Praktikum Technical Account Management

vor 1 Tag


Namprnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit
Das ist das Arbeitsumfeld:

Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen.

Das Team Technical Account Management ist für die Betreuung von rund 100 Großkunden verantwortlich. Dabei liegt der Fokus darauf, diese bei ihren individuellen Anforderungen zu unterstützen und Lösungen für komplexe technische sowie organisatorische Herausforderungen zu entwickeln.

Das sind die Aufgaben:
  • Du unterstützt das Technical Account Management Team bei der Betreuung und Beratung unserer Kund:innen, bist die erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anfragen, bearbeitest diese eigenständig und sorgst für schnelle Lösungen.
  • Gemeinsam mit dem Team analysierst und behebst Du technische Herausforderungen, um unseren Kund:innen einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Du erstellst und aktualisierst technische Anleitungen und Dokumentationen.
  • Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Prozesse und Tools ein, um Effizienz und Qualität weiter zu steigern.
  • Du unterstützt bei der Administration und Pflege von Microsoft 365 Umgebungen sowie Windows-Serversystemen und trägst so zu einem stabilen Betrieb bei.
Das suchen wir:
  • Du absolvierst ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen mit IT-Systemen und -Technologien und bist motiviert, Dein Wissen weiterzuentwickeln.
  • Du verfügst über ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten und kannst komplexe Themen gut durchdringen.
  • Du bist ein kommunikativer Mensch, arbeitest gerne im Team und hast Spaß an dem Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
  • Du arbeitest eigenständig, strukturiert und behältst stets den Überblick.
Das bieten wir:
  • Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
  • Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
  • Und vieles mehr…
Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

  • Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und die DATEV-Software dadurch online...

  • Account Manager:in

    vor 1 Tag


    Nürnberg, Nürnberg, Deutschland DOCSTR GmbH Vollzeit

    Die DOCSTR GmbH ist als langjährig erfahrene Personalagentur mit DIN Iso 9001 Zertifizierung im Bereich der Überlassung und Vermittlung von ärztlichem Personal in medizinischen Einrichtungen tätig. Als führendes Unternehmen in der Vermittlung von Fest- und Interimspersonal verfolgen wir einen innovativen Ansatz, um unseren Kunden, Ärzten und...


  • gütersloh, Deutschland NÖLLE + NORDHORN GmbH Vollzeit

    p> Über uns: Das Unternehmen NÖLLE + NORDHORN mit Sitz in Gütersloh ist der führende Systemlieferant für Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Werkzeugbaunormalien in Ostwestfalen-Lippe. br>Begleiten Sie uns auf unserem weiteren Weg und verstärken das Team von NÖLLE + NORDHORN als: Technical Account Manager – Antriebs-...

  • Key Account Manager

    Vor 3 Tagen


    Düsseldorf, Deutschland TEKPOINT GmbH Vollzeit

    Einleitung Wir bei Tekpoint sind Experten für den Vertrieb von Telekommunikationsprodukten und Unterhaltungselektronik. Durch kundenorientierten Service, innovative Vertriebswege und einem kompetenten Team konnten wir die Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden und Lieferanten kontinuierlich ausbauen. Zur Verstärkung des Sales-Teams in Düsseldorf suchen...

  • Key Account Manager

    Vor 3 Tagen


    Düsseldorf, Deutschland TEKPOINT GmbH Vollzeit

    Einleitung Wir bei Tekpoint sind Experten für den Vertrieb von Telekommunikationsprodukten und Unterhaltungselektronik. Durch kundenorientierten Service, innovative Vertriebswege und einem kompetenten Team konnten wir die Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden und Lieferanten kontinuierlich ausbauen. Zur Verstärkung des Sales-Teams in Düsseldorf suchen...


  • Düsseldorf, Deutschland TEKPOINT GmbH Vollzeit

    Einleitung Wir bei Tekpoint sind Experten für den Vertrieb von Telekommunikationsprodukten und Unterhaltungselektronik. Durch kundenorientierten Service, innovative Vertriebswege und einem kompetenten Team konnten wir die Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden und Lieferanten kontinuierlich ausbauen. Zur Verstärkung des Sales-Teams in Düsseldorf suchen...


  • Nürnberg, Deutschland Danone GmbH Vollzeit

    Über den Job You love strong brands - we love strong personalities! Become part of Danone and our team with the successful brands like Volvic, Aptamil, Activia and many more. Plan and manage the local Employee Services digitalization roadmap and budget in close relationship with global Employee Services, HR, and IT-HR.Take ownership and accountability,...


  • Düsseldorf, Deutschland TEKPOINT GmbH Vollzeit

    EinleitungWir bei Tekpoint sind Experten für den Vertrieb von Telekommunikationsprodukten und Unterhaltungselektronik. Durch kundenorientierten Service, innovative Vertriebswege und einem kompetenten Team konnten wir die Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden und Lieferanten kontinuierlich ausbauen.Zur Verstärkung des Sales-Teams in Düsseldorf suchen wir...


  • München, Deutschland Harmonic Germany Gmbh Vollzeit

    About Harmonic Harmonic is the worldwide leader in video delivery solutions. We enable media companies and service providers to deliver ultra-high-quality streaming and broadcast services to consumers globally through innovative SaaS platforms and software-based appliances. We are changing the way media companies and service providers monetize live and...


  • München, Deutschland Harmonic Germany Gmbh Vollzeit

    About Harmonic Harmonic is the worldwide leader in video delivery solutions. We enable media companies and service providers to deliver ultra-high-quality streaming and broadcast services to consumers globally through innovative SaaS platforms and software-based appliances. We are changing the way media companies and service providers monetize live and...

  • Area Sales Manager

    Vor 2 Tagen


    München, Deutschland Harmonic Germany Gmbh Vollzeit

    About Harmonic Harmonic is the worldwide leader in video delivery solutions. We enable media companies and service providers to deliver ultra-high-quality streaming and broadcast services to consumers globally through innovative SaaS platforms and software-based appliances. We are changing the way media companies and service providers monetize live and...

  • Area Sales Manager

    Vor 3 Tagen


    München, Deutschland Harmonic Germany Gmbh Vollzeit

    About HarmonicHarmonic is the worldwide leader in video delivery solutions. We enable media companies and service providers to deliver ultra-high-quality streaming and broadcast services to consumers globally through innovative SaaS platforms and software-based appliances. We are changing the way media companies and service providers monetize live and...


  • München, Deutschland Harmonic Vollzeit

    About usHarmonic is the industry leader in virtualized broadband and video delivery solutions, enabling media companies and service providers to deliver premium broadband, video streaming and broadcast services to consumers globally. At the forefront of innovation, Harmonic simplifies streaming through advanced cloud and software-as-a-service offerings, as...


  • München, Deutschland TÜV SÜD AG Vollzeit

    AUFGABENDisciplinary and technical leadership of the team, including task coordination and resource planningTesting and assessment of complex safety-related electronic systems for our national and international customersResponsibility for technical and quality assurance, including reviews and certifications of complex hardware components (ASICs, SoCs, Hard &...


  • Mühldorf am Inn, Deutschland Byodo Naturkost GmbH Vollzeit

    Wer wird sind Bio-Produkte, die bedingungslos gut schmecken – das ist seit 1985 unser Anspruch. Als Pionier des Bio-Genusses stehen wir für feinste Premiumprodukte für End- und Großverbraucher aus 100% Bio-Zutaten. Nachhaltiges Handeln und ein partnerschaftliches Miteinander sind fest in unserem Firmennamen verankert. Das geht nur gemeinsam – in einer...


  • München, München, Deutschland Bayerische Versorgungskammer Vollzeit

    Wir verbinden Sicherheit und Dynamik. Nachhaltiges Wirt­schaf­ten, langfristiges Denken und Verlässlichkeit haben schon immer unser Handeln geprägt. Das macht uns zu Deutsch­lands Nummer 1 unter den Altersversorgern. Ihre Aufgaben • Aufbau eines Gewährleistungsregisters pro Wirtschaftseinheit (Aufbau einer neuen Software inklusive Implementierung,...


  • Mühldorf am Inn, Deutschland Byodo Naturkost GmbH Vollzeit

    Wer wird sind Bio-Produkte, die bedingungslos gut schmecken – das ist seit 1985 unser Anspruch. Als Pionier des Bio-Genusses stehen wir für feinste Premiumprodukte für End- und Großverbraucher aus 100% Bio-Zutaten. Nachhaltiges Handeln und ein partnerschaftliches Miteinander sind fest in unserem Firmennamen verankert. Denn Byodo bedeutet frei aus dem...


  • Mühldorf am Inn, Deutschland Byodo Naturkost GmbH Vollzeit

    Wer wird sind Bio-Produkte, die bedingungslos gut schmecken – das ist seit 1985 unser Anspruch. Als Pionier des Bio-Genusses stehen wir für feinste Premiumprodukte für End- und Großverbraucher aus 100% Bio-Zutaten. Nachhaltiges Handeln und ein partnerschaftliches Miteinander sind fest in unserem Firmennamen verankert. Denn Byodo bedeutet frei aus dem...


  • Münster, Deutschland AGRAVIS Raiffeisen AG Vollzeit

    AGRAVIS ist mehr als Acker & WieseDie Bereiche IT & Digitalisierung sind ein wichtiger Baustein und Erfolgsfaktor für die strategische Ausrichtung des AGRAVIS Konzerns auf zukünftige Marktanforderungen und -entwicklungen. Mehr als 100 Mitarbeiter:innen arbeiten täglich daran, bestehende Systeme bereitzustellen und die IT-Landschaft der AGRAVIS...


  • München, Deutschland TÜV SÜD AG Vollzeit

    AUFGABENLead-to-Quote Process GovernanceGovern the Lead-to-Quote process and ensure that it is standardized / implemented within the Group across all users of MS Dynamics.Regional champions and market rollout:Act as an advocate for Microsoft Dynamics CRM, promoting its benefits and ensuring users understand how it can improve their productivity and...