Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Hamburg

vor 4 Wochen

Hamburg, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG Vollzeit
Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.

Sie sind Teil des Customer Care Teams und wichtige Kontaktperson zwischen unseren Kund:innen, den Niederlassungen und internen relevanten Abteilungen. Wir möchten zukünftig noch mehr Kund:innen für unsere exklusiven Produkte und Services individuell beraten und begeistern sowie Bestandskund:innen zusätzliche Services anbieten.

Die Position ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.

Unsere Benefits für Sie
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Arbeitszeitreduzierung bei vollem Lohnausgleich bis April 2026 von 39 auf 37,5 Stunden
Mobile Office an bis zu 3 Tagen pro Woche möglich
30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
Ihre Aufgaben
Telefonische Beratung und Betreuung von Neukund:innen und langjährigen Bestandskund:innen
Erfassung von Kundenanfragen und -bestellungen sowie die Auftragsbearbeitung online, per Telefon sowie per Live-Chat
Pflege der Kundendaten in unserem CRM System
Individuelle Beratung und Verkauf unserer exklusiven Produkte und Services
Enge Zusammenarbeit mit dem Uhren- und Schmuckservice im Haus
Aufnahme von Reklamations- und Beschwerdefällen sowie deren interne Weiterleitung
Kontinuierliche Aufbereitung von Kundenfeedback und Weitergabe an die relevanten internen Abteilungen zur stetigen Optimierung der Prozesse
Bearbeitung und Stellungnahme hinsichtlich Kundenrezensionen
Ihre Qualifikationen
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Dialogmarketing, im Handel o.ä.)
Erfahrung im Bereich Kundenservice In- und Outbound von Vorteil
Exzellente kommunikative Fähigkeiten
Sehr gute Umgangsformen, eine positive Ausstrahlung, eine hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie ein ausgeprägter Teamgeist
Empathie, Vertrauenswürdigkeit und absolute Zuverlässigkeit
Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
Kontakt

Wenn auch Sie an dem Erfolg von Wempe mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Vom Handwerker über den Produktions - und Lagermitarbeiter bis zum Facharbeiter: ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Wir bieten Dir interessante Job - und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** in...

  • Qualitätssicherung Kundenservice in Hamburg

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Bei Speakeasy Berlin - Standort Hamburg vermitteln wir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsenen Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz - und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine**: n motivierte: n...

  • Mitarbeiter Verkauf Und Kasse in Der Hamburger

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland W. Struve GmbH & Co. KG Vollzeit

    **EDEKA Struve** in Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenen **Mitarbeiter für den Verkauf mit Kassiertätigkeit in der Hamburger Innenstadt (w/m/d).** **Was gibt es für Sie zu tun?**: - Sie verantworten die Abläufe sowie die Organisation an der Kasse. - Sie wickeln Kassiervorgänge ab und sorgen für eine korrekte Kassenführung und...

  • Spezialist Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit

    **Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie!** Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH als **Spezialist Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit, unbefristet** Über unsere Anlagen fließen jährlich 11 Milliarden Kilowattstunden Strom zu rund 1,2 Millionen Haushalten und Gewerbetreibenden in Hamburg. Eine enorme...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Studentenjob Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in HamburgStarte deine Karriere als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Check24 in Hamburg. Verdiene 14 € pro Stunde und genieße flexible Arbeitszeiten.Was du machen wirst:Dein perfekter Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Check24 in Hamburg wartet auf dich! Du möchtest deine...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Mitarbeiter in Kundenservice Bank

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland SOCCO GROUP GmbH, Niederlassung Hamburg Vollzeit

    Im Auftrag einer traditionsreichen Hamburger Universalbank im suchen wir Dich ab sofort in direkter Vermittlung als _**Mitarbeiter*in Kundenservice Bank (m/w/d)**_ **Deine Aufgaben** Als Generalist betreust Du telefonisch und per E-Mail sowohl Privat - als auch Geschäftskunden rund um die Themen Zahlungsverkehr und Wertpapierorders. Du bearbeitest...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland KBF Fruchtvertrieb Hamburg GmbH & Co.KG Vollzeit

    Die KBF Fruchtvertrieb Hamburg GmbH & Co.KG ist eines der führenden Fruchtgroßhandelsunternehmen im Herzen der Hansestadt Hamburgs. Wir wollen weiterwachsen und suchen dich als **Allroundtalent (m/w/d) im Kundenservice ** **in Vollzeit und Nachtschicht **auch im Quereinstieg. **Was wir dir bieten**: - **Abwechslungsreiche Aufgaben** mit täglichen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland KBF Fruchtvertrieb Hamburg GmbH & Co.KG Vollzeit

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  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice** Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 151,67 - 151,67 Stunden pro Monat **Willkommen bei ACCURAT!** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)**. **Ihre...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice** Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 151,67 - 151,67 Stunden pro Monat **Willkommen bei ACCURAT!** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)**. **Ihre...

  • Qualitätssicherung Kundenservice in Hamburg

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Bei Speakeasy Berlin - Standort Hamburg vermittelnwir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache anerwachsenen Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt inPräsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungendurch.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in (m/w/d)...

  • Qualitätssicherung Kundenservice in Hamburg

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Bei Speakeasy Berlin - Standort Hamburg vermitteln wir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsenen Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in...

  • Qualitätssicherung Kundenservice in Hamburg

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Bei Speakeasy Berlin - Standort Hamburg vermitteln wir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsenen Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in...

  • Qualitätssicherung Kundenservice in Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Bei Speakeasy Berlin - Standort Hamburg vermittelnwir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache anerwachsenen Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt inPräsenz- und Onlinekursen.Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungendurch.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in (m/w/d)...

  • Qualitätssicherung Kundenservice in Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Bei Speakeasy Berlin - Standort Hamburg vermitteln wir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsenen Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in...

  • Qualitätssicherung Kundenservice in Hamburg

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Bei Speakeasy Berlin - Standort Hamburg vermitteln wir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsenen Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Helfer

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Hamburg** Folgenden engagierten Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres...