Teamleader IT Service Desk
vor 3 Wochen
Job in 8180 Bülach, CH:
Ihre Aufgaben
* Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.
* Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren Weiterentwicklung
* Prozess Manager der Prozesse Service Request, Incident, Problem Management
* IT-seitig verantwortlich für den Joiner/Mover/Leaver Prozess
* Personelle und fachliche Führung des zentralen IT Service Desk- und Support-Teams
* Projektleitung bei der IT Service Desk Integration weiterer Gruppengesellschaften anderer Länder
* Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen
* Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentation von Tickets oder Weitergabe an den 2nd Level Support
* Koordination der HW-Beschaffung und -Inventarisierung
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IT Service Desk Support
vor 10 Stunden
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring trouble-free functionality...
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Analyst (m/w/d) IT Service Desk
vor 17 Stunden
Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitBei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter. Die Toyota Zukunftsmission...
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Analyst (m/w/d) IT Service Desk
vor 23 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitBei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter. Die Toyota Zukunftsmission...
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Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen...
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Service Leiter IT
Vor 2 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT Service Manager (m/f/d) You are THE contact person for your customers and take care of all issues that arise You hold presentations and service review meetings independently You have IT-related vocational training or relevant proven professional experience Ideally, you have already gained your first professional management experience, e.g....
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Service Leiter IT
vor 10 Stunden
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT Service Manager (m/f/d) Permanent position, full-time - Cologne Your tasks You enjoy managing (sub-)projects You participate - together with managers from other teams - in the continuous improvement process and recognize things that we should change You are the interface to all internal teams You have IT-related vocational...
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IT-Service Manager
Vor 2 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT Service Manager (m/f/d) Permanent position, full-time - Cologne Your tasks You are THE contact person for your customers and take care of all issues that arise You deal skillfully with escalations You have a complete overview of your customers - technically and organizationally You hold presentations and service review meetings...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen...
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IT Service Desk Agent
vor 18 Stunden
Köln, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education GmbH VollzeitDie Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland. Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl...
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IT Service Desk Agent
vor 24 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education GmbH VollzeitDie Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland. Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Köln, Deutschland toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und...
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IT System Administrator
Vor 2 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT System Administrator (m/f/d) for data center services Permanent position, full-time - Cologne Your tasks The planning, implementation and administration of Microsoft Active Directory environments to ensure smooth authentication and access control The efficient virtualization and management of server resources to optimize the performance and...
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Köln, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...
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IT Help Desk Support
Vor 5 Tagen
Köln, Deutschland YAZAKI Corporation VollzeitIT Help Desk Support (m/f/d) Yazaki ist ein umfassender Systemlieferant von Kabelbäumen, Elektrotechnik und Digitalllösungen, die die Elektrifizierung, Konnektivität und Integration der Autonomie von Fahrzeugen ermöglichen. Mit etwa 250.000 Mitarbeitern in 45 Ländern treibt Yazaki die Elektrifizierung und die Optimierung der Stromverteilungsarchitektur...
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IT-Service Manager
Vor 3 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...
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IT-Service Manager
vor 7 Stunden
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit Köln Deine AufgabenDu bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden - technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...
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IT-Service Manager
Vor 3 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d)Deine AufgabenDu bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden ThemenDu gehst gekonnt mit Eskalationen umDu hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorischDu hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-MeetingsDie Leitung von (Teil-)Projekten...
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Service Leiter IT
vor 10 Stunden
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Die Leitung von (Teil-)Projekten bereitet dir Freude Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung Du besitzt ein IPMA Level D,...
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Service Leiter IT
Vor 3 Tagen
Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Die Leitung von (Teil-)Projekten bereitet dir Freude Du nimmst – gemeinsam mit Verantwortlichen aus anderen Teams – am kontinuierlichen Verbesserungsprozess teil und erkennst Dinge, die wir ändern sollten Du bist die Schnittstelle zu allen internen Teams Du hast eine IT-bezogene...
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Service Desk Agent Germany
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fortive VollzeitWe are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company.As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...