Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Leiter(in) - Telgte - Tunstall Germany

  • Head of Customer Service

    vor 5 Monaten

    Telgte, Deutschland Tunstall Vollzeit

    **„Our vision: A world where people have the freedom to live life to the full in a place of their choice.”** Seit rund 65 Jahren verfügt Tunstall in 51 Ländern über die einzigartige Fähigkeit, diese Herausforderung realisieren zu können. Mit weltweit an die 3.000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir individuelle und...

  • Head of Customer Service

    vor 5 Monaten

    Telgte, Deutschland Tunstall Germany Vollzeit

    **„Our vision: A world where people have the freedom to live life to the full in a place of their choice.”** Seit rund 65 Jahren verfügt Tunstall in 51 Ländern über die einzigartige Fähigkeit, diese Herausforderung realisieren zu können. Mit weltweit an die 3.000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir individuelle und...

  • Filialleiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Telgte, Deutschland Lidl Vollzeit

    Filiale Orkotten 46/48 48291 Telgte Einleitung Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste. Dich zum Beispiel. Denn wenn du unsere Filialen leitest, kann nichts schiefgehen. Du machst aus Mitarbeitern ein Team und aus deiner Leidenschaft für Zahlen kein Geheimnis. Wir rechnen dir das hoch an in Wertschätzung und natürlich auch beim Gehalt! Deine...

  • Sachbearbeiterin Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Telgte, Deutschland gomazing Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir, gomazing, sind ein 2010 gegründetes E-Commerce Unternehmen aus Telgte (bei Münster) und auf die Entwicklung und den Verkauf von Lizenz-Spielen (Brett - und Kartenspiele) und Eigenmarken fokussiert. Weltbekannte Marken wie Monopoly, Risiko oder Cluedo bilden den Kern unseres Spiele-Sortiments. Seit einigen Jahren liegt...

Customer Service Leiter(in)

vor 3 Monaten

Telgte, Deutschland Tunstall Germany Vollzeit
Mit weltweit an die 3.br />
Wir suchen Menschen, die ab sofort Teil unseres Teams sein möchten.

Head of Customer Service (gn)

Standort: Telgte Vollzeit unbefristet hybrides Arbeiten
(gn=geschlechtsneutral)

Ihre Aufgaben
Eine echte Perspektive

Als Head of Customer Service (gn) ist Ihr Ziel, eine hervorragende Customer Experience zu gewährleisten. Sie stellen den reibungslosen Betrieb und die kundenfokussierte Weiterentwicklung unseres Services sicher. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört:

Führung des Service-Bereichs und -Teams
Weiterentwicklung und Umsetzung der strategischen Pläne im Service
Erkennen, Analysieren und Lösen technischer, prozessualer sowie operativer Herausforderungen
Verbesserung des Kundenservices und der Kundenzufriedenheit
Ausbau kundenorientierter Service-Ziele und KPIs innerhalb des Unternehmens
Pflege der Tunstall Academy
Technische und vertragliche Analyse von Kundenanfragen und Reklamationen
Preisgestaltung und Kalkulation
Erstellung der jährlichen Umsatzplanung mit dem Ziel der Umsatzsteigerung im Bereich Service
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Service-Produkten

Was Sie mitbringen
Talent & Kompetenz

Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen / wirtschaftlichen Bereich; alternativ eine Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt und entsprechender Weiterbildung
Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Bereich Customer Service oder Customer Experience
Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung einer Kundenservice-Strategie
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Kundenorientierung
IT- sowie technische Affinität mit strukturierter und zielorientierter Arbeitsweise und einer hohen Problemlösungskompetenz
Hands-On Mentalität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf Sie sich freuen können
Benefits, Offenheit & Vielfalt

Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Projekten
Open Door Mentalität und kurze Entscheidungswege in einem international agierenden Unternehmen
Eine 38 Stunden Woche, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Regelmäßige Mitarbeitergespräche sowie individuelle Fort- und Weiterbildung
Unterstützung bei der Altersvorsorge und Vermögensbildung
Mitarbeiterrabatte sowie Mitarbeiterevents
Dienstradleasing & Jobticket

Gestalten Sie Ihre Zukunft gemeinsam mit uns
Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.