Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Ingenieur als Service Provider für Softwaremanagement - Bonn - BWI GmbH
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitÜber BWI GmbHAls führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch innovative IT-Lösungen kontinuierlich zu steigern.Position: Senior IT-Service-Manager Softwaremanagement (m/w/d)Wir suchen einen...
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Leitender IT-Service Manager für Softwaremanagement
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitÜber BWI GmbHAls führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch moderne IT-Services kontinuierlich zu steigern.Position: Senior IT-Service Manager Softwaremanagement...
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Leiter IT-Service für Softwaremanagement
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitÜber BWI GmbHAls führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr durch innovative IT-Lösungen kontinuierlich zu verbessern.Position: Senior IT Service Manager Software Management...
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IT Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitJob DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...
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IT Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH VollzeitJob DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...
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Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitÜber BWI GmbHAls führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir zuverlässige, sichere und effiziente IT-Dienstleistungen sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Einsatz- und Führungsfähigkeit der Bundeswehr durch innovative IT-Lösungen kontinuierlich zu verbessern.Position: Senior IT-Service-Manager Softwaremanagement...
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IT-Spezialist für Softwaremanagement
vor 1 Monat
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH VollzeitÜberblickAls führender Digitalisierungspartner der Bundeswehr bieten wir stabile, sichere und effiziente IT-Services sowohl im Inland als auch im Ausland. Unser Ziel ist es, die Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr kontinuierlich zu steigern.Ihre AufgabenSoftwareverwaltung: Verantwortung für die Erstellung, Bereitstellung und Verteilung von...
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IT-Operations-Ingenieur – Service-Desk-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Conet Technologies Holding GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Operations-Ingenieur, der sich in unserem Service-Desk-Team einbringen möchte.AufgabenErste Ansprechperson für die Mitarbeitenden der CONET-Gruppe bei auftretenden Fragestellungen und ProblemenAufnahme und direkte Bearbeitung der Anliegen sowie Überleitung der Themen an die fachlichen...
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IT-Operations-Ingenieur – Service-Desk-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Conet Technologies Holding GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Operations-Ingenieur, der sich in unserem Service-Desk-Team einbringen möchte.AufgabenErste Ansprechperson für die Mitarbeitenden der CONET-Gruppe bei auftretenden Fragestellungen und ProblemenAufnahme und direkte Bearbeitung der Anliegen sowie Überleitung der Themen an die fachlichen...
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IT Operations Engineer
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Conet Technologies Holding GmbH VollzeitIT Operations Engineer - Service DeskWir suchen einen kommunikativen IT-Operations-Ingenieur, der sich auf die Betreuung unseres Service Desks spezialisiert hat.Als IT-Operations-Ingenieur bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT-Problemstellungen geht. Du bist für die Lösung von Problemen verantwortlich und...
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IT Operations Engineer
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Conet Technologies Holding GmbH VollzeitIT Operations Engineer - Service DeskWir suchen einen kommunikativen IT-Operations-Ingenieur, der sich auf die Betreuung unseres Service Desks spezialisiert hat.Als IT-Operations-Ingenieur bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT-Problemstellungen geht. Du bist für die Lösung von Problemen verantwortlich und...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HeiTech IT Solutions VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at HeiTech IT Solutions GmbH. As a key member of our technical staff, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our clients' IT systems.Key ResponsibilitiesProvide technical support to clients via remote and on-site visitsAutomate IT service processes to...
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IT-Techniker im Managed IT-Service
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HeiTech IT Solutions VollzeitIhre AufgabenAls IT-Techniker im Managed IT-Service sind Sie für die Betriebsverantwortung der IT-Systeme unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung und Pflege der IT-Systeme, die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort.Ihr ProfilWir suchen nach einem...
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IT-Techniker im Managed IT-Service
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HeiTech IT Solutions VollzeitIhre AufgabenAls IT-Techniker im Managed IT-Service sind Sie für die Betriebsverantwortung der IT-Systeme unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung und Pflege der IT-Systeme, die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort.Ihr ProfilWir suchen nach einem...
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IT-Techniker im Managed IT-Service
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HeiTech IT Solutions VollzeitIhre AufgabenAls IT-Techniker im Managed IT-Service sind Sie verantwortlich für die Betriebsverantwortung der IT-Systeme unserer Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Übernahme der Verantwortung für die IT-Systeme, die Proaktivität bei der Wartung und Pflege der Systeme, die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer...
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IT-Techniker im Managed IT-Service
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HeiTech IT Solutions VollzeitIhre AufgabenAls IT-Techniker im Managed IT-Service sind Sie verantwortlich für die Betriebsverantwortung der IT-Systeme unserer Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Übernahme der Verantwortung für die IT-Systeme, die Proaktivität bei der Wartung und Pflege der Systeme, die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer...
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IT-Techniker im Managed IT-Service
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HeiTech IT Solutions VollzeitIhre AufgabenAls IT-Techniker im Managed IT-Service sind Sie für die Betriebsverantwortung der IT-Systeme unserer Kunden zuständig. Ihre Aufgaben umfassen die Wartung und Pflege der IT-Systeme, die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit...
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IT-Techniker im Managed IT-Service
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HeiTech IT Solutions VollzeitIhre AufgabenAls IT-Techniker im Managed IT-Service sind Sie für die Betriebsverantwortung der IT-Systeme unserer Kunden zuständig. Ihre Aufgaben umfassen die Wartung und Pflege der IT-Systeme, die Automatisierung von IT-Serviceprozessen und die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit{"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit{"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...
IT-Ingenieur als Service Provider für Softwaremanagement
vor 4 Monaten
Stellenbeschreibung
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Package Software Management beinhaltet Services, die das Management des kompletten Software Lifecycle für Client-Software auf verschiedenen Plattformen und mandantenübergreifend betreiben und verantworten und kontinuierlich weiterentwickeln. Der Lifecycle eines Software-Release erstreckt sich von der Bereitstellung und Verteilung über den Betrieb bis zur Außerbetriebsetzung. Die Umsetzung erfolgt sowohl im Kunden- als auch im Eigenbetrieb der BWI. Software Management verantwortet verschiedene Software-Portfolios mit diversen Softwareprodukten. Für einige Softwareprodukte hat Software Management die Produktverantwortung und ist für deren reibungslosen Betrieb verantwortlich. Die Softwarepaketierung und das Deployment der Software liegt ebenfalls in der Verantwortung von Software Management.
- Fachliche Verantwortung für das Service Package und dessen Steuerung über den gesamten Lifecycle
- Verantwortung für die Kosten des Service-Packages samt Durchführung der kosten- und mengenbasierenden Planungen und Forecasts
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Service Package im Rahmen von CSI-Maßnahmen sowie gemäß neuer Anforderungen
- Ableitung der strategischen Ziele für das Service Package aus den übergeordneten Strategien sowie Umsetzung entsprechender Maßnahmen
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Parameter (Service Level, Operational Level) sowie der Wirtschaftlichkeit der Service-Erbringung
- Mitarbeit in Gremien der Bundeswehr (z.B. FAG, AG) sowie Mitwirkung an der Umsetzung der BWI-weiten Sourcing-Strategie
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
- Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management sowie Erfahrung in der fachlichen Führung und Steuerung von virtuellen Teams
- Sehr gute Kenntnisse in der Softwarebereitstellung auf client-basierten Systemen
- Ganzheitliche Sicht auf und ein ausgeprägtes Verständnis von End-2-End Serviceverantwortung sowie -Dienstleistung, ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, eine proaktive sowie lösungs- und kundenorientierte Handlungsweise, Entscheidungsfreudigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
