Wirtschaftsingenieur:in als Prozessmanager:in Customer Service
vor 4 Wochen
Aufgaben • Als Prozessmanager:in verantwortest du die Optimierung unserer zentralen Unternehmensprozesse unter Berücksichtigung aktueller Markttrends • Dabei leitest du Projekte für verschiedene Realisierungsvorhaben zur Erreichung digitalisierter und automatisierter Ziel-Prozesse • Du wirkst in übergreifenden Innovations- und Strategie-Projekten mit • Dir obliegt die Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses einschließlich der Qualitätssicherung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung • Die Gestaltung und Weiterentwicklung des eigenen Wirkungskreises zur Erreichung operativer Exzellenz machen dein Aufgabengebiet rund Anforderungen • Du bringst ein abgeschlossenes Bachelor-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation kaufmännischer Natur mit • Das End-2-End Denken von Kund:innenservice-Prozessen ist für dich Alltag • Ausgeprägte Kenntnisse sowie langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Prozess-Management sowie Digitalisierung im Kund:innenservice gehören zu deinem Portfolio • Du besitzt eine ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung • Möglichst selbstständig zu arbeiten ist ein hohen Gut für dich, ebenso kannst du dich immer wieder schnell und flexibel auf neue Anforderungen einstellen • Mit deiner sehr guten analytischen, strategischen und konzeptionellen Denkweise fällt es dir leicht, den Dingen auf den Grund zu gehen und mit deiner hohen Kommunikations- und Teamfähigkeit bist du adressatengerecht und auf Augenhöhe unterwegs • Die Übernahme von Verantwortung wird von dir begrüßt und du bringst ein hohes Interesse an Digitalisierungsthemen und eine hohe IT-Affinität mit
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Prozessmanager:in Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J Prozessmanager:in Customer Care - auf 2 Jahre befristet Hannover Vollzeit befristet Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben In deiner Verantwortung liegt die Qualitätssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob Opportunity: Prozessmanager:in Customer Care (limited to 2 years)Location: HannoverFull-time | TemporaryWe don't care about gender, what matters to us is that you fit into our culture and team dynamics and are passionate about your job.Responsibilities:Responsible for quality assurance of processes handled by external service providers in Shared...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Service Request- und Identity Access Management Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024270Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristetHannoverVollzeit | befristetDas Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.AufgabenIn deiner Verantwortung liegt die Qualitätssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024270Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristetHannoverVollzeit | befristetDas Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.AufgabenIn deiner Verantwortung liegt die Qualitätssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitInformatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Change- und Release Management Job-ID: J2024317 Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und...
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Prozessmanager:in Locations- und Messstellendaten
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAls Prozessmanager:in verantwortest du die Sicherstellung und die Optimierung der Locations- und Messstellendaten sowie deren Prozesse gemäß energiewirtschaftlichen Vorgaben.Du arbeitest in abteilungsübergreifenden Projekten und Realisierungsvorhaben zur Umsetzung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben mit.Eigenständig implementierst,...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitInformatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Service Request- und Identity Access Management Job-ID: J2024318 Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es,...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024318Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Service Request- und Identity Access ManagementHannoverVollzeitDas Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.AufgabenAls ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024318Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Service Request- und Identity Access ManagementHannoverVollzeitDas Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.AufgabenAls ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitInformatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Incident-, Problem- und Knowledge Management Job-ID: J2024314 Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben • Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request- und Identity Access Management). • Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung der Prozesse zu gewährleisten. • Zudem bist du für das...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Service Request- und Identity Access Management Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland meinestadt VollzeitArbeitgeber: enercity AG Einsatzort: 30159 Hannover Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb) Job-ID: J2024010 Wir sehen die Optimierung unserer Prozesse als den Schlüssel für unseren zukünftigen Erfolg. Wir befinden uns daher im Neuaufbau eines Teams, arbeiten dynamisch und agil, sind kommunikativ und haben Spaß daran, uns...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request- und Identity Access Management). Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung der Prozesse zu gewährleisten. Zudem bist du für das...
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Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere VollzeitAufgabenAls ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request- und Identity Access Management).Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung der Prozesse zu gewährleisten.Zudem bist du für das Projektmanagement...
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Hannover, Deutschland CareerWallet VollzeitAufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request- und Identity Access Management). Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung der Prozesse zu gewährleisten. Zudem bist du für das...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitProzessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb) Job-ID: J2024010 Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und...
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Prozessmanager:in Locations- und Messstellendaten
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland meinestadt VollzeitArbeitgeber: enercity AG Einsatzort: 30159 Hannover Prozessmanager:in Locations- und Messstellendaten Job-ID: J2024306 Möchtest du die Energiewende aktiv vorantreiben und von analoger Technologie den Weg in die digitale Welt mitgestalten? Unser Messwesen ist im Wandel und bietet 1000 Möglichkeiten und spannende Projekte, um kreativ die zukünftigen...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben Als Prozessmanager:in im Messwesen bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Datenaustauschprozessen mit unseren Marktpartnern. Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, übernimmst du dabei auch die Fehlerbehebung Du bist für das Monitoring des Datenaustausches mit wettbewerblichen Messstellenbetreibern...
