IT Service Desk Agent
vor 1 Monat
Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.
Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein „Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor“, aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.
Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n:
IT Service Desk Agent (m/w/d).
Aufgaben
- Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung)
- Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Kundendokumentation
- Hard- und Softwareware-Installation
- Drucker-Support
Profil
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ähnliches
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und MacOS-Betriebssystemen und -Endgeräten sowie mobilen Endgeräten
- Selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail, etc.)
- Kenntnisse in Medientechnik und Streaming Techniken wünschenswert
- Ausgeprägte Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
- Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
- Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
- Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
- Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
- Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits
ADZN1_DE
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Fachinformatiker IT-Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...
-
IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education GmbH VollzeitCarl Remigius Fresenius Education Group: Ein führendes Bildungsunternehmen in Deutschland, das 18 Marken in den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland umfasst. Die Wurzeln reichen bis ins Jahr 1848 zurück, als Carl Remigius Fresenius sein 'Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor' in Wiesbaden gründete, aus dem...
-
Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen...
-
Service Desk Agent
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen...
-
It-service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BG Kliniken - IT Services gGmbH VollzeitBG Kliniken IT-Services gGmbH IT Service Management Vollzeit , am Standort Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) An 13 Standorten in ganz Deutschland versorgen in den BG Kliniken über Fachkräfte verschiedenster Berufsgruppen mehr als Patientinnen und Patienten pro Jahr . click apply for full job...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...
-
IT Service Desk Engineer
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HÄVG Rechenzentrum VollzeitUnternehmenINNOVATION wird bei uns groß geschriebenDie HÄVG Rechenzentrum GmbH ist ein Spezialist für innovative Lösungen zur IT-gestützten Umsetzung von Verträgen zur hausarztzentrierten Versorgung nach § 73b SGB V mit Firmensitz in Köln. Gemeinsam mit den Gesellschaftern der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG werden neue und effiziente...
-
Fachinformatiker als IT Service Agent Helpdesk
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und suchen eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich als IT Service Desk Agent (m/w/d). Unser Kunde, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sucht neue Mitarbeiter (m/w/d). Tätigkeitsschwerpunkte: Durchführung des 1st und 2nd...
-
IT Service Desk Engineer
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Computer Futures VollzeitIT Service Desk Engineer (m/w/d) Du bringst relevante Berufserfahrung im Bereich IT Service Desk mit und besitzt eine ausgeprägte Prozessorientierung? Dann könnte dieser Job als IT Service Desk Engineer (m/w/d) genau das Richtige für Dich seinEin spannendes Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen spezialisiert...
-
User Help Desk Agent
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn VollzeitDu suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich.User Help Desk Agent (m/w/d)in Köln20,00 - 22,00 € je StundeWorauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:50...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...
-
Mitarbeiter:in IT Service Desk
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RALF SCHMITZ GmbH Vollzeitâ â Mitarbeiter:in IT Service Desk (m/w/d)Zur Verstärkung unserer Abteilung IT & Unternehmensprozesse suchen wir eine/n Mitarbeiter:in IT Service Desk (m/w/d).Ihre AufgabenFirst- und Second-Level-Support im Rahmen der Aufgaben des IT Service Desks, und Unterstützung von Anwender:innen beim Einsatz von Hard- und SoftwareNetzwerk- und Firewall-Management...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...
-
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d).Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum in Köln, sind wir ab sofort auf der Suche nach neuen...
-
Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitFachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)Morgens gerne ins Büro gehenFür einen städtischen Betrieb in Köln, suchen wir einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, IT-Administrator/in, oder im...
-
IT Help Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitIT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehenFür ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir ab sofort mehrere IT Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, Supporter/in,...
-
IT-Systemadministrator- Service Desk
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medialine EuroTrade AG VollzeitWir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir 50 rund Persönlichkeiten. #OneCYBERDYNEAufgabenUnser Service Desk...
-
Service Desk Agent Germany
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fortive VollzeitWe are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company.As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...
