Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Wir uns auf Deine Bewerbung als Customer Success Manager (m/w/d) und darauf, mit Dir unser 4-köpfiges Customer Success Team zu vervollständigen.
Deine Aufgaben
Durch eine enge und konstante Zusammenarbeit ermöglichst Du Deinen Kunden, den maximalen Nutzen aus dem Myra Schutz zu erzielen
Du betreust Deine Kunden eigenverantwortlich über den gesamten Kunden-Lebenszyklus (Onboarding, Retention, Growth, Offboarding)
Du arbeitest mit Deinem Team an der Erstellung, Definition, Prüfung und Dokumentation von Prozessen
Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den verschiedenen Abteilungen
Du planst und leitest Kundentermine über den gesamten Kunden-Lebenszyklus (größtenteils virtuell)
Du begleitest die Implementierung von neuen Produkten in Abstimmung mit dem Kunden und Deinen Kolleg innen aus anderen Abteilungen
Dein Profil
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder BWL-Bereich oder hast entsprechende Vorerfahrung gesammelt
Idealerweise hast Du bereits einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld, sowie der Kundenbetreuung, Sales oder Beratung
Du hast fundierte Erfahrungen mit:
Textverarbeitungsprogrammen (Word, Excel, Powerpoint)
Ticketsystemen (Youtrack, Jira)
Du zeichnest Dich sowohl selbstständig als auch im Team durch eine proaktive, innovative und engagierte Arbeitsweise aus
Du fühlst Dich in einer wachsenden, innovativen und dynamischen Unternehmenskultur zu Hause
Du möchtest in einem agilen, kommunikativen Team arbeiten
Du hast bereits erste Erfahrung im Projektmanagement gesammelt, ggf. hast Du sogar das ein oder andere Projekt geleitet
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Über uns
Wir schützen das reale Leben vor digitalen Gefahren - diese Mission verfolgt das Team von Myra Security mit größter Passion. Die digitale Absicherung von Unternehmen, kritischen Infrastrukturen und öffentlichen Auftraggebern ist für unsere Gesellschaft überlebenswichtig. Als deutscher Technologiehersteller bietet Myra eine sichere, zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse. Die smarte Myra-Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten.
Was wir Dir bieten:
Ein international agierendes Team in einer zukunftssicheren Branche
Ein überdurchschnittliches Gehalt sowie 30 Tage bezahlten Urlaub
Ein strukturiertes Onboarding und regelmäßige Trainings
Flexible Arbeitszeiten, Hybrid Working und eine agile Arbeitsumgebung
Ein zentral gelegenes, hundefreundliches Büro mit Dachterrasse, höhenverstellbaren Tischen, (subventionierter) Kantine, frischem Obst und Getränken for free
Regelmäßige Team-Lunches, Grillabende und weitere Events
Jährlich 1.000 € individuelles Weiterbildungsbudget
Subventionierte Sportmitgliedschaft (Wellpass)
Fahrrad-Leasing - such Dir Dein Wunschrad aus und spare bis zu 40%
Möglichkeit der privaten Nutzung unseres firmeneigenen Myra Vans
9 € statt 49 € - bei uns lebt das 9-Euro-Deutschlandticket weiter
Mitarbeiterrabatte mit Corporate Benefits
Bei Fragen zur Barrierefreiheit dieser Funktion kontaktiere uns bitte gerne unter (0)89 9 oder .
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Senior Customer Service Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Senior Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeitdiv>AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...
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Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Oberhaching bei München, Deutschland TraXall Germany VollzeitAutos und Mobilität - dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschland und Österreich betreuen wir bereits 36.000 Fahrzeuge von unserem Hauptsitz in Oberhaching...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Oberhaching bei München, Deutschland TraXall Germany VollzeitAutos und Mobilität - dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement managen und optimieren wir die Fuhrparks unserer Kunden. Wir sind ein stark wachsendes, junges Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, das Beste seiner Branche zu sein. In Deutschland und Österreich betreuen wir bereits 36.000 Fahrzeuge von unserem Hauptsitz in Oberhaching...
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Customer Solutions Manager, AWSI Autmotive
Vor 7 Tagen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitCustomer Solutions Manager (CSM) - Automotive & ManufacturingAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) plays a crucial role in driving revenue and growth from small- and mid-market accounts to enterprise-level customers, including the public sector.The AWS Global Support team believes in providing top-notch support to ensure customer success.Key...
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Customer Service Manager
vor 1 Monat
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber Peter Park System GmbH:Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber Peter Park System GmbH:Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen...
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Customer Service Specialist
Vor 6 Tagen
München, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. VollzeitCustomer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du stellst eine positive Kund:innen Experience mit unserem Produkt über ausgewählte Kanäle (Telefon, E-Mail, postalisch) sicher und verwaltest alle kundenspezifischen Themen, z. B. das Ticket System sowie allgemeine Anfragen von Kund:innen Du identifizierst spannende Wachstums- und Optimierungspotenziale, entwickelst entsprechende...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du stellst eine positive Kund:innen Experience mit unserem Produkt über ausgewählte Kanäle (Telefon, E-Mail, postalisch) sicher und verwaltest alle kundenspezifischen Themen, z. B. das Ticket System sowie allgemeine Anfragen von Kund:innen Du identifizierst spannende Wachstums- und Optimierungspotenziale, entwickelst entsprechende...
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Senior Customer Service Manager für Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team. Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch...
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Customer Solutions Manager, AWSI Autmotive
Vor 7 Tagen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Customer Service Manager/in
vor 2 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu übernimmst gemeinsam mit dem Operations-Team das Onboarding neuer Kund:innen, um die optimale Nutzung unseres Produktes sicherzustellen und du organisierst, koordinierst und verwaltest unsere Bestandsflächen Du berätst B2B-Kund:innen aus verschiedenen Branchen zu technischen oder organisatorischen Herausforderungen und arbeitest eng mit deinen...
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Customer Service Manager/in
vor 2 Wochen
München, Deutschland Workwise VollzeitDu übernimmst gemeinsam mit dem Operations-Team das Onboarding neuer Kund:innen, um die optimale Nutzung unseres Produktes sicherzustellen und du organisierst, koordinierst und verwaltest unsere Bestandsflächen Du berätst B2B-Kund:innen aus verschiedenen Branchen zu technischen oder organisatorischen Herausforderungen und arbeitest eng mit deinen...
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Customer Solutions Manager, AWSI Autmotive
Vor 7 Tagen
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeitdiv>AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer...
