Technical Product Manager Microsoft Omnichannel

Vor 2 Tagen

Region Hannover Kreis, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir an den Standorten Essen, Dortmund, Hannover oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse & Automatisierung : Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung & Kanalentwicklung : Du entwickelst Kontaktkanäle wie WhatsApp weiter und sorgst für die Einhaltung technischer Standards und Methoden. Projektkoordination & Ressourcenmanagement : Du steuerst Kanal-Integrationen, stimmst dich mit Stakeholdern ab und verwaltest Ressourcen über alle Projektphasen hinweg. Testmanagement : Du planst, koordinierst und führst System- und Abnahmetests eigenverantwortlich durch. Technologieberatung & Trendbeobachtung : Du beobachtest Markttrends und bringst technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein. Kosten-, Release- & Performance-Steuerung : Du bewertest IT-Kosten, gestaltest Releasepakete und optimierst die Performance bestehender Kanäle. Ein Background, der überzeugt Qualifikation: Du bringst ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit - alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Integration, Administration oder Weiterentwicklung von Kontaktkanälen sowie in der Steuerung von Betriebsprozessen von IT-Systemen Systemarchitektur & Schnittstellenmanagement: Du bringst Kenntnisse in Systemdesign, Schnittstellenarchitektur und Testmanagement sowie Erfahrung in Release- und Change-Prozessen sowie im Kosten- und Ressourcenmanagement mit. Technologieverständnis: Du konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS), modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln – idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement & IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam(s) gearbeitet. Technische Analyse & Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.

  • Technical Assistant Product Development Germany

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland EW Nutrition Vollzeit

    EW Nutrition globally delivers optimum solutions for animal nutrition. Over 450 highly competent and motivated professionals are the basis for EW Nutrition’s continuous growth. The diversity of our employees is one of our critical success factors. We respect each other, try to continuously improve our organization and have a positive, solution-oriented...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Region Hannover (Kreis), Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere Teams. Eine tolle Chance...

  • Senior Manager Technical Service

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland LSI Corporation Vollzeit 100.000 € - 150.000 € pro Jahr

    Arxada is a global leader in innovative solutions that protect our world. Our groundbreaking technologies, in-depth regulatory know-how, manufacturing and process development help our customers to safeguard nutrition, health and infrastructure efficiently through chemistry and biotechnology that enhance sustainability. We offer a broad portfolio of...

  • Senior Manager Technical Service

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Arxada Vollzeit 80.000 € - 125.000 € pro Jahr

    Arxada is a global leader in innovative solutions that protect our world. Our groundbreaking technologies, in-depth regulatory know-how, manufacturing and process development help our customers to safeguard nutrition, health and infrastructure efficiently through chemistry and biotechnology that enhance sustainability. We offer a broad portfolio of...

  • Technical Architecture Expert

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Deutschland Sidekick Network GmbH & Co. KG Vollzeit

    Our customer develops a new ERP, CRM and POS system based on Microsoft Dynamics 365. The system will be implemented in around 2,000 branches and headquarters. The goal is to offer more efficient processes and individualized, digital solutions to the customers while also laying the foundation for future-oriented business models. As an Expert in Technical...

  • Technical Application Specialist

    vor 3 Wochen

    Region Hannover (Kreis), Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Technical Application Specialist betreust und entwickelst du unsere Grid-Management-Systeme Lovion, Geocall und Argos weiter, dies ist die Basis für effiziente Netzführung und Instandhaltung. Du arbeitest eng mit Product Ownern, Fachbereichen und externen Anbieter:innen zusammen, bewertest Anforderungen und setzt diese in stabile,...

  • Senior Product Specialist for Ehous

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland TÜV SÜD Product Service GmbH Vollzeit

    Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...

  • Technical Compliance

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks Regulations Management is an important capability within our Company to identify and interpret requirements affecting Continental from all _t_C sources and make them available in a traceable form for implementation in our products and services. To strengthen our team dealing with the growing regulatory complexity for all products and...

  • Technical Operation Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland List + Lohr GmbH Vollzeit

    Job DescriptionBist du auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Aufgabe im IT-Systemumfeld – mit direktem Kundenkontakt, technischer Tiefe und regionalem Einsatz? Dann könnte das hier genau dein nächster Schritt sein.Wir sind der Manager der digitalen Arbeitswelt für kleine und mittelständische Unternehmen in der Region Hannover. Unser...

  • Manager Technical Systems

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland TenneT Vollzeit 800.000 € - 1.000.000 € pro Jahr

    For the department Technical Systems, you will take a key role in shaping a newly established organization that drives technical excellence across our operations. You will lead specialist teams in Mechanical, Automation, and Electronics, and build a new Logistics team that sets standards across three regions.This position offers you the opportunity to create...