Systemspezialist Cloud Contact Center
vor 4 Wochen
Was Dich erwartet Als Systemspezialist bist du aktiv in Beratungsprojekte und in das Betriebsumfeld unserer Kunden zu den Themen Customer Experience und Cloud Contact Center eingebunden.Verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus.Du konzipierst und integrierst im Team unserer Cloud Contact Center-Plattform auf Basis von Genesys Cloud Du bernimmst die Integration in die Systemlandschaft unserer Kunden sowie den Service und Support der Systeme Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundensysteme liegt Dir am Herzen Was Du mitbringst Du verf gst ber eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (oder eine vergleichbare Qualifikation) und hast eine sehr hohe IT-Affinit t Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich Callcenter-Infrastrukturen mit (Genesys oder hnliche), Technologien wie SIP, IVR, Chatbots und Automatisierung sind Dir nicht fremd Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft aus und kannst dich gut in neue Applikationen und Technologien einarbeiten Gute Team- und Kommunikationskompetenzen sowie eine hohe Serviceorientierung runden Dein Profil ab ber das Team Wir sind ein inhabergef hrtes Unternehmen mit einer famili ren Kultur Wir arbeiten gerne als Team an anspruchsvollen Projekten und nehmen an regelm igen Teamevents teil Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege so kann jeder bei uns schnell viel Verantwortung bernehmen Wir duzen uns gegenseitig und haben ein sehr respektvolles und famili res Miteinander Unser Daily Coffee Talks geh ren genauso dazu wie die j hrliche Weihnachtsfeier
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München, Deutschland Google Vollzeit**Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - 10 years of experience in a sales role in the enterprise software, cloud, or AI space. - Experience identifying Contact Center as a Service (CCaaS) use cases to solve customer challenges or selling Customer Experience (CX) technology to clients. - Experience engaging with,...
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R306537 Customer Contact Center Coordinator
vor 23 Stunden
München, Deutschland MSD VollzeitUnser Expertenteams für die unterschiedlichsten Aufgaben im Bereich Operational Excellence kümmern sich um die verschiedensten Themen, immer mit der Mission, unseren Kolleg:innen es zu ermöglichen, sich auf ihre eigentliche Aufgaben zu konzentrieren. Das Team klärt nicht nur über unsere internen Prozesse, Compliancen Regeln und...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
Vor 2 Tagen
München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact Center Deine Benefits: ✓ 13 Gehälter ✓ Jährlicher Bonus ✓ Attraktive Bezuschussung...
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Solution-Architect für PLM-
Vor 3 Tagen
München, Deutschland CONTACT Software GmbH VollzeitSie möchten Ihre Expertise in der Softwarearchitektur gezielt einbringen und Zukunftsthemen wie IoT, künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit in großen Industrieunternehmen vorantreiben? Dann starten Sie als Solution-Architect (m/w/d) für PLM- (Product Lifecycle Management) und IoT-Systemlösungen in unserer Abteilung CONTACT Consulting.Als...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
Vor 3 Tagen
München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact CenterDeine Benefits:✓ 13 Gehälter✓ Jährlicher Bonus✓ Attraktive Bezuschussung zur...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
Vor 3 Tagen
München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact CenterDeine Benefits:✓ 13 Gehälter✓ Jährlicher Bonus✓ Attraktive Bezuschussung zur...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
Vor 2 Tagen
München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact CenterDeine Benefits:✓ 13 Gehälter✓ Jährlicher Bonus✓ Attraktive Bezuschussung zur...
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München, Deutschland RICHEMONT Northern Europe GmbH VollzeitFür den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Contact CenterHaben Sie das Zeug zum Erfolg? Die folgenden Informationen sollten von allen Bewerbern...
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Innovation Center Architect
Vor 3 Tagen
München, Deutschland ServiceNow Vollzeit**Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...
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Infrastructure Architect
vor 2 Wochen
München, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sie erarbeiten Infrastruktur-Lösungsarchitekturen zum Schwerpunkt Connectivity und berücksichtigen dabei die notwendige IT-Security. - Darüber hinaus erstellen Sie robuste und sichere System-Designs für die Themenbereiche IT-Servicemanagement und Contact Center Management. - Sie verantworten die Lösungsarchitekturen für die...
