Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Abteilungsleiter/in in Vollzeit - Greven - WMK Trading GmbH

  • Abteilungsleiter M/w/d Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Greven, Deutschland WMK Trading GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter. Deswegen suchen wir dich **vor Ort als**...

  • Abteilungsleiter M/w/d Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Greven, Deutschland WMK Trading GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter. Deswegen suchen wir dich **vor Ort als**...

  • Abteilungsleiter (m/w/d) im Elektroeinzelhandel

    Vor 2 Tagen

    Greven, Deutschland Mediapark Steinfurt Wagner & Balzer OHG Vollzeit

    Abteilungsleiter (m/w/d) im ElektroeinzelhandelStandort: Emsdetten (Mediapark Steinfurt Wagner & Balzer OHG)Standort: Greven (Mediapark Steinfurt Wagner & Balzer OHG)Standort: Steinfurt (Mediapark Steinfurt Wagner & Balzer OHG)Arbeitszeit: VollzeitWillkommen in der Welt des Technikhandels! Der Mediapark Steinfurt bietet in seinen Fachmärkten in Steinfurt,...

  • Abteilungsleiter (M/w/d) Obst Und Gemüse

    vor 3 Monaten

    Greven, Deutschland Marktkauf Nientied Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen mit bisher drei EDEKA-Märkten und zwei Marktkauf-Häusern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden schon das Einkaufen zum Genuss werden zu lassen und diese für frische und gute Lebensmittel zu begeistern. Dabei stellen wir uns täglich neuen Herausforderungen, an denen wir als Team gemeinsam wachsen. Für unseren Markt in...

  • Pta Pharmazeutisch-technische Assistentin

    vor 3 Monaten

    Greven, Deutschland wirfürdich Apotheke in der Rathauspassage Vollzeit

    **PTA | Pharmazeutisch-technische Assistentin (m/w/d) | ab sofort oder später** Wir wachsen und brauchen Verstärkung. Sie sind PTA und möchten mit Ihrer Arbeit Menschen helfen, gesund zu bleiben, es wieder zu werden oder mit einer chronischen Erkrankung besser leben zu können. Für Sie zählen Werte wie das Miteinander im Team und mit den Kunden:innen....

  • Apotheker (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Greven, Deutschland wirfürdich Apotheke in der Rathauspassage Vollzeit

    Wir suchen ab sofort oder später einen Apotheker (m/w/d) für unsere lebhafte wirfürdich Apotheke in der Rathauspassage in Greven. Die wirfürdich Apotheken verstehen sich als Vollversorger und Kümmerer mit einem vielfältigen pharmazeutischen Dienstleistungsangebot in einer gelebten Werte **Unsere Vision**: Die wirfürdich-Apotheke wird zur zentralen...

Abteilungsleiter/in in Vollzeit

vor 2 Monaten

Greven, Deutschland WMK Trading GmbH Vollzeit
Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. br />Deswegen suchen wir dich vor Ort als Abteilungsleiter für den Kundenservice.

Benefits:
kostenlose Parkplätze
modernes Fitnessstudio
Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus
kostenlose Kaffeespezialitäten
Getränke und Snackautomat mit Redbull, etc.
30 % Produktnachlass in unserem Sortiment
Firmenevents wie z.B. Weihnachtsfeiern, Grillfeiern etc.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Kernarbeitszeiten von 08:00-16:45 Uhr, individuelle Flexibilität in Absprache
Betriebsferien am 1.& 2. Weihnachtsfeiertag und an Neujahr
Kollegiales und offenes Betriebsklima
Profi Billiard und Kickerraum
Moderne Büroräume, wie z.B. höhenverstellbare Tische
Offene direkte Kommunikation, sowie flache Hierarchien

Aufgaben, die Deinen Job als Abteilungsleiter Kundenserivce ausmachen:
Teamführung: Leitung und Motivation des Kundenserviceteams, Förderung einer positiven Teamkultur und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
Qualitätssicherung im Kundenservice: Festlegung von Qualitätsstandards für den Kundenservice und Sicherstellung deren Einhaltung.
Prozessoptimierung: Entwicklung und Optimierung von Prozessen im Kundenservice, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern sowie Implementierung von Tools zur Verbesserung des Kundenservice.
Einführung neuer Services und Funktionen: Aktive Beteiligung an der Einführung neuer Dienstleistungen und Sicherstellung einer entsprechenden Schulung des Kundenservicepersonals.
Multikanal-Kundenservice: Gewährleistung eines konsistenten Kundenservice über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien.
Kennzahlen und Berichtserstattung: Definition von KPIs für den Kundenservice und regelmäßige Berichtserstattung an die Geschäftsführung sowie Analyse von Daten, um Trends und Bereiche für Verbesserung zu identifizieren.

Eigenschaften, die wir uns wünschen
Tragfähige Basis: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Echte Leidenschaft: Nachweisbare Erfahrung im E-Commerce-Kundenservice und als Führungskraft z.B. als Account Executive Manager m/w/d, Head of Customer Service m/w/d, Kundenserviceleiter m/w/d, Abteilungsleiter m/w/d Kundenservice, Customer Service Manager m/w/d, Teamleiter m/w/d, Kundenbetreuungsleiter m/w/d, Kundenbeziehungsdirektor m/w/d, E-Commerce-Service Operations Manager m/w/d, Leiter m/w/d Kundenservice, Abteilungsleiter m/w/d Kundendienst, Head of Account Management, Quality Manager m/w/d Customer Service, Leiter m/w/d Kundendienst, Leiter m/w/d Customer Support, Teamleiter m/w/d Kundenmanagement.
Digitale Affinität: schneller und sicherer Umgang mit dem PC, schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen.
Bilingual: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.