Systemspezialist Cloud Contact Center
vor 4 Wochen
Was Dich erwartet Als Systemspezialist bist du aktiv in Beratungsprojekte und in das Betriebsumfeld unserer Kunden zu den Themen „Customer Experience und Cloud Contact Center“ eingebunden. Du konzipierst und integrierst im Team unserer Cloud Contact Center-Plattform auf Basis von Genesys Cloud Du übernimmst die Integration in die Systemlandschaft unserer Kunden sowie den Service und Support der Systeme Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundensysteme liegt Dir am Herzen Was Du mitbringst Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (oder eine vergleichbare Qualifikation) und hast eine sehr hohe IT-Affinität Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich Callcenter-Infrastrukturen mit (Genesys oder ähnliche), Technologien wie SIP, IVR, Chatbots und Automatisierung sind Dir nicht fremd Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft aus und kannst dich gut in neue Applikationen und Technologien einarbeiten Gute Team- und Kommunikationskompetenzen sowie eine hohe Serviceorientierung runden Dein Profil ab Über das Team Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit einer familiären Kultur Wir arbeiten gerne als Team an anspruchsvollen Projekten und nehmen an regelmäßigen Teamevents teil Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – so kann jeder bei uns schnell viel Verantwortung übernehmen Wir duzen uns gegenseitig und haben ein sehr respektvolles und familiäres Miteinander Unser "Daily Coffee Talks" gehören genauso dazu wie die jährliche Weihnachtsfeier
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Systemspezialist Cloud Contact Center
vor 4 Wochen
München, Deutschland infinit.cx VollzeitWas Dich erwartet Als Systemspezialist bist du aktiv in Beratungsprojekte und in das Betriebsumfeld unserer Kunden zu den Themen Customer Experience und Cloud Contact Center eingebunden.Verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus.Du konzipierst und...
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München, Deutschland Google Vollzeit**Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - 10 years of experience in a sales role in the enterprise software, cloud, or AI space. - Experience identifying Contact Center as a Service (CCaaS) use cases to solve customer challenges or selling Customer Experience (CX) technology to clients. - Experience engaging with,...
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München, Deutschland Reply Deutschland SE VollzeitAufgaben Du begeisterst dich für innovative Customer Service- und Contact Center-Lösungen und verstehst die Herausforderungen der Telekommunikations- oder Servicebranche aus erster Hand? Dann gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservices! Im D365-fokussierten Team von Cluster Reply unterstützt du Unternehmen dabei, ihre Contact Center mit modernster...
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München, Deutschland MÜNCHENER VEREIN Krankenversicherung VollzeitFür unsere Münchener Direktion suchen wir Sie als **Abteilungsleiter (m/w/d) Contact-Center Direktvertrieb**: **Ihre Aufgaben**: - Sie führen eigenständig disziplinarisch und fachlich ein erfahrenes derzeit 15-köpfiges Team. - Sie motivieren Ihre Mitarbeitenden, erkennen Potenziale und fördern diese mit geeigneten Entwicklungs - und...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
vor 17 Stunden
München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact Center Deine Benefits: ✓ 13 Gehälter ✓ Jährlicher Bonus ✓ Attraktive Bezuschussung...
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Solution-Architect für PLM-
vor 23 Stunden
München, Deutschland CONTACT Software GmbH VollzeitSie möchten Ihre Expertise in der Softwarearchitektur gezielt einbringen und Zukunftsthemen wie IoT, künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit in großen Industrieunternehmen vorantreiben? Dann starten Sie als Solution-Architect (m/w/d) für PLM- (Product Lifecycle Management) und IoT-Systemlösungen in unserer Abteilung CONTACT Consulting.Als...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
vor 23 Stunden
München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact CenterDeine Benefits:✓ 13 Gehälter✓ Jährlicher Bonus✓ Attraktive Bezuschussung zur...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
vor 23 Stunden
München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact CenterDeine Benefits:✓ 13 Gehälter✓ Jährlicher Bonus✓ Attraktive Bezuschussung zur...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
vor 5 Stunden
München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact CenterDeine Benefits:✓ 13 Gehälter✓ Jährlicher Bonus✓ Attraktive Bezuschussung zur...
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Innovation Center Architect
vor 1 Tag
München, Deutschland ServiceNow Vollzeit**Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...
