Software-Support 3rd Level
Vor 6 Tagen
Mit mehr als 1.600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
Um auch langfristig in Richtung Erfolg zu gehen, suchen wir an unserer Firmenzentrale in Boppard-Buchholz bei Koblenz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Software-Support 3rd Level (m/w/d)
Als Software-Support 3rd Level (m/w/d) sind Sie Teil unseres Customer Support-Teams und sind versierter Ansprechpartner für unsere Kunden.
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen:
- Sie bearbeiten vorqualifizierte Supportanfragen von unseren Kunden und analysieren Fehler im Programmcode.
- Sie arbeiten eng mit der Produktentwicklung zusammen, um unsere Software stetig zu verbessern.
- Sie stehen in engem Austausch mit dem Kunden und unterstützen diesen in der Anwendung unserer Software.
- Sie dokumentieren Störungen und die Lösungswege in unserer Wissensdatenbank.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit und sind in der Lage selbstständig, strukturiert und analytisch vorzugehen.
- Sie haben Interesse an der Softwareprogrammierung und können idealerweise Kenntnisse in C++ sowie DB2 vorweisen.
- Sie sind dienstleistungsorientiert und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie runden Ihr Profil mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab.
- Eine umfassende Einarbeitung (inkl. Onboardingplan), um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten.
- Die Übernahme einer anspruchsvollen Tätigkeit mit einem hohen Gestaltungspielraum.
- Einen eigenständigen Aufgabenbereich sowie eine aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen.
- Ein Work-Life-Balance-Konzept mit flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit zum Home-Office.
- Ein Personalentwicklungskonzept mit der Möglichkeit zur beruflichen & persönlichen Weiterentwicklung.
- Ein tolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Unternehmensevents und kostenfreien Getränken.
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Customer Support
vor 2 Wochen
Alzenau, Deutschland CARSYNC GmbH VollzeitAufgaben Du übernimmst den Support für die Nutzer unserer Telematiksysteme und bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem im 2nd-Level- und B2B-Bereich Hierbei bist du etablierte/r Ansprechpartner/in für unsere Bestandskunden und supportest das Produkt- und Vertriebsteam im Neukundenbereich Du sicherst und steigerst laufend unsere...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Alzenau, Deutschland CARSYNC GmbH VollzeitAufgaben Du übernimmst den Support für die Nutzer unserer Telematiksysteme und bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem im 2nd-Level- und B2B-Bereich Hierbei bist du etablierte/r Ansprechpartner/in für unsere Bestandskunden und supportest das Produkt- und Vertriebsteam im Neukundenbereich Du sicherst und steigerst laufend unsere...
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Mitarbeiter Support Alzenau
vor 3 Wochen
Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit1st/2nd Level SupportMitarbeiter SupportAlzenau(m/w/d)- Customer Support- Customer Service- OptimierungenDie EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven.- Innovatives Arbeiten- Individuelle PersonalentwicklungTeamwork wird bei uns von...
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Customer Support
vor 2 Wochen
Alzenau, Deutschland CARSYNC GmbH VollzeitAufgabenDu übernimmst den Support für die Nutzer unsererTelematiksysteme und bearbeitest Kundenanfragen via Telefon undTicketsystem im 2nd-Level- und B2B-BereichHierbei bist du etablierte/r Ansprechpartner/in für unsere Bestandskunden und supportest das Produkt- und Vertriebsteam im NeukundenbereichDu sicherst und steigerst laufend unsere...
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Mitarbeiter Support Alzenau
vor 3 Wochen
Alzenau in Unterfranken, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Alzenau (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Support - Hybrid
vor 3 Wochen
Alzenau in Unterfranken, Deutschland CARSYNC GmbH VollzeitAufgaben - Du übernimmst den Support für die Nutzer unserer Telematiksysteme und bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem im 2nd-Level - und B2B-Bereich - Hierbei bist du etablierte/r Ansprechpartner/in für unsere Bestandskunden und supportest das Produkt - und Vertriebsteam im Neukundenbereich - Du sicherst und steigerst laufend unsere...
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Systemadministrator (M/w/d)
vor 2 Wochen
Alzenau in Unterfranken, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitAlzenau in Unterfranken 40.000€ - 40.400€ Vollzeit IT, Ingenieurwesen und Technik Hey, schau Dir doch mal diesen Top-Job an! Als **IT-Administrator** aus Leidenschaft bist Du einer der Top-Kandidaten! Damit es ein Perfect Match bei unserem Partner in **Alzenau **wird, warte nicht länger und bewirb dich jetzt sofort online! Und das Bewerben ist wirklich...
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Systemadministrator (M/w/d)
vor 3 Wochen
Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitAlzenau in Unterfranken 40.000€ € Vollzeit IT, Ingenieurwesen und TechnikHey, schau Dir doch mal diesen Top-Job an Als **IT-Administrator** aus Leidenschaft bist Du einer der Top-Kandidaten Damit es ein Perfect Match bei unserem Partner in **Alzenau **wird, warte nicht länger und bewirb dich jetzt sofort online Und das Bewerben ist wirklich...
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Sps-programmierer (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Alzenau in Unterfranken, Deutschland iw-projekt GmbH VollzeitDie iw-projekt GmbH ist ein international operierendes Engineering-Unternehmen, mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung diffiziler Maschinen - und Anlagenbauprojekte. Unser innovativer Geschäftsbereich Personaldienstleistung rekrutiert gefragte High Professionals, Ingenieure, Techniker und Facharbeiter, für interessante Kunden aus nahezu allen...
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Lead Design Engineer
vor 1 Woche
Alzenau, Deutschland hyundai motorsport gmbh VollzeitLead Design Engineer at Hyundai Motorsport GmbH | softgarden View job here Lead Design Engineer Full Time Alzenau, Germany Leadership Role 4/11/24 Main tasks Oversee all design projects from conception to delivery under the authority of the Engineering Design Manager Review Design Engineers work to ensure highest quality and improve the team performance...
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Lead Design Engineer
vor 4 Wochen
Alzenau, Deutschland Hyundai Motorsport GmbH VollzeitLead Design Engineer at Hyundai Motorsport GmbH | softgarden View job here Lead Design Engineer Full Time Alzenau, Germany Leadership Role 4/11/24 ...
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Hydraulic Specialist
vor 3 Wochen
Alzenau in Unterfranken, Bayern, Deutschland Hyundai Motorsport GmbH VollzeitBased in Alzenau, near Frankfurt in Germany, Hyundai Motorsport GmbH is responsible for Hyundai's global motorsport activities and primarily for its World Rally Championship program. We are currently seeking for a Hydraulic Specialist to join our team.Main tasks & responsibilities: Hydraulic preparation; build service and testing of hydraulic items. Reading...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 1 Monat
Alzenau, Deutschland Bühler VollzeitAufgaben Sie verantworten die Koordination von IT-Aktivitäten wie Incident Management, Lizenz- und Hardwaremanagement Sie organisieren, überwachen und übernehmen eigenständig den First & Second Level Support in einem Ticketsystem Sie übernehmen in Teilprojekten die Verantwortung für die Umsetzung von IT-Richtlinien, z.B. in den Bereichen...
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Executive Vice President Product
vor 2 Wochen
Alzenau, Deutschland DONE!Berlin VollzeitWe are DONE!Berlin, an international consulting company that specializes in helping fast-growing companies of all sizes navigate the ever-changing world of work. Among other things, we help our clients attract the best talent to their company.Our client, CMBlu Energy AG, with their Organic SolidFlow Batteries, are the world's leading company in the...
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Mechanic
vor 1 Monat
Alzenau, Deutschland Hyundai Motorsport GmbH VollzeitMechanic at Hyundai Motorsport GmbH | softgarden View job here Mechanic Full Time Alzenau, Germany With Professional Experience 6/4/24 Main...
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IT Application Engineer ERP
vor 3 Wochen
Alzenau, Deutschland CMBlu Energy VollzeitSie können viel bewegenSie erwarten spannende und verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum:Sie sind verantwortlich für das ERP-System im Hinblick auf Betrieb, Konfiguration und Weiterentwicklung an unseren Geschäftsbedürfnissen optimal auszurichtenSie beraten die ERP-Key-User aus den FachbereichenSie setzen freigegebene Anforderungen und...
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Body Shop Specialist
vor 1 Monat
Alzenau, Deutschland Hyundai Motorsport GmbH VollzeitBody Shop Specialist at Hyundai Motorsport GmbH | softgarden View job here Body Shop Specialist Full Time Alzenau, Germany With Professional Experience 6/4/24 ...
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Supplier Engineer
vor 4 Wochen
Alzenau, Deutschland Applied Materials VollzeitApplied Materials is the leader in semiconductor materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. Our expertise in modifying materials at atomic levels and on an industrial scale enables customers to transform possibilities into reality. Our innovations make possible™ the technology shaping the...
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Executive Vice President Product
vor 1 Monat
Alzenau, Deutschland DONE!Berlin VollzeitWe are DONE!Berlin, an international consulting company that specializes in helping fast-growing companies of all sizes navigate the ever-changing world of work. Among other things, we help our clients attract the best talent to their company.Our client, CMBlu Energy AG, with their Organic SolidFlow batteries, are the world's leading company in the...
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Executive Vice President Product
vor 2 Wochen
Alzenau, Deutschland DONE!Berlin VollzeitWe are DONE!Berlin, an international consulting company that specializes in helping fast-growing companies of all sizes navigate the ever-changing world of work. Among other things, we help our clients attract the best talent to their company. Our client, CMBlu Energy AG, with their Organic SolidFlow Batteries, are the world's leading company in the...
