Service Manager

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Der Bereich Point of Delivery 3 CC verantwortet u.a. die Steuerung und Planung der Rechenzentren der BWI. Dies beinhaltet die Bereitstellung und den Betrieb der erforderlichen Rz Infrastrukturen. Die Abteilung DC-Infra/OoBI plant und steuert Maßnahmen im Eigenbetrieb und im Rechenzentrumsumfeld der Bundeswehr. Des Weiteren werden Sonderprojekte im Auftrag verschiedener BWI-Organisationseinheiten umgesetzt. Ihre Aufgaben: Ansprechpartner als Leiter(in) eines Services für intern und extern Verantwortung und Steuerung der technischen, organisatorischen und prozessualen Weiterentwicklungen des Services Fachliche Steuerung des Backup Teams (Mit-)Verantwortung im Storage und Backup Service für den Bereich Backup, welcher die Dat​ensicherung zur Verfügung stellt Überwachung der Servicequalität und Quantität sowie Finanz- und Investitionsplanung Integration externer Dienstleister in den Service Moderieren und Managen von Ziel- und Interessenkonflikte Ihr Profil: Abgeschlossenes IT-technisches oder wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung mit Backup Produkten sowie einschlägige Berufserfahrung in der fachlichen Führung Praxiserprobtes Wissen im Bereiche Sicherung und Wiederherstellung von Verfahren und Anwendungen sowie Grundkenntnisse einer Tape Technologie Selbstständiges Arbeiten, methodisches, wirtschaftliches und lösungsorientiertes Denken und Handeln, Initiative, Veränderungs- und Entscheidungsfähigkeit Kommunikative Fähigkeiten, Empathie, Engagement und die Fähigkeit Kollegen und Mitarbeiter zu motivieren Kenntnisse gängiger IT-Technologien und -Infrastrukturen und wünschenswerterweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse Gute Kenntnisse in ITIL, idealerweise mit Zertifizierung Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten: Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung