Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

vor 4 Wochen


Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH Vollzeit

Die Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Als einer der führenden globalen Sicherheitsdienstleister beschäftigt Prosegur über 160.000 Mitarbeiter in Europa, Lateinamerika, Australien, Asien und Südafrika. Davon sind für die Prosegur in Deutschland rund 4.500 Mitarbeiter tätig.

Für unser IT-Team in Ratingen suchen wir ab sofort ein neues Team-Mitglied (m/w/d)

IT Service Desk Specialist (m/w/d) | Ratingen

- Vollzeit -

Als IT-Crack (m/w/d) unterstützen Sie zusammen mit zwei weiteren Kollegen den First- und Second-Level- Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen.


Aufgaben
  • Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff.
  • Die Kollegen*innen an den Standorten und der Hauptverwaltung unterstützen Sie im Umgang mit IT-Anwendungen.
  • Ihren Lösungsweg dokumentieren Sie in unsere Knowledge Base.
  • Sie übernehmen die Installation und Konfiguration von Software-Komponenten sowie Bereitstellung und Konfiguration von IT-Endgeräten.
  • Ihre Expertise bringen Sie in die Optimierung der Supportprozesse ein.

Profil
  • Sie haben eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d) oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie haben fundierte Berufserfahrung im IT-Support gesammelt.
  • Sie gehen versiert mit IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene um.
  • Sie kennen sich mit Microsoft Windows und Office aus und bringen Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und mit Netzwerken mit.
  • Sie arbeiten strukturiert, sehr kunden- und dienstleistungsorientiert und haben gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
  • Sie haben Freude an der Erarbeitung von Lösungen und es fällt Ihnen leicht, sie verständlich zu kommunizieren.
  • Ihre Deutschkenntnisse sind einwandfrei und Ihr Englisch auf einem guten Niveau.

Wir bieten
  • Work-Life-Balance unter­stützt durch flexible Arbeits­zeiten und mobiles Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub und ein unbefristete Arbeits­ver­träge bei einem krisen­sicheren Arbeit­geber
  • Unsere Zentrale liegt verkehrstechnisch günstig – egal, ob Sie mit dem ÖPNV oder mit dem PKW anreisen.
  • Einkaufs­vorteile bei Fach­händlern und groß­zügige Rabatte für den Eigen­bedarf bei mehr als 600 Shops
  • Betriebliche Alters­vor­sorge

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  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH Vollzeit

    Die Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Als einer der führenden...


  • Ratingen, Deutschland Prosegur GmbH Vollzeit

    Die Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Als einer der führenden...


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk | RatingenIhre Aufgaben:Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff.Sie unterstützen unsere Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen.Sie analysieren Kundenwünsche und evaluieren neue Produkte.Sie...


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk | RatingenIhre Aufgaben:Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff.Sie unterstützen unsere Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen.Sie analysieren Kundenwünsche und evaluieren neue Produkte.Sie...


  • Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk | Ratingen Ihre Aufgaben:   Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff.   Sie unterstützen unsere Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen.   Sie analysieren Kundenwünsche und evaluieren neue...


  • Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk | Ratingen Ihre Aufgaben:   Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff.   Sie unterstützen unsere Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen.   Sie analysieren Kundenwünsche und evaluieren neue...

  • Teamleader Service Desk

    vor 2 Monaten


    Ratingen, Deutschland FUJIFILM Europe GmbH Vollzeit

    Unternehmens - Profil: FUJIFILM ist ein weltweit operierender Technologiekonzern. Der kontinuierlichen Innovation verpflichtet. FUJIFILM bringt Spitzenprodukte in ein breites Spektrum von Branchen, darunter Imaging, Medizin, Grafik, Unterhaltungselektronik und biopharmazeutische Produkte, basierend auf einem umfangreichen Portfolio an digitalen, optischen,...


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FUJIFILM Europe GmbH Vollzeit

    Unternehmens- Profil:FUJIFILM ist ein weltweit operierender Technologiekonzern. Der kontinuierlichen Innovation verpflichtet. FUJIFILM bringt Spitzenprodukte in ein breites Spektrum von Branchen, darunter Imaging, Medizin, Grafik, Unterhaltungselektronik und biopharmazeutische Produkte, basierend auf einem umfangreichen Portfolio an digitalen, optischen,...


  • Ratingen, Deutschland DKV Mobility Vollzeit

    What you can expect Du leitest und entwickelst unser DKV weites Service-Desk-Team sowie die Kollegen, die unsere ITSM-Tools und -Prozesse verwalten Du und Dein Team sind die erste Anlaufstelle für alle DKV-Mitarbeiter, wenn es um IT-bezogene Anfragen und Störungen geht Du förderst Innovation in unseren Tools und Technologien, unterstützt Dein Team...

  • Order Desk Assistant

    vor 3 Wochen


    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Factory Automation - CNC in Ratingen sucht einen - Order Desk Assistant (m/w/d) - Mitsubishi Electric Factory Automation CNC gehört seit langem zu den Großen in der Riege der CNC-Hersteller weltweit. Das Produktprogramm umfasst CNC-Steuerungen, Antriebseinheiten, Servomotoren, Spindelmotoren und...


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    IT - Mitarbeiter (m/w/d)Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Ersatz für den bisherigen IT Allrounder. Ihr...

  • IT - Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten


    Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    IT - Mitarbeiter (m/w/d)Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Ersatz für den bisherigen IT Allrounder.  Ihr...


  • Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    IT - Mitarbeiter (m/w/d)Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Ersatz für den bisherigen IT Allrounder.  Ihr...


  • Ratingen, Deutschland Scholt Energy Control GmbH Vollzeit

    In Kooperation mit der IST-Hochschule für Management bieten wir die Möglichkeit, innerhalb von 5 Semestern ein Master-Studium zu absolvieren. **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit berufsbegleitendem Masterstudium „Kommunikationsmanagement“**: **Firma**: Scholt Energy Control GmbH **Einsatzgebiet**: - Ratingen **Anstellungsart**: -...


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

    **Traumjob gesucht?****Wir begleiten Sie gerne****Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden****Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung**- Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung- Zu Ihren...


  • Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...


  • Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

    **Traumjob gesucht?****Wir begleiten Sie gerne****Sie entscheiden, wo es hingeht****Im Rahmen der direkten Personalvermittlung erhalten Sie eine Festanstellung direkt von unserem Kunden.****Sie möchten gerne flexibel bleiben? Kein Problem - Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung erhalten Sie von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag,****wir öffnen Ihnen...


  • Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit

    **Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Sie entscheiden, wo es hingeht!** **Im Rahmen der direkten Personalvermittlung erhalten Sie eine Festanstellung direkt von unserem Kunden.** **Sie möchten gerne flexibel bleiben? Kein Problem! - Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung erhalten Sie von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag,** **wir...


  • Ratingen, Deutschland SHRED-IT GmbH Vor Ort Aktenvernichtung Vollzeit

    Ab sofort oder schnellstmöglich wird von der Firma SHRED-IT GmbH Vor Ort Aktenvernichtung ein Servicefahrer (m/w/d)* mit Wohnort 40878 Ratingen und Umgebung gesucht. **SHRED-IT GmbH Vor Ort Aktenvernichtung**: Shred-it wurde 1988 als eines der ersten Aktenvernichtungsunternehmen weltweit gegründet und ist zum globalen Branchenführer herangewachsen. Über...