Teamleiter - Account Servicing DE (m/w/d)
vor 3 Wochen
Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, die uns bei unserer Mission unterstützen, das Finanz-Ökosystem zu orchestrieren und den Zugang zur Vermögensverwaltung zu demokratisieren. Avaloq bietet die Möglichkeit, eng mit einigen der weltweit führenden Finanzinstitute zusammenzuarbeiten und gemeinsam Karrieren zu entwickeln und zu gestalten. Die Förderung eines kollaborativen, unterstützenden und flexiblen Arbeitsumfelds ermöglicht es unseren Kolleginnen und Kollegen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Deine Rolle
Banking Operations ist ein strategisches Serviceangebot von Avaloq, die Back-Office-Dienstleistungen für Banken in einem BPaaS-Modell anbietet. Wir sind als globaler Geschäftsbereich organisiert und betreiben hochmoderne Back-Office-Services mit branchenführenden Automatisierungs-, Qualitäts- und Risikostandards. Unser hochqualifiziertes und erfahrenes Personal verwaltet eine breite Palette von Dienstleistungen, die unter anderem Wertpapiere, Zahlungen, Kapitalmaßnahmen und Steuern abdeckt.
Wir sind Experten darin, einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach kreativen und kundenorientierten Persönlichkeiten, die unser Team mit Energie und Leidenschaft unterstützen. Derzeit suchen wir einen erfahrenen Manager für die Leitung unseres neunköpfigen Account Servicing Teams in Deutschland. In dieser Funktion berichtest Du direkt an den Head of Banking Operations Germany innerhalb des Geschäftsbereichs Banking Operations.
Das Team erbringt verschiedene Dienstleistungen im Bereich der Kontoführung, einschließlich Kunden- und Kontoeröffnung, Kundenpflege und Kundenschließung.
Deine Hauptaufgaben
- Du leitest und entwickelst Dein Team durch inspirierende Führung, förderst eine Kultur der Offenheit und Exzellenz für funktionsübergreifende und interregionale Zusammenarbeit und baust eine starke Talentpipeline auf
- Du arbeitest mit internen Stakeholdern zusammen, um den Service weiter zu verbessern und zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem Du Veränderungen in den täglichen Prozessen unterstützt und umsetzt
- Die effiziente und qualitativ hochwertige Erbringung aller Dienstleistungen gemäß den vereinbarten Service Level Agreements stellst Du sicher
- Du pflegst positive Beziehungen zu Kunden und zum internen wie externen Netzwerk
- Bei Eskalationen, die das Team betreffen, übernimmst Du die Rolle des Hauptansprechpartners
- Sei ein Vorbild und treibe Veränderungen voran, um die Umsetzung strategischer Effizienz- und Wachstumsinitiativen, die Transformation und die Geschäftsentwicklung und gleichzeitig die finanziellen Ziele zu erreichen
- Unterstütze das Tagesgeschäfts des Teams, einschließlichder Erstellung regelmäßiger Berichte und Managementinformationen der Bearbeitung verschiedener Dienstleistungen im Bereich der Kontoführung der Unterstützung des Teams bei Projekten und Tests neuer Funktionalitäten oder regelmäßiger Releases
- Du hast mindestens drei Jahre Führungserfahrung in globalen Organisationen und nachgewiesene Fähigkeit, in einem schnelllebigen, multikulturellen und globalen Umfeld Ergebnisse zu erzielen
- Du verfügst über 3 oder mehr Jahre praktische Erfahrung im Bankwesen, vorzugsweise im Backoffice
- Du hast eine positive, proaktive Einstellung, die sich durch ein hohes Maß an Integrität und Zuverlässigkeit auszeichnet
- Du bist prozessorientiert mit starken Kommunikationsfähigkeiten und der Fähigkeit, strategisch zu denken, Probleme zu analysieren und komplexe Situationen zu verstehen
- Du sprichst und schreibst fließend in Deutsch und Englisch
- Du bereits Avaloq-Kenntnisse hast
- Du über eine starke Erfolgsbilanz in verschiedenen Bereichen des Bankgeschäfts verfügst, idealerweise auch in der Kontoführung
- Du Know-how in der Entwicklung von Geschäftsstrategien hast
Wir sind uns bewusst, dass die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben eine Herausforderung ist, mit der wir alle im Alltag konfrontiert sind. Deshalb freuen wir uns, den meisten unserer Avaloq-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter hybrides und flexibles Arbeiten anbieten zu können, um die Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten und gleichzeitig unsere fantastische Avaloq-Kultur in unseren weltweiten Niederlassungen weiterzuführen. Wir bei Avaloq sind stolz darauf, dass wir uns der Vielfalt verschrieben haben und wissen, dass der Erfolg unseres Unternehmens auf der Kraft unterschiedlicher Meinungen beruht. Wir engagieren uns von ganzem Herzen für ein Umfeld der Chancengleichheit und eine integrative Kultur, in der du dich authentisch zeigen kannst. Wir stellen ein, entlohnen und fördern unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder anderen fantastischen Eigenschaften, die uns alle einzigartig machen. Wir haben unser Bestes getan, um diese Anzeige in einer integrativen und neutralen Weise zu verfassen. Bitte beachte, dass wir keine spekulativen Lebensläufe von Personalagenturen für unsere Stellen akzeptieren und dass unaufgeforderte Bewerbungen von jeglichen Zahlungserwartungen ausgenommen sind.
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Teamleiter - Account Servicing De
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Avaloq wurde in der Schweiz gegründet und hat dort auch ihren Hauptsitz. Mit rund 2.500 Mitarbeitern in 12 Ländern und mehr als 160 Kunden in 35 Ländern baut Avaloq ihre globale Präsenz kontinuierlich aus. Wir sind ein branchenführender Anbieter von Wealth-Management-Technologien und -Dienstleistungen für Finanzinstitute...
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Team Head
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit**Company Description** Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 160 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks...
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Banking Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit**Company Description** Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 170 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks...
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(Senior) Key Account Manager
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland green account GmbH VollzeitWir wollen jedes Unternehmen in Europa befähigen, mit seinem green account in transparente, sichere und lokale Naturprojekte zu investieren. Als Teil von green account betreiben wir mit dem Kompensationsmarkt Deutschlands größten Marktplatz für Kompensationsmaßnahmen und Naturschutzprojekte. Wir schaffen wertvolle Biotope in ganz Deutschland, die...
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(Senior) Key Account Manager
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland green account GmbH VollzeitWir wollen jedes Unternehmen in Europa befähigen, mit seinem green account in transparente, sichere und lokale Naturprojekte zu investieren. Als Teil von green account betreiben wir mit dem Kompensationsmarkt Deutschlands größten Marktplatz für Kompensationsmaßnahmen und Naturschutzprojekte. Wir schaffen wertvolle Biotope in ganz Deutschland, die...
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Teamleiter M/w/d
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitSuchen Sie eine neue Tätigkeit als Teamleiter m/w/d? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen einen Teamleiter m/w/d im Bereich Telekommunikation. **Als Teamleiter m/w/d erwartet Sie**: Aufgaben - Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben - regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und...
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Teamleiter / Lider de Equipo (M/w/d)
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland LCM Vollzeit**Lider de equipo - Teamleitre (w/m/d)** ¿Eres una persona Organizada, proactiva y con ganas de aprender? Te estamos buscando. Buscamos Teamleiter en Berlin, que ya resida en la ciudad para trabajar en la gestión de equipos de limpieza. Es necesario tener conocimientos de español a nível conversación (la mayor parte de nuestro equipo es...
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Teamleiter M/w/d
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitSuchen Sie eine neue Tätigkeit als Teamleiter m/w/d? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen einen Teamleiter m/w/d im Bereich Telekommunikation. Aufgaben - Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben - regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen - Organisation...
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Berlin, Berlin, Deutschland vhw - Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. VollzeitJobbeschreibungSie sind ein erfahrener Teamleiter mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice oder Key Account Management. Sie kennen sich sehr gut mit dem professionellen Auf- und Ausbau und der Pflege von Kundenbeziehungen aus und setzen diese Kenntnisse strategisch und operativ um.VoraussetzungenMehrerjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder...
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Teamleiter / Team Lead (M/w/d) Technical Account
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland noris network VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...
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Teamleiter Qualitätssicherung
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland cncteile24.de VollzeitÜBER CNC24 Digitale Technologien und vernetzte Industrie 4.0 werden den Markt für Präzisionsbauteile in den nächsten Jahren grundlegend verändern! CNC24 gestaltet als Pionier in der Online Fertigung den globalen Wandel aktiv mit. Wir konnten schon heute eine breite Kundenbasis von Mittelständlern und DAX Konzernen von unserem Service überzeugen. Wir...
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Founders Associate
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland green account GmbH VollzeitUnser Ziel ist es, dass jedes Unternehmen in Europa mit seinem green account in sichere, transparente und lokale Naturprojekte investiert! Dafür suchen wir dich als dynamischen Founders Associate (w/m/d) mit Schwerpunkt Marketing, der bereit ist, unsere Mission zum Aufbau Europas Naturhandelsplattform voranzutreiben. Wir bieten dir die einzigartige Chance,...
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International Key Account Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland SAL de IBIZA GmbH VollzeitWer wir sind Die SAL de IBIZA GmbH bietet qualitativ höchstwertige Speisesalzprodukte an, die alle aus 100% naturbelassenem Meersalz bestehen. SAL de IBIZA wird ausschließlich in dem Naturschutzgebiet „Parque Natural de Ses Salines d’Eivissa“ gewonnen, das 1999 zum UNESCO Weltkulturerbe erklärt wurde. Wir entwickeln und produzieren neue...
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International Key Account Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland SAL de IBIZA GmbH VollzeitWer wir sind Die SAL de IBIZA GmbH bietet qualitativ höchstwertige Speisesalzprodukte an, die alle aus 100% naturbelassenem Meersalz bestehen. SAL de IBIZA wird ausschließlich in dem Naturschutzgebiet „Parque Natural de Ses Salines d’Eivissa“ gewonnen, das 1999 zum UNESCO Weltkulturerbe erklärt wurde. Wir entwickeln und produzieren neue...
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Account Executive
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Oracle VollzeitAccount Executive - Oracle Construction & Engineering -2400000Z **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** **Account Executive - Oracle Construction & Engineering** **Locations: Munich, Cologne, Düsseldorf, Karlsruhe, Frankfurt Am Main, Geneva, Poland** **Languages:...
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Account Executive
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland cncteile24.de VollzeitDein Profil Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit nationalen sowie internationalen Kunden gepaart mit hoher Kunden - und Serviceorientierung? Dann unterstütze unser dynamisches und hochmotiviertes Team als Account Executive (m/w/d) im Bereich Sales. - Mindestens 2 Jahre Vertriebserfahrung in einem leistungsorientierten Umfeld - Die Fähigkeit durch...
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Commis de Cuisine
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland L & D GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort einen Commis de Cuisine (m/w/d) VZ in Berlin Mitte**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich und werden Sie...
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Account Representative
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Smith VollzeitSmith & Associates is an entrepreneurial company with global reach, a casual environment, and endless paths for success. For over 35 years, with offices in 17 counties, Smith has become a leading global distributor and sourcer of electronic components. We’re now calling on all sales enthusiasts to help grow our office in Amsterdam. As a Account...
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Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitAls Teamleiter im Kundenservice bei W&W Human Resources suchen wir nach einer Persönlichkeit, die Servicemanagement und Führung kennt. Sie werden Teil eines Teams sein, das für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr verantwortlich ist.Wir bieten eine vielseitige Aufgabe an, die unter anderem das Betreiben einer Notrufzentrale und das Organisieren...
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Content Moderator
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland M. Mensen werk Vollzeit**Landen**:Duitsland **Locatie's**:Berlijn **Taal**:EngelsNederlands **Leeftijd**:Minimaal 18 jaar **Relocation pakket**:Verhuisvergoeding **Uren**:Full Time **Salaris**:€ 2500 bruto per maand + bonussen **Organisatie** Je gaat aan de slag voor 1 van Duitsland’s grootste werkgevers. Vanuit hun complex in Berlijn ga je in een Internationale...