1st-Level-Support / IT-Support / IT Service Desk (m/w/d)

vor 3 Wochen


Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

  • Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk
  • Analyse des Störungsgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
  • Erfassung der Tickets im Ticketsystem
  • Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
  • Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT Requests
  • Gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausbaufähige Englischkenntnisse


  • Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...


  • Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf...


  • Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf...


  • Düsseldorf, Deutschland Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) Vollzeit

    Professionelles Arbeiten in einem spannenden und modernen Umfeld: Die Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) ist eine von vier 100%igen Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Düsseldorf (UKD), dem größten Krankenhaus Düsseldorfs. Wir sind für wesentliche Bereiche des täglichen Ablaufs des UKD verantwortlich und stehen als...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf...


  • Düsseldorf, Deutschland Kanzlei HEUKING Vollzeit

    Mit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland ist HEUKING eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München und Stuttgart einen:IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk...


  • Düsseldorf, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT-Support Onsite in Köln Bist du bereit für eine Karriere voller spannender Herausforderungen? Hemmersbach, eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche, sucht dich! Werde Teil unseres Teams in Köln und erlebe IT-Support der Extraklasse an den außergewöhnlichsten Orten – von Bohrinseln über die Wüste bis...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Bei Allgeier Public sind wir auf der Suche nach engagierten IT-Support-Professionals, die gemeinsam mit uns den digitalen Wandel der öffentlichen Verwaltung gestalten. Als Quereinsteiger im Bereich IT-Support (m/w/d) werden Sie Teil eines erfahrenen Teams von rund 500 Kolleginnen und Kollegen, das sich für innovative Lösungen in...

  • Leiter IT-Support

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) Vollzeit

    Professionelles Arbeiten in einem spannenden und modernen Umfeld: Die Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) ist eine von vier 100%igen Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Düsseldorf (UKD), dem größten Krankenhaus Düsseldorfs. Wir sind für wesentliche Bereiche des täglichen Ablaufs des UKD verantwortlich und stehen als...


  • Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...


  • Düsseldorf, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf Aufgaben Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen Nutzung der Wissensdatenbank...


  • düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Quereinsteiger im IT-Support (m/w/d)Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungs­projekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere K...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT SE Vollzeit

    Wir suchen ab Januar 2025 einen IT-Anwendungsspezialisten (IT-Support für Applikationen) in Teilzeit (20 Std./Woche).Beschreibung des Aufgabenbereichs:L2 technischer Support der jeweiligen Business-ApplikationTechnische Dokumentation der Applikation als Wissensmanagement für die Sicherstellung des Betriebs, auch hinsichtlich RecoveryAufbau und...


  • 40237 Düsseldorf, Deutschland teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für einen 1st-Level-Support. **Du verantwortest**: - Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um die Entgegennahme von Anfragen an die IT-Abteilung geht. - Du nimmst telefonisch die Anliegen der Mitarbeiter entgegen und erstellst entsprechende Tickets für die IT. **Du bringst mit**: - Hohe...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters...


  • Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen...


  • Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen...


  • Düsseldorf, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als...


  • 40237 Düsseldorf, Deutschland teleffekt GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für einen 1st-Level-Support. **Du verantwortest**: - Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um die Entgegennahme von Anfragen an die IT-Abteilung geht. - Du nimmst telefonisch die Anliegen der Mitarbeiter entgegen und erstellst entsprechende Tickets für die IT. **Du bringst mit**: - Hohe...