Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit
h3>Aufgaben:
  • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge)
  • Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden
  • Qualifizierte Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten
  • Unterstützung der Account Manager im operativen Tagesgeschäft
  • Annahme und Erfassung von Service- und Produktreklamationen
  • Bearbeitung von Klärungsfällen aufgrund Zahlungsdifferenzen
Kompetenzen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Systemen wie MS-Office, SAP, Salesforce
  • Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und effektiv zu managen
  • Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
Benefits:
  • Telearbeitsvertrag deutschlandweit möglich, Servicezeiten des Kundencenters Montag - Freitag
  • Umfassendes Einarbeitungsprogramm ​
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung​
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten​​
  • Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)​​
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    h3>Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden Annahme und Erfassung von Service- & Produktreklamationen Beratung zu unseren...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. span> Verstärken Sie unser Team als Deutschlandweit, befristet auf 24 Monate Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. span> Verstärken Sie unser Team als -befristet auf 24 Monate- Deutschlandweit (Halle/Saale, Ruhrgebiet) Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende...

  • Customer Care Agent

    Vor 6 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate - DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team alsCustomer Care Agent (w/m/d)DEU-Heidenheim**Benefits**:- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Service Specialist for the German speaking...

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Responsibilities: Provide expert consulting to ITSM platform users, guiding them on best practices for platform utilization. Develop and deliver custom applications based on the ITSM platform as per business requirements. Maintain and operate PAUL HARTMANN's ITSM platform (ServiceNow), ensuring its smooth functioning and optimal performance. Collaborate with...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Verstärken Sie unser Team als -befristet auf 24 Monate- Deutschlandweit (Halle/Saale, Ruhrgebiet) Aufgaben: • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Verstärken Sie unser Team als Deutschlandweit, befristet auf 24 Monate Aufgaben: • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Verstärken Sie unser Team als -befristet auf 24 Monate- Deutschlandweit (Halle/Saale, Ruhrgebiet) Aufgaben: • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Verstärken Sie unser Team als Deutschlandweit, befristet auf 24 Monate Aufgaben: • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben:Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-MailEffizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere KundenAnnahme und Erfassung von Service- & ProduktreklamationenBeratung zu unseren HARTMANN- und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden Annahme und Erfassung von Service- & Produktreklamationen Beratung zu unseren HARTMANN-...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden Annahme und Erfassung von Service- & Produktreklamationen Beratung zu unseren...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden Annahme und Erfassung von Service- & Produktreklamationen Beratung zu unseren HARTMANN-...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    ** Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden Annahme und Erfassung von Service- & Produktreklamationen Beratung zu unseren HARTMANN- und...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...