2nd level support, spezialist software support

Vor 3 Tagen


Saarbrampcken, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit
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Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. section data-section-name="tasks" markdown="1">

Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller Service Requests in Jira Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte Keine Call-Center-Tätigkeit Erste Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt Spaß an der Anwendung und Vermittlung komplexer Software und daran, Kundenanfragen im Team zu lösen Souveräne Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache Webhosting Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, CSS, JavaScript, Java sind von Vorteil Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung Hohe Kollegialität und Zusammenhalt Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

Experten aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Mehr als 5 Millionen Nutzer weltweit meistern dank unserer Lösungen jeden Tag erfolgreich ihre individuellen beruflichen Herausforderungen.



  • Saarbrücken, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. section data-section-name="tasks" markdown="1"> Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller...


  • Nürnberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERKSeit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. FACHINFORMATIKER 2ND LEVEL CLIENT SUPPORT (M/W/D) SOFTWARE / IT-DIENSTLEISTUNG Ort: Nürnberg, Mittelfranken Arbeitszeit:...


  • Nürnberg, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein Netzwerk Unser Auftraggeber steht Kunden und Klienten überregional in den Bereichen Insolvenzverwaltung und -recht zur Seite. Interdisziplinär ausgerichtet schafft er es, die Substanz von Betrieben zur erhalten und Arbeitsplätze zu erhalten. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber:...


  • Nürnberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    li>Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Firmenevents etc. Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und Software Das solltest du als Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support...


  • Nürnberg, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    div>DEIN NETZWERKSeit üt und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.FACHINFORMATIKER 2ND LEVEL CLIENT SUPPORT (M/W/D)SOFTWARE / IT-DIENSTLEISTUNGOrt: Nürnberg, MittelfrankenArbeitszeit: VollzeitBeschätzung per RemoteverwaltungVerwaltung von...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    h1> Software-Paketierer (m/w/d) im Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du paketierst und verteilst Softwareprodukte mithilfe moderner Skriptsprachen Du arbeitest mit gängigen Softwareverteil-Lösungen wie z.B. Microsoft Intune, Microsoft SCCM (Endpoint Configuration Manager), OPSI Du verbesserst und optimierst die...


  • Saarbrücken, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team dazu bei, dass...


  • Biebergemünd, Deutschland Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Vollzeit

    p>“Treffpunkt Stargate – an der Schnittstelle von Mensch und Roboter” – Strauss setzt mit Industrie 4.0 und der Digitalisierung operativer Abläufe neue Maßstäbe. Sehr stark investieren wir in die technische Konzeption unseres Markenauftritts auf jeglichen Endgeräten sowie in die konsequente Weiterentwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen auf...


  • München, Deutschland WWK Lebensversicherung a. G. Vollzeit

    div>Die WWK sucht früglich einenIT-Servicetechniker (m/w/d)Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und mör den 2nd-Level-Support (Beseitigung von StöDokumentation im Servicedesk-System)In Ihrer Rolle sorgen Sie fündige und termingerechte Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung von Hardware, Software oder...


  • Waldenburg/Württemberg, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    p>Support ist keine Einbahnstraße. li>Unbefristetes Arbeitsverhältnis Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig) Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern) Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit) Onboardingtag und individuelles...


  • Saarbrücken, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    div>About usTRT Solutions Limited provides global IT support and managed services. Our strict SLA model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide.TRT is a specialist in reducing Enterprise IT costs and a trusted provider of IT support services. We offer a comprehensive range of IT services, including server maintenance and support,...


  • München, Deutschland Cognizant Mobility Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Für unsere Projekte am Standort Münchensuchen wir neue Teamkollegen (gn). Du kannst in dieser Rolle hybrid, remote oder von einem unserer anderen Standorte deutschlandweit arbeiten. Unterstützung des 2nd und 3rd Level Remote Support für die Anwendungen unserer Kunden im Automotive Umfeld Unterstützung...


  • München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    div>Ihre Aufgaben Als Software-Engineer sind Sie am HOST (IBM Mainframe) für die Wartung sowie den 2nd-Level-Support für die Systeme der ADAC-Versicherungen verantwortlich.

  • 2nd Level Support IT

    vor 4 Wochen


    Würzburg, Deutschland WVV GmbH Vollzeit

    Als modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen tragen wir Verantwortung für die Region und haben den Anspruch, den Menschen vor Ort eine hervorragende Lebensqualität zu ermöglichen. 700 Mitarbeitende mit viel Energie und Engagement ein. Als moderner Dienstleister gestalten wir die Energie- und Mobilitätswende mit und machen uns stark für...


  • Düsseldorf, Deutschland Architektenkammer Nordrhein-Westfalen (AKNW) Vollzeit

    ffentlichen Rechts vertreten wir die Interessen aller 32.br>Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/-in für den BereichIT-Administration und Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d)Ihre AufgabenAdministration, Überwachung und Wartung unserer Hard- und SoftwareDokumentation von Vorgährung von IT-ProjektenInterner 1st und 2nd Level IT-SupportUnterstützung im Bereich...

  • IT- Helpdesk

    vor 4 Wochen


    Ahrensbök, Deutschland Redline DATA GmbH EDV-Systeme Vollzeit

    p> Mehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verantwortungsvollen und zukunftssicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik- und Rehakliniken, Beratungsstellen und ambulante Hilfsangebote. Außerdem stellen wir mit dem Rechenzentrum eine bedarfsgerechte, flexible und...

  • IT Support

    vor 1 Woche


    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    p>Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Durchführen des First-Level Supports für die...


  • Ahrensbök, Deutschland Redline DATA GmbH EDV-Systeme Vollzeit

    Sie betreuen unsere Kund*innen bei Frage­stellungen rundum die Nutzung unserer PATFAK-Anwendungen.Troubleshooting und Vorgangs­bearbeitung im 2nd-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen (wie z. B. bei der Software-Bedienung, Installationen und Konfiguration).Sie bearbeiten und dokumentieren die Kunden­anfragen und Lösungswege in unserem Ticketsystem.Per...

  • Technical Support

    vor 1 Monat


    Köln, Deutschland Trusted Shops AG Vollzeit

    br />Als 1st Level Technical Support bist Du einer unserer Produktexpert innen und setzt alles daran, dass unsere Kund innen die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich in ihre Onlineshops integrieren. Du identifizierst und beseitigst frühzeitig mögliche Hindernisse, ggf. in Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management oder dem 2nd Level...


  • München, Deutschland AVL Deutschland GmbH Vollzeit

    div>Das Kompetenzzentrum Advanced Simulation Technologies (AST) der AVL Deutschland GmbH entwickelt und vertreibt Simulationswerkzeuge zur Entwicklung von konventionellen und elektrischen Antriebssträngen. Um unseren wachsenden Kundenstamm in Deutschland noch besser bedienen zu können, wollen wir unser Team mit einem/-r Berechnungs- und...