Helpdesk und IT-Services

vor 1 Monat


Wiesbaden, Deutschland Landeshauptstadt Wiesbaden Vollzeit
Du möchtest in einem engagierten Team die digitale Transformation der Stadtverwaltung vorantreiben, Prozesse optimieren und moderne Arbeitswelten einführen? Deine Aufgaben:
  • Betreuen und Konfigurieren von stadtweiten Dokumentenmanagementsystemen, wie z. B. elektronischen Akten, der Kollaborationsplattform „Nextcloud“, des städtischen Ratsinformationssystems (PIWi/ WinKoSi) sowie auch von KI-Werkzeugen
  • Beraten und Begleiten der Fachbereiche beim Umsetzen von Geschäftsprozessoptimierungen
  • Begleiten produktiver Organisationseinheiten bei der Neueinführung und der praktischen Arbeit mit zentralen Applikationen und Fachanwendungen
  • Leiten und Mitarbeiten in Digitalisierungsprojekten
  • Planen und Durchführen von Schulungen für die oben genannten Produkte
  • Mitwirken und Steuern von Software-Neuentwicklungen, um sie stadtweit in den Einsatz zu bringen
Dein Profil:
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (mind. Dipl.-FH/Bachelor), vorzugsweise der Informatik oder Verwaltungsinformatik bzw. im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder eine abgeschlossene Weiterbildung (z. B. Verwaltungsfachwirt/-in), die für die Wahrnehmung der o. g. Aufgaben qualifiziert.
  • Berufserfahrung, vorzugsweise in Organisations-, IT- oder Change Management Projekten ist von Vorteil
  • Deine Erfahrungen mit Low-Code-/No-Code Programmierung sind von Vorteil.


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service- und IT-Helpdesk Fachmann sind Sie für die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme verantwortlich.Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem TicketsystemKlassifizieren von Kund:innenanfragenFehleranalyse und Störungsbeseitigung,...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service- und IT-Helpdesk Fachmann sind Sie für die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme verantwortlich.Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem TicketsystemKlassifizieren von Kund:innenanfragenFehleranalyse und Störungsbeseitigung,...


  • Wiesbaden, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Klassifizieren von Kund:innenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme über Telefon, E-Mail...


  • Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unter­nehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6. Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...

  • IT-Service-Techniker

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service-Techniker sind Sie für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme verantwortlich.Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem TicketsystemErstellung von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements...


  • Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unter­nehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...


  • Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unter­nehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...

  • IT-Service- und

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als IT-Service- und -Hilfesystem- Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Die Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und die Erfassung relevanter Informationen in unserem...

  • IT-Service- und

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Erfassung von Kundenanfragen und deren Bearbeitung in unserem Ticketsystem spezialisiert hat.Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Analyse von Fehlern sind weitere wichtige Aufgaben.Als IT-Service- und -Hilfedesk-Mitarbeiter:in sind Sie für die Erstellung von aussagekräftigen...

  • IT-Service- und

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Erfassung von Kundenanfragen und deren Bearbeitung in unserem Ticketsystem spezialisiert hat.Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Analyse von Fehlern sind weitere wichtige Aufgaben.Als IT-Service- und -Hilfedesk-Mitarbeiter:in sind Sie für die Erstellung von aussagekräftigen...

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"h1": "Unser Job: 1st und 2nd Level Supporter", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als 1st und 2nd Level Supporter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT-Problemstellungen geht. Du bist verantwortlich für die Gewährleistung des...


  • Wiesbaden, Deutschland CureVac Corporate Services GmbH Vollzeit

    Design. Progress. Together. CureVac Corporate Services GmbH, a wholly owned subsidiary of CureVac SE, combines the central functions of the CureVac business group. CureVac is a global biopharmaceutical company in the field of mRNA technology, with more than 20 years of expertise in researching, developing and optimizing the versatile biological...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 5 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service AG & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...

  • IT-Service- und

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie erhalten Anrufe, E-Mails oder Tickets und erfassen relevante Informationen in unserem Ticketsystem Sie klassifizieren Kund:innenanfragen und analysieren Fehler Sie erstellen aussagekräftige Support-Tickets und bieten technischen Support Sie arbeiten an Projekten zur Steigerung der Digitalisierung und nehmen an der Rufbereitschaft...

  • IT-Service-Techniker

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie erhalten Anrufe, E-Mails oder Tickets und erfassen relevante Informationen in unserem Ticketsystem. Sie erstellen Betriebs- und Installationsdokumentationen und führen das Patch-Management der betreuten Systeme durch. Sie analysieren und beheben technische Probleme. Sie arbeiten im IT-Support und User-Helpdesk und bearbeiten...

  • IT-Service- und

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenEntgegennahme von Anfragen und Erfassung relevanter Informationen in unserem TicketsystemKlassifizierung von KundenanfragenFehleranalyse und Störungsbeseitigung, Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsBereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Remote-ZugriffMitarbeit an Projekten...

  • IT-Service- und

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenEntgegennahme von Anfragen und Erfassung relevanter Informationen in unserem TicketsystemKlassifizierung von KundenanfragenFehleranalyse und Störungsbeseitigung, Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsBereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Remote-ZugriffMitarbeit an Projekten...

  • IT-Service- und

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach motivierten IT-Technikern, um unsere Kund:innen betreuen zu könnenWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten UmfeldWir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten eine attraktive VergütungSie können Ihre Arbeitszeit flexibel...

  • IT-Service- und

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind für die Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und die Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem verantwortlich. Sie klassifizieren Kund:innenanfragen und führen Fehleranalysen durch. Sie sind für die Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets und die Bereitstellung von technischem Support und...

  • IT-Helpdesk Windows

    vor 24 Stunden


    Wiesbaden, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    Wir glauben an unternehmerischen Erfolg durch gute IT und wollen IT-Nutzer begeistern. Wir sind ein Full Service IT-Dienstleister der partnerschaftlich auf Augenhöhe mit seinen Kunden zusammenarbeitet. Mit unseren IT-Lösungen in den Bereichen Cloud, Apple, Windows, Linux können wir unsere Kunden auch heute im New Work Zeitalter zielgerichtet proaktiv...