Praktikum im Bereich Technical Support Request

Vor 4 Tagen


Namprnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit
h3>Das ist das Arbeitsumfeld:

Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online nutzen.

Das Team Technical Support Request kümmert sich um die Bearbeitung aller Kundenaufträge und derer administrativen Umsetzung in unseren Cloud-Sourcing-Lösungen DATEVasp und DATEV-SmartIT.

Wir suchen eine Praktikantin oder einen Praktikanten für 5-6 Monate. p>

Das sind die Aufgaben:
  • Du bearbeitest schriftliche Kundenaufträge und setzt diese in Absprache mit dem/der Kunden/Kundin technisch um.
  • Du übernimmst dabei die Administration beim Benutzermanagement, Einrichtung interner Fernbetreuungen, Netzwerkseitige Einrichtung von Druckern und Scannern und Bearbeitung von Aufträgen im Bereich Exchange und Exchange Online.
  • Du wirkst aktiv an der Entwicklung digitaler Hilfemedien mit und beteiligst Dich am Aufbau von digitalen Assistenz-Systemen.
  • Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen und Automatisierungsmaßnahmen und wirkst aktiv am Information- und Wissensmanagement mit.
Das suchen wir:
  • Du absolvierst derzeit ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis anwenden.
  • Du arbeitest strukturiert und selbständig.
Das bieten wir:
  • Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
  • Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
  • Und vieles mehr…
Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. 000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft.



  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online...


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen.Das Team Technical Account Management...


  • Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen. Das Team Technical Account Management...


  • Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke in...


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke in...


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – 20.Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen.Das Team Technical Account Management ist für die Betreuung von rund 100 Großkunden verantwortlich....


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. p>Das sind die Aufgaben:Du wirkst bei der Digitalisierung der lokalen...


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Willkommen im CommTech-Team bei DATEV! Unser Team besteht aus Daten-Expert:innen im Bereich Kommunikation und Marketing. Hier arbeitest Du in einem modernen und kreativen Umfeld, das durch offene Kommunikation und Zusammenarbeit geprägt ist. Wir legen großen Wert auf Innovation und fördern aktiv den Austausch von Ideen....


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team der HR Business Partner am Standort Nürnberg ist erster Ansprechpartner für unsere Führungskräfte in vielfältigen personalrelevanten Fragestellungen wie z.B. Performance- und Vergütungsmanagement, Nachfolge- und Talentmanagement, arbeitsrechtliche Fragestellungen und Personal- und Organisationsentwicklung. Des...


  • Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> Das ist das Arbeitsumfeld: Du wirkst bei der Digitalisierung der lokalen Infrastruktur unserer Kund:innen mit. Du leistest Support bei der Konfiguration von mobilen Endgeräten (iPhone, iPad). Du beteiligst dich an der Weiterentwicklung unseres digitalen Assistenten und des Chatbots. Faire und transparente...

  • Experte bAV Support

    vor 1 Monat


    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    h3> Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. p> Der Bereich Innovation & Technology ist verantwortlich für die systematische Planung, Kontrolle und Durchführung des Innovations- und Technologie Managements der BWI und deren Leistungsportfolio. Ihre Aufgaben: Übernahme operativer...


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG. Um unsere Kund:innen bestmöglich beraten zu können, werden Sie im Rahmen einer professionellen Einarbeitung sowohl fachlich als auch persönlich auf diese spannende Herausforderung vorbereitet. Neben einer intensiven Einarbeitung...


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Erlebe die Digitalisierung hautnah mit. In der Abteilung individuelle Softwarelösungen & Beratung Ökosystem bist Du zuständig für die Unterstützung unserer Kund:innen und Kolleg:innen. Gemeinsam begleiten wir unsere Kundschaft bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Dabei arbeitest Du in enger Abstimmung mit...


  • Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> Das ist das Arbeitsumfeld: Erlebe die Digitalisierung hautnah mit. In der Abteilung individuelle Softwarelösungen & Beratung Ökosystem bist Du zuständig für die Unterstützung unserer Kund:innen und Kolleg:innen. Gemeinsam begleiten wir unsere Kundschaft bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse....


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Du hast deinen Schulabschluss bald geschafft und planst deine berufliche Zukunft? Du bist technikbegeistert, kommunikativ und arbeitest gern im Team? Dann bist du bei DATEV genau richtig. Für jährlich rund 75 Auszubildende und dual Studierende bieten wir ein modernes Ausbildungskonzept mit abwechslungsreichen Aufgaben. Du hast...


  • Nürnberg, Deutschland TOPBRIGHT GMBH Vollzeit

    h1> Sachbearbeiter:in - Customer Success & Sales Support (m/w/d) Wer wir sind: Wir bei der TOPBRIGHT GmbH glauben daran, dass Arbeit mehr als nur ein Job ist – es ist eine Leidenschaft. Mit unseren Marken TOPBRIGHT und SCIENCE CAN setzen wir auf Spielzeuge, die nicht nur Spaß machen, sondern Kinder fördern. Von Lernspielzeug bis zu Experimentierkästen...


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Erlebe die Digitalisierung hautnah mit. In der Abteilung individuelle Softwarelösungen & Beratung Ökosystem bist Du zuständig für die Unterstützung unserer Kund:innen und Kolleg:innen. Gemeinsam begleiten wir unsere Kundschaft bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Dabei arbeitest Du in enger Abstimmung mit dem/der...

  • Berechnungsingenieur

    Vor 5 Tagen


    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> Das ist das Arbeitsumfeld: Du unterstützt das Technical Account Management Team bei der Betreuung und Beratung unserer Kund:innen, bist die erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anfragen, bearbeitest diese eigenständig und sorgst für schnelle Lösungen.Du erstellst und aktualisierst...


  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team der HR Business Partner am Standort Nürnberg ist erster Ansprechpartner für unsere Führungskräfte in vielfältigen personalrelevanten Fragestellungen wie z.B. Performance- und Vergütungsmanagement, Nachfolge- und Talentmanagement, arbeitsrechtliche Fragestellungen und Personal- und Organisationsentwicklung. Des...


  • Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Willkommen im CommTech-Team bei DATEV! Unser Team besteht aus Daten-Expert:innen im Bereich Kommunikation und Marketing. Hier arbeitest Du in einem modernen und kreativen Umfeld, das durch offene Kommunikation und Zusammenarbeit geprägt ist. Wir legen großen Wert auf Innovation und fördern aktiv den Austausch von Ideen. Unsere...