IT-Service und IT-Helpdesk Fachmann

vor 4 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als IT-Service- und IT-Helpdesk Fachmann sind Sie für die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme verantwortlich.

  • Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem
  • Klassifizieren von Kund:innenanfragen
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme über Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
  • Mitarbeit an Projekten zur Steigerung der Durchdringung der Digitalisierung
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft
Ihr Profil

Wir suchen nach einem IT-Service- und IT-Helpdesk Fachmann mit:

  • ersten nachgewiesenen Erfahrungen als IT-Techniker:in, im IT-Helpdesk oder in einer anderen Kund:innenbetreuungsfunktion
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und einer hohen Serviceorientierung
  • strukturiertem und eigenständigem Arbeitsstil
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten
  • Fähigkeit, einen Nachweis über die Immunisierung gegen Masern vorweisen
Unser Angebot

Wir bieten Ihnen:

  • eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine attraktive Vergütung
  • Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten
  • Unterstützung in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Mitarbeiter:innenrabatt für über 480 Topmarken und Präventionsprogrammen
  • Helios Zusatzversicherung Helios Plus mit Wahl-Chefarzt/Chefärztinbehandlung und Wahlleistung
  • Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr

  • IT-Service-Techniker

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service-Techniker sind Sie für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme verantwortlich.Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem TicketsystemErstellung von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"h1": "Unser Job: 1st und 2nd Level Supporter", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als 1st und 2nd Level Supporter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT-Problemstellungen geht. Du bist verantwortlich für die Gewährleistung des...

  • IT-Service- und

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Erfassung von Kundenanfragen und deren Bearbeitung in unserem Ticketsystem spezialisiert hat.Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Analyse von Fehlern sind weitere wichtige Aufgaben.Als IT-Service- und -Hilfedesk-Mitarbeiter:in sind Sie für die Erstellung von aussagekräftigen...

  • IT-Service- und

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Erfassung von Kundenanfragen und deren Bearbeitung in unserem Ticketsystem spezialisiert hat.Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Analyse von Fehlern sind weitere wichtige Aufgaben.Als IT-Service- und -Hilfedesk-Mitarbeiter:in sind Sie für die Erstellung von aussagekräftigen...

  • IT-Service- und

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als IT-Service- und -Hilfesystem- Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Die Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und die Erfassung relevanter Informationen in unserem...

  • IT-Service- und

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach engagierten IT-Techniker:innen, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisieren möchten. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und die Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem.Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Analyse von Fehlern.Die Erstellung von...

  • IT-Service- und

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach engagierten IT-Techniker:innen, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisieren möchten. Ihre Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und die Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem.Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Analyse von Fehlern.Die Erstellung von...

  • IT-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    Über unsBraun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT ist ein Full Service IT-Dienstleister, der auf Augenhöhe mit seinen Kunden zusammenarbeitet. Wir glauben an den Erfolg durch echt gute IT und wollen IT-Nutzer begeistern.AufgabenInstallation und Vorbereitung von Windows-Clients und MacOS-Clients (neue Arbeitsplätze)Vorbereitung von...

  • IT-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    Über unsBraun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT ist ein Full Service IT-Dienstleister, der auf Augenhöhe mit seinen Kunden zusammenarbeitet. Wir glauben an den Erfolg durch echt gute IT und wollen IT-Nutzer begeistern.AufgabenInstallation und Vorbereitung von Windows-Clients und MacOS-Clients (neue Arbeitsplätze)Vorbereitung von...

  • IT-Service-Desk-Fachmann

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    ÜberblickWir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien.PositionAls Teamleiter IT-Service Desk sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT-Service Desks mit 5...

  • IT-Service-Desk-Fachmann

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) Vollzeit

    ÜberblickWir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien.PositionAls Teamleiter IT-Service Desk sind Sie verantwortlich für die Leitung des IT-Service Desks mit 5...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Netzwerkadministration, die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur übernehmen.Als idealer...

  • IT-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werksstudenten (w/m/d) für unseren Bereich "IT-Services und Support". Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Installation und Vorbereitung von Windows-Clients und MacOS-Clients unterstützen. Deine Aufgaben werden sich auf die Vorbereitung von IT-Hardware, die IT-Inventarisierung und...

  • IT-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werksstudenten (w/m/d) für unseren Bereich "IT-Services und Support". Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Installation und Vorbereitung von Windows-Clients und MacOS-Clients unterstützen. Deine Aufgaben werden sich auf die Vorbereitung von IT-Hardware, die IT-Inventarisierung und...

  • IT-Sicherheitsexperte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Swiss IT Security Group Vollzeit

    Unsere VisionWir suchen nach engagierten und motivierten Fachleuten, die sich für die IT-Sicherheit und die digitale Zukunft begeistern. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von ganzheitlichen IT-Sicherheitslösungen mitwirken und unsere Kunden bei der Schaffung einer sicheren digitalen Umgebung unterstützen.Unser AngebotWertschätzung und...

  • IT-Sicherheitsexperte

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Swiss IT Security Group Vollzeit

    Unsere VisionWir suchen nach engagierten und motivierten Fachleuten, die sich für die IT-Sicherheit und die digitale Zukunft begeistern. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von ganzheitlichen IT-Sicherheitslösungen mitwirken und unsere Kunden bei der Schaffung einer sicheren digitalen Umgebung unterstützen.Unser AngebotWertschätzung und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen engagierten IT-Supporter, der mit Freude an der Lösung von technischen Herausforderungen arbeitet und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützen Sie die IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau.Verantwortlichkeiten:Unterstützung und Betreuung der Endanwender...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen engagierten IT-Supporter, der mit Freude an der Lösung von technischen Herausforderungen arbeitet und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützen Sie die IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau.Verantwortlichkeiten:Unterstützung und Betreuung der Endanwender...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im IT-SupportWir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator, der mit Freude an der Lösung von technischen Herausforderungen arbeitet und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet. Unterstützen Sie die IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau und arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen.Aufgaben und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen engagierten IT-Supporter, der mit Freude an der Lösung von technischen Herausforderungen arbeitet und unseren Kunden einen exzellenten Service bietet. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützen Sie die IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau.Verantwortlichkeiten:Unterstützung und Betreuung der Endanwender...