Customer Service Expert
vor 4 Wochen
WORK WITH A SMILE
Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kunden/innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team.
Inklusive einer Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR Das erwartet dich auf deiner Reise - deine Aufgaben
In unserem Customer Service übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben: Ansprechperson, Beratung, Problemlösung. Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten:
70 % Du bist telefonisch für Kunden/innen und Partner/innen da
Du bist direkte Ansprechperson für Reisebüros, Endkunden/innen und internationale Flottenanbieter/innen. Am Telefon stehst du ihnen mit deiner professionellen Art bei der Buchung und bei allen Anliegen vor und während der Anmietung, sowie bei Problemen vor Ort, zur Seite. Dank deiner hohen Serviceorientierung informierst du über unsere Leistungen, empfiehlst passende Services und beantwortest themenspezifische Fragen, zum Beispiel bezüglich der Wahl des optimalen Fahrzeuges, zur Kaution oder den Versicherungen u.v.m. Das notwendige Fachwissen vermitteln wir dir natürlich in einer ausführlichen Einarbeitungszeit.
25 % Du bearbeitest schriftliche Anfragen
In einem rotierenden System übernimmst du ebenfalls die Beantwortung aller Anliegen unserer Kunden/innen per
E-Mail, versendest Angebote und bist Informationsschnittstelle.
5 % Du schaust über den Tellerrand
Da wir uns stetig weiterentwickeln, unterstützt du immer wieder bei verschiedenen internen Projekten – alleine, in der Gruppe oder mit den Teamleiter/innen und trägst deinen Teil zum Unternehmenserfolg bei.
Das hast du bereits im Gepäck - deine StärkenDaniela, die das Team leitet, überzeugst du mit deinem freundlichen, souveränen und serviceorientierten Auftreten im direkten Kundenkontakt. Ob Quereinsteiger oder alter Hase, das solltest Du mitbringen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor.
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Über weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, freuen wir uns
- Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung.
- Gute Geografiekenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen.
- Belastbarkeit und Engagement auch in arbeitsintensiven Zeiten.
Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht (keine Nachtschicht) auch an Wochenenden und Feiertagen.
Bei uns fährst du mit Vollausstattung - deine BenefitsWenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, sehr kollegiale Verhältnisse über alle Ebenen und das gemeinsame Streben nach kontinuierlicher Verbesserung liegen uns am Herzen. Denn für uns gilt: work with a smile.
Und weil du uns am Herzen liegst, bieten wir dir unter anderem:
- Start: Ab sofort
- Vertragsart: Vollzeit oder Teilzeit
- Monatsgehalt ab 3.000 EUR
- 13 Monatsgehälter
- Wochenend- und Feiertagszuschläge in Höhe von 22,50 EUR je Stunde
- Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR
- 30 Tage Urlaub
- Mobilitätszuschuss in Höhe von 50 EUR monatlich (Jobbike, Tankgutschein oder Zuschuss ÖPNV)
- Arbeitsort: München oder Home-Office
- Getränke, Obst und den besten Kaffee in ganz München
- Option auf ein WG-Zimmer im Sunny Cars-Haus für neue Mitarbeitende
Daniela Bruns
Head of Customer Service DACH
Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt möchten wir dich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Gerne bieten wir dir ein paar Schnupperstunden bei uns an, damit du das Team, deine Aufgaben und die Arbeitsatmosphäre kennenlernen kannst.
Hast du deine Koffer schon gepackt?Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer YF21208725 über unser Online-Bewerbungsformular. Oder hast du noch Fragen? Die häufigsten Fragen haben wir einmal auf unserer FAQ-Seite zusammengefasst. Bei individuellen Fragen erreichst du uns per E-Mail unter bewerbung[AT]sunnycars.de.
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Customer Service Expert
vor 2 Wochen
München, Deutschland Sunny Cars GmbH VollzeitWORK WITH A SMILE Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team....
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Customer Service Expert
vor 4 Wochen
München, Deutschland Sunny Cars GmbH VollzeitWORK WITH A SMILE Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes...
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Senior Customer Service Manager
Vor 3 Tagen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
München, Deutschland Sunny Cars GmbH VollzeitDank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team. Customer Service...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Sunny Cars GmbH VollzeitDank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team. Customer Service...
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Customer Service Manager
vor 1 Tag
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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München, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitCustomer Service Mitarbeiter im Studierendensekretariat (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit (40 h/Woche) an unserem Standort in Berlin oder remote deutschlandweit als Customer Service Mitarbeiter im Stu...
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Customer Service EMEA
vor 1 Monat
München, Deutschland Page Personnel VollzeitPowerhouse company in the electronics industry Extensive responsibilities as a Customer Service EMEA...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Vor 7 Tagen
München, Deutschland Werfen GmbH VollzeitWerfen GmbHMünchenCustomer Serviceab sofortMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Werfen GmbH VollzeitWerfen GmbHMünchenCustomer Serviceab sofortMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind...
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Senior Customer Service Managerin
Vor 7 Tagen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Senior Customer Service Managerin
vor 1 Tag
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Senior Customer Service Managerin
vor 1 Tag
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Senior Customer Service Managerin
Vor 7 Tagen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Customer Care
vor 3 Wochen
München, Deutschland CarVia VollzeitWir suchen eine dynamische und enthusiastische Persönlichkeit, die unser Team als Leiter des Bereiches Customer Care verstärkt. Dann bau unser Team sowie die Prozesse und Strukturen weiter aus – immer digital, aber trotzdem mit der persönlichen CarVia Note. Berate unsere Kunden, hilf bei technischen Problemen, koordiniere die perfekten Mietübergaben...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 1 Woche
München, Deutschland Werfen GmbH VollzeitMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 1 Woche
München, München (Kreis), Deutschland Werfen GmbH VollzeitMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...
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Customs Coordinator
Vor 5 Tagen
Irschenberg bei München, Deutschland Electronic Theatre Controls GmbH VollzeitWir bei ETC (Electronic Theatre Controls) sind stolz darauf, der weltweit führende Anbieter für professionelle Theater-, TV- und Architektur-Beleuchtung zu sein. Unseren Erfolg haben wir den weltweit 1.200 Mitarbeitenden zu verdanken, wovon 50 sind in Holzkirchen und Irschenberg sind. Damit wir aber auch in Zukunft erfolgreich sind, sucht unser Logistik...
