IT-Projektmanager (m/w/d) im Customer Service

vor 1 Woche


Bielefeld, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH Vollzeit

DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 470+ Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist Hängefördertechnik in verschiedenen Ausprägungen für die Bekleidungsindustrie, den Elektronik(groß)handel, Arzneimittelgroßhandel, die Automobil-Produktionslogistik und allgemein für den eCommerce-Handel. Vor kurzem wurde die AutoPocket als Innovation im Bereich der Taschensorter vorgestellt. DFT ist weltweit aktiv, wobei die Hauptmärkte aktuell Nord-, West- und Zentraleuropa sind. Seit 2021 konnten wegweisende Vertriebserfolge in den USA in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern KNAPP erreicht werden.

IT-Projektmanager (m/w/d) im Customer Service


  • IT-Architekturdesign: Du entwickelst und implementierst IT-Infrastrukturlösungen für unsere Kunden, unter Berücksichtigung von Performance, Skalierbarkeit und Sicherheit
  • IT-Sicherheit: Du planst und setzt IT-Sicherheitsstrategien um (mit Risikoanalysen, Sicherheitskonzepten, Firewalls, Netzwerksicherheit und Zugriffskontrollen)
  • Betriebsunterstützung: Du stellst den reibungslosen Betrieb der kundenseitigen IT-Infrastruktur, einschließlich Überwachung, Wartung und Troubleshooting, sicher
  • Projektdurchführung: Du organisierst IT-Projekte zur Einführung neuer Systeme und Technologien sowie zur Integration von IT-Lösungen in bestehende Anlagen und Systeme
  • Dokumentation: Du erstellst und pflegst detaillierte technische Dokumentationen (Architekturdiagramme, Betriebsanleitungen und Sicherheitsprotokolle)
  • Schulung: Du führst Schulungen für Kunden und interne Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu IT-Infrastruktur und Sicherheitsthemen durch
  • Kundenberatung: Du berätst unsere Kunden hinsichtlich optimaler IT-Infrastruktur- und Sicherheitslösungen, identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und implementierst Best Practices

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Administration oder einen vergleichbaren Studienabschluss
  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der System- und Datenbankadministration, idealerweise im industriellen Umfeld oder Anlagenbau
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Servern, Netzwerken und Datenbanksystemen (z. B. SQL Server, Oracle) mit
  • Du bist erfahren mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V), IT-Sicherheitsstandards und Backuplösungen
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut – wenn du weitere Sprachkenntnisse hast, ist das von Vorteil
  • Deine persönlichen Fähigkeiten: Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz
  • Du arbeitest gern selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch unter Druck den Überblick

  • Eine umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und einen persönlichen Mentor an deiner Seite, um dir das Onboarding so einfach wie möglich zu machen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
  • Ein motiviertes Team, in welchem gegenseitige Unterstützung, das Teilen von Wissen und eigene Verantwortung im Mittelpunkt stehen
  • Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW mit 35-h-Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Vielfältige Mitarbeitervorteile wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge, ein vergünstigtes Speisenangebot in unserer Kantine, kostenloses Wasser, JobRad und Corporate Benefits

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  • Bielefeld, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH Vollzeit

    DFT ist ein Bielefelder Unternehmen mit ca. 470+ Mitarbeitern, gegründet 1954. Der Maschinenbauer gehört seit 2010 zur österreichischen KNAPP AG mit Sitz in Graz, Steiermark. DFT entwickelt, produziert und liefert Sortier- und Sequenzieranlagen zur effizienten Bearbeitung von eCommerce-Aufträgen und zur Filialversorgung. Die Spezialität von DFT ist...


  • Bielefeld, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH Vollzeit

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    Unsere Firma Norconsulting sucht einen motivierten IT-Projektmanager (m/w) für den Bereich ECM/DMS. Als Projektmanager werden Sie verantwortlich sein für die erfolgreiche Implementierung von ECM-Lösungen in unsere bestehende IT-Infrastruktur.SchwerpunkteIntegration und Implementierung von ECM-LösungenAnalyse der Kundenbedürfnisse durch...


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    Vor 5 Tagen


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  • Kaufmännische Talente

    vor 4 Monaten


    Bielefeld, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die einfache kaufmännische Sachbearbeitung. Sei werden bei unserem Kunden intensiv eingearbeitet und nachhaltig geschult. Deshalb freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d).Ihr Profil:• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift•...


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  • IT Service Techniker

    vor 5 Monaten


    Bielefeld, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgabenschwerpunkte: Bereitstellen von Service Management bezogenen Services im 2nd Level Support Technischer Support für interne Mitarbeitende, sowohl vor Ort als auch remote, um z. B. Probleme mit Hardware, Software oder Netzwerkverbindungen zu beheben Untersuchung und Identifizierung von technischen Problemen, um deren Ursache zu ermitteln...


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    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von Problemen und Anfragen kümmern, die von unserem Service Desk eingeholt werden.Aufgaben:Entgegennehmen und Bearbeiten von Service Desk-Anfragen...


  • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Willkommen bei L&W CONSOLIDATION GmbH! Wir suchen einen dynamischen und kommunikativen Betrieblichen IT-Spezialisten, der Teil unseres erfolgreichen Teams wird.BeschreibungSie werden sich auf die Verantwortung als erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden und Mitarbeiter konzentrieren. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Entgegennahme und Bearbeitung...


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    DHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf **Service**, **Qualität** und **Nachhaltigkeit**...