IT Service Techniker

vor 3 Monaten

Bielefeld, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit
Deine Aufgabenschwerpunkte:

  • Bereitstellen von Service Management bezogenen Services im 2nd Level Support
  • Technischer Support für interne Mitarbeitende, sowohl vor Ort als auch remote, um z. B. Probleme mit Hardware, Software oder Netzwerkverbindungen zu beheben
  • Untersuchung und Identifizierung von technischen Problemen, um deren Ursache zu ermitteln und angemessene Lösungen zu finden, um Wiederholungen zu vermeiden
  • Verfolgung und Aktualisierung von Bestandsaufnahmen von Hardware und Software
  • Koordination mit anderen Supportebenen, Zusammenarbeit zwischen 1st Level, 2nd Level und 3rd Level Support
  • Vertretungsweise Entgegennahme eingehender Anrufe in die Service Desk Call Queue
  • Weiterentwicklung und Umsetzung von IT Asset Management (ITAM), IT Operations Management (ITOM) und Configuration Management Database (CMDB) Prozessen

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT; alternativ nachweislich mehrjährige, einschlägige Erfahrung im IT Service Management L1 und L2 in einem ITIL adaptierendem Umfeld
  • Erfahrung mit ServiceNow wäre wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft:
    • Windows OS
    • Microsoft 365 Client Suite
  • Kenntnisse mit Mac OS wünschenswert
  • Erfahrungen in Unified Communications-Lösungen wünschenswert
  • Breites Fachwissen im Bereich Hardware und Netzwerktechnologien
  • Erfahrung im IT Asset Management (ITAM), IT Operations Management (ITOM) und Configuration Management Database (CMDB) Prozessen, bevorzugt mit ServiceNow
  • Idealerweise bringst du Interesse oder sogar Erfahrung im Bereich AI mit und hast Ideen, wie AI zur Erleichterung deiner Arbeit und Verbesserung von Prozessen eingesetzt werden kann
  • ITIL Foundations Zertifizierung und eine SaFe Zertifizierung sind von Vorteil
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß im Umgang mit Menschen, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke setzen wir voraus
Wir sind ein dynamisches Team, dessen Bestreben es ist, mit neuester Technologie zu arbeiten und diese auf eine Art und Weise bereitzustellen, dass sie für jeden (m/w/d) im Unternehmen leicht nutzbar ist und vor allem Mehrwerte schafft.

Was wir Dir bieten:

Innendienst:

  • Spannende Aufgaben am Puls der Zeit
  • Einen besonderen Kollegenkreis: Unser Wolffs-Rudel
  • Attraktive Arbeitszeitmodelle und ansprechende Arbeitsplatzgestaltung
  • Tarifvergütung und Zusatzzahlungen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Brückentagsregelung
  • JobTicket bei MoBiel & JobRad
  • Weiterbildung (Seminare, Sprachkurse, E-Learning, Knowledge Session)
  • Werksrestaurant und kostenlose Getränkeversorgung
  • Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
  • Betriebssportangebote (Fußball, Drachenboot, Rennrad) und Betriebsärztliche Versorgung
  • Vergünstigte Shopping-Konditionen

  • IT Service Techniker

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Techniker, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2. Level Support konzentrieren.Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2....

  • IT Service Techniker

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Techniker, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2. Level Support konzentrieren.Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2....

  • IT Service Techniker

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als IT Service Techniker bist du für die Bereitstellung von Service Management bezogenen Services im 2. Level Support verantwortlich. Du unterstützt interne Mitarbeiter bei technischen Problemen, wie z.B. Hardware-, Software- oder Netzwerkverbindungsproblemen. Du untersuchst und identifizierst technische Probleme, um deren Ursache zu...

  • IT Service Techniker

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als IT Service Techniker bist du für die Bereitstellung von Service Management bezogenen Services im 2. Level Support verantwortlich. Du unterstützt interne Mitarbeiter bei technischen Problemen, wie z.B. Hardware-, Software- oder Netzwerkverbindungsproblemen. Du untersuchst und identifizierst technische Probleme, um deren Ursache zu...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Techniker, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2. Level Support konzentrieren.Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2. Level...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Techniker, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2. Level Support konzentrieren.Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2. Level...

  • IT Service Techniker

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Techniker, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte.Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2. Level SupportTechnischer Support für interne Mitarbeiter, sowohl vor Ort als auch remote, um z.B. Probleme mit Hardware, Software oder...

  • IT Service Techniker

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Wolff Group Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Techniker, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte.Bereitstellung von Service-Management-bezogenen Services im 2. Level SupportTechnischer Support für interne Mitarbeiter, sowohl vor Ort als auch remote, um z.B. Probleme mit Hardware, Software oder...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    {"h1": "IT-Service-Techniker (m/w/d) in Bielefeld"} Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten in Bielefeld. Als Teil der Indeed-Firmengruppe haben wir für Sie eine exklusive Auswahl an kaufmännischen Jobs. Wir gehören zu einer der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmensgruppe für...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    {"h1": "IT-Service-Techniker (m/w/d) in Bielefeld"} Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten in Bielefeld. Als Teil der Indeed-Firmengruppe haben wir für Sie eine exklusive Auswahl an kaufmännischen Jobs. Wir gehören zu einer der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmensgruppe für...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten am Standort Bielefeld.Das erwartet Sie als IT-Service-Techniker bei unserem Mandanten in Bielefeld:Attraktive Arbeitszeitmodelle und ansprechende ArbeitsplatzgestaltungTarifvergütung und ZusatzzahlungenBetriebliche Altersvorsorge und...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten am Standort Bielefeld.Das erwartet Sie als IT-Service-Techniker bei unserem Mandanten in Bielefeld:Attraktive Arbeitszeitmodelle und ansprechende ArbeitsplatzgestaltungTarifvergütung und ZusatzzahlungenBetriebliche Altersvorsorge und...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten in BielefeldWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von IT-Professionals spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Mandanten zusammen, um die besten Kandidaten für ihre Bedürfnisse zu finden.Das erwartet Sie als IT-Service-Techniker bei...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten am Standort Bielefeld.Unser MandantUnser Mandant ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Techniker, der unsere Kunden mit professionellen...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten am Standort Bielefeld.Unser MandantUnser Mandant ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Techniker, der unsere Kunden mit professionellen...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten in Bielefeld. Als Teil der Indeed-Firmengruppe bieten wir eine exklusive Auswahl an kaufmännischen Jobs. Wir gehören zu einer der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmensgruppen für HR-Dienstleistungen.Das erwartet Sie als...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten in Bielefeld. Als Teil der Indeed-Firmengruppe bieten wir eine exklusive Auswahl an kaufmännischen Jobs. Wir gehören zu einer der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmensgruppen für HR-Dienstleistungen.Das erwartet Sie als...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d) - Bielefeld

    Vor 7 Tagen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Professionals Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unseren Mandanten in BielefeldAls Teil der Indeed-Firmengruppe bieten wir eine exklusive Auswahl an kaufmännischen Jobs. Wir gehören zu einer der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmensgruppe für HR-Dienstleistungen. Unsere Aufgabe ist es, Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses zu...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Hard- und Software begeistert.Deine AufgabenUnterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Betriebssystemen, Anwendungen und HardwareBereitstellung und Konfiguration von Hard- und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Hard- und Software begeistert.Deine AufgabenUnterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Betriebssystemen, Anwendungen und HardwareBereitstellung und Konfiguration von Hard- und...