First Level Supporter
Vor 6 Tagen
Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im 1st Level Support, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen im IT-Sektor in Bonn. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (z.B. im Home-Office) Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses Professionelle Beratung durch unser kompetentes Personalvermittlungs-Team Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
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First Level Supporter M/w/d in Bonn
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen **First Level Supporter m/w/d in Bonn.** **Start: asap** **Einsatzort: vor Ort in Bonn** **Folgende Tätigkeiten sollen vom First Level Support u.a. erbracht werden**: - Unterstützung bei der Lösung von Hardware - und Softwareproblemen - Betanken der Arbeitsplätze mit den vom Kunden zur Verfügung gestellten...
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First Level Support Experts
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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Mitarbeiter Im First-level-support
vor 24 Stunden
Bonn, Deutschland CBT Centrum für Blutgerinnungsstörungen und Transfusionsmedizin Vollzeit**Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in VZ oder TZ, 53121 Bonn** CBT - Personalisierte Medizin von morgen heute mitgestalten Die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Karriere bildet für Dich die Basis Deiner persönlichen Entwicklung? Gestalte mit uns die Zukunft der medizinischen Versorgung im Gesundheitswesen. **Unser Unternehmen**: -...
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IT Techniker/in
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH VollzeitFür unseren Standort in Bonn sowie für den Einsatz bei unsener Kunden vor Ort im Raum Köln /Bonn suchen wir Dich als IT-Techniker/in (m/w/d) zur Unterstützung im First Level Support, insbesondere bei Rollouts, Hardware-Reparaturen sowie Installation und Einrichtung von Software. Aufgaben Deine Aufgaben: Du baust Arbeitsplatzgeräte wie PCs, Monitore und...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Aufgabengebiet**: **Incident Management** im Rahmen des - **Second Level Support**s- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (telefonisch und aus dem Ticketsystem)- Erstellung von Troubletickets und ggf. Weiterleitung an den Fachbereich**Anwendereinweisung **und -betreuung bei Windows 10, MS Office, LAN/WLAN oder Hardware...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Herrmann GmbH VollzeitFür unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Tätigkeiten**: - Lösen von Störungen per Telefon oder E-Mail- Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition- Qualifizierung der Tickets- Nachverfolgung aller Störungsmeldungen- Dokumentation- Unterstützung bei Hardware-Rollouts- Arbeiten in den Lagerräumen des Kunden (Inventur, Inventarisierung, IT-Lagerverwaltung für Monitore, Drucker,...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **1st & 2nd Level Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten Köln sowie Bonn. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...
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IT Support
Vor 4 Tagen
Bonn, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Support (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Rheinbach, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Support (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...
