Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug

vor 2 Monaten

Halle Saale, Deutschland CHECK24 Vollzeit

Ob Kurztrip in die nächste Metropole oder Langstrecke in die Südsee - die Traumreise unserer Kunden startet im Flugzeug. „Flüge buchen leicht gemacht“ ist daher das Motto unseres CHECK24 Flugvergleichs. Hier können unsere Kunden nicht nur günstige Flüge finden, sondern mit einer Auswahl von über 700 Airlines auch Geld sparen

Dich interessiert die Welt rund ums Fliegen? Dann check mit uns ein und werde Teil unseres Teams Dank Deiner kommunikativen Art wirst Du, nach einer intensiven Trainings- und Einarbeitungszeit, unsere Kundenbindung erhöhen und den Erfolg von CHECK24 mitgestalten.

Ready for take off Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der C24 Flugservice GmbH

Aufgaben
  • Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams 
  • Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
  • Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
  • Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
  • Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
  • Personalbeschaffung und -auswahl
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings/-Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
  • Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder touristische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Call Center in der fachlichen und disziplinarischen Führung
  • Idealerweise Erfahrung im B2C Vertrieb
  • Erfahrung mit Call Center-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
  • Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre
  • Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
  • Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
  • Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich
  • Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
  • Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug

    vor 2 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug

    Vor 3 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug

    Vor 3 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und...

  • Kundenberater (m/w/d) Flug

    vor 2 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) Flug Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) Flug bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland Transcom WorldWide Vollzeit

    **Location**:Germany, Halle **Job category**:Operations **Language**:German Eine neue Möglichkeit zur Weiterentwicklung ist für dich im Team die richtige Lösung zu finden? Du möchtest mitgestalten und mitbestimmen. Dein Ziel ist es, mit Mitarbeitern zusammen zu arbeiten und gemeinsame Erfolge zu erzielen und zu feiern? Dann aufgepasst! * Werde...

  • Teamleiter Im Bereich Kundenservice

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Halle suchen wir einen Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d) Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung. **Ihre zukünftigen Aufgaben als...

  • Teamleiter Im Bereich Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Halle suchen wir einen Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d) Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung. **Ihre zukünftigen Aufgaben als...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21116 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...

  • Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug

    vor 2 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug

    Vor 3 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland Transcom Halle GmbH Vollzeit

    Eine neue Möglichkeit zur Weiterentwicklung ist für dich im Team die richtige Lösung zu finden? Du möchtest mitgestalten und mitbestimmen. Dein Ziel ist es, mit Mitarbeitern zusammen zu arbeiten und gemeinsame Erfolge zu erzielen und zu feiern? Dann aufgepasst! **Werde Teamleiter (w/m/divers) für unser aufstrebendes Fintech - Unicorn KLARNA** In der...

  • Teamleiter Kundenservice Halle

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 21116**: **Jobdetails**: **DIREKTVERMITTLUNG** Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und...

  • Teamleiter Kundenservice Halle

    Vor 3 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 21116**: **Jobdetails**: **DIREKTVERMITTLUNG** Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und...

  • Kundenberater (m/w/d) Flug

    vor 1 Monat

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in...

  • Kundenberater (m/w/d) Flug

    Vor 3 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in...

  • Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug

    Vor 3 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...