulation Technologies (AST) der AVL Deutschland GmbH entwickelt und vertreibt Simulationswerkzeuge zur Entwicklung von konventionellen und elektrischen Antriebssträngen. Um unseren wachsenden Kundenstamm in Deutschland noch besser bedienen zu können, wollen wir unser Team mit einem/-r Berechnungs- und...