2nd level support, spezialist software support

vor 3 Monaten


Saarbrampcken, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit
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Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. section data-section-name="tasks" markdown="1">

Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller Service Requests in Jira Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte Keine Call-Center-Tätigkeit Erste Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt Spaß an der Anwendung und Vermittlung komplexer Software und daran, Kundenanfragen im Team zu lösen Souveräne Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache Webhosting Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, CSS, JavaScript, Java sind von Vorteil Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung Hohe Kollegialität und Zusammenhalt Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

Experten aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Mehr als 5 Millionen Nutzer weltweit meistern dank unserer Lösungen jeden Tag erfolgreich ihre individuellen beruflichen Herausforderungen.



  • München, Deutschland ATOS Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    KG IT-Support Spezialist (m/w/d) - 1st/2nd Level Support München Feste Anstellung Vollzeit Über uns: Die ATOS Gruppe mit insgesamt 13 Kliniken, 21 ambulanten Standorten und der Holding-Gesellschaft in München zählt zu den führenden Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin. Die erste Klinik wurde im Jahr 1991 in Heidelberg gegründet....


  • München, Deutschland Bayerische Versorgungskammer Vollzeit

    480 Mitarbeitenden modernes Wirtschaftsunternehmen und staatliche Oberbehörde in einem Wir, die Bayerische Versorgungskammer, fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßen es, wenn Frauen sich bewerben. Zusätzlich kann diese Vollzeitstelle auch durch zwei Teilzeitkräfte im Jobsharing besetzt werden. Dabei werden...


  • Saarbrücken, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team dazu bei, dass...

  • 2nd Level IT-Supports

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    h3> Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und...


  • Würzburg, Deutschland WSW Software Vollzeit

    p>Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. p>Du...


  • Waldenburg/Württemberg, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Go for IT! Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Service und Support haben viele Gesichter und...

  • IT Application Manager

    vor 2 Wochen


    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Unterstützung der Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen, von der Prozessanalyse bis zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. 000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.IT Application Manager – Intrexx & Cobra (m/w/d)Für diese Position suchen wir eine Person mit...

  • 2nd Level Support SAP

    vor 3 Wochen


    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI DX Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit.Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. Geleitet werden wir...

  • 2nd Level IT-Supports

    vor 3 Wochen


    Nördlingen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com. Der Schwerpunkt Ihrer Aufgabe als IT-Administrator (m/w/d) liegt in der Betreuung des 1st/2nd Level Support Ein weiterer Aufgabenpunkt besteht in der Erstellung und Pflege von Dokumentationen Sie verfügen über eine...

  • IT Spezialist

    vor 3 Wochen


    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI DX Vollzeit

    Job-ID: 446028 Infotext Bei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit. Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. Geleitet werden wir dabei von den drei...


  • München, Deutschland Cognizant Mobility Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Für unsere Projekte am Standort Münchensuchen wir neue Teamkollegen (gn). Du kannst in dieser Rolle hybrid, remote oder von einem unserer anderen Standorte deutschlandweit arbeiten. Unterstützung des 2nd und 3rd Level Remote Support für die Anwendungen unserer Kunden im Automotive Umfeld Unterstützung...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    h1> IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die...


  • Münster, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob...


  • Möllenhagen, Deutschland SPITZKE SE Vollzeit

    BeschreibungAls Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei SPITZKE sind Sie für die eigenständige Betreuung Ihres Standortes verantwortlich und stellen eine reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicher. Aufgaben:Verantwortung: Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st- und 2nd-Level-Support.IT-Helpdesk: Bereitstellung, Installation und...

  • Experte bAV Support

    vor 1 Monat


    München, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    h3> Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir stellen einen störungsfreien und zukunftsgerichteten...


  • Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Unterstützung von Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen, von Prozessanalyse bis hin zum Betrieb von Rechenzentren und IT-Systemen, für mehr als 15.000 Anwender an weltweit über 800 vernetzten Standorten.IT-Support für den VIP-ServiceMindestens 5 Jahre Erfahrung im Support, auch mit anspruchsvollen Kunden.Sehr...


  • München, Deutschland Barmherzige Brüder Krankenhaus München Vollzeit

    br>Das Krankenhaus BarmHERZige Brüder München betreibt als akademisches Lehrkrankenhaus der TU München sowie der Deutschen Akademie für Ernährungsmedizin 405 Akutbetten und liegt direkt am Nymphenburger Schloss. Arbeitszeitmodell Voll- oder Teilzeit Art der Anstellung Feste Anstellung Ein Blick in den Aufgabenbereich Dieser #HERZENSJOB...

  • Support Engineer

    vor 2 Wochen


    Föhren, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Hauptaufgaben:Wir suchen einen fachkundigen IT-Systemadministrator (w/m/d) zum 2. Level im Bereich Endpoint Protection für unsere Kundenbetreuung.Die Aufgaben umfassen die Anwendung von Fachwissen und Methoden zur Behebung von Problemen, Veränderungen und Support-Anfragen der Kunden in Echtzeit.Die Kandidat:in wird sich mit den technischen Aspekten...


  • München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    div>Das sind wirDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    München, Deutschland Instrument Systems GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach erfahrenen IT-Supportern, die unseren internationalen Kunden weltweit erste Hilfe leisten.Ihre AufgabenSie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in allen IT-Fragen.Sie qualifizieren Supportanfragen in Zusammenarbeit mit Ihren direkten Teamkollegen und beantworten, lösen und dokumentieren diese.In Ihrer Tätigkeit sind Sie...