1st Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn
vor 1 Monat
Wir suchen Verstärkung für unser Team. Wir sind ein erfahrenes IT-Systemhaus, welches sich gerade neu aufstellt und engagierte MitarbeiterInnen für spannende Aufgaben sucht.
Sei ein Teil eines motivierten Teams.
AufgabenDeine Aufgaben in unserem Team:
· Annahme von technischen Herausforderungen (allgemein) /
Erfassung Tickets
· Bearbeitung falls 1st Level Problem z.B.:
-- Einfache Anwendungsprobleme
-- Einrichtung Outlook-Profil Abwesenheitsassistent
-- Installation, einfache Software
-- Einrichtung VPN-Verbindung
-- Rechner fährt nicht hoch
-- Einrichtung Mobiltelefon
-- Netzwerk oder Internetausfall Basic-Prüfung
-- Druckereinbindung Clients
· Adäquate Ticketaufnahme für 2nd Level
· Gesperrte User / Zurücksetzen Passwörter
QualifikationDu solltest kommunikationsfähig und freundlich sein, ein sicheres Auftreten
haben und lösungsorientiert arbeiten können.
Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute
Englisch-Kenntnisse und eine hohe Technikaffininität.
Als Grundlage hast Du gute Kenntnisse in MS Windows 10, gute
Kenntnisse in Windows Server und kennst Dich mit Software-Installation (auch
automatisiert) aus.
In einem, oder mehreren der folgenden Bereiche kennst Du Dich ebenfalls
gut aus:
· Einbindung Konfiguration von Druckern
· Multimonitorsysteme
· Office 365
· Netzwerke (IP-Adressen, Router, Switche)
· Grundeinrichtung von Clientbetriebssystemen
BenefitsDas bieten wir:
- Gute Work/Life Balance – Fairness Gedanken der ECE (Keine Überstunden
– Freizeitausgleich) - Aufbaumöglichkeiten und Mitgestaltungsmöglichkeiten in den offenen
Positionen - Lockeres und junges Team
- Wenig Hierarchie – gutes Verhältnis innerhalb des Teams - Duz-Kultur
- Jobticket möglich
- Unbefristete Festanstellung
- Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Homeoffice Tage möglich
- Kein kleines Rädchen im großen Unternehmen – Möglichkeiten sich
einzubringen und eigene Ideen umzusetzen - Möglichkeit der Übernahme von Verantwortlichkeiten
- Persönliche Weiterentwicklung und kontinuierlicher Ausbau der Verantwortungsbereiche
- Teamspirit – Grillfeste, Teamevents
- Jobbike
- Regelmäßige Teammeetings
- Kostenlose Getränke, egal ob heiß oder kalt
- Vollzeit und Teilzeit möglich
Du findest dich hier wieder? Dann freuen wir uns auf Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
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Senior IT Support 1st Level
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland FNZ (formerly DIAMOS AG) VollzeitDeine HerausforderungKonzeptionierung und Implementierung von Serviceprozessen im 1st-LevelAnnahme, Dokumentation und Überwachung von Serviceanliegen mittels Ticketsystem Sicherstellen der Einhaltung von Prozessen und Vorgaben nach Rahmenwerken (auf Basis ITIL) Gewährleistung der fristgerechten und professionellen Kommunikation zu Auftragseingang,...
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1st- und 2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland IB-IT Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Aufgaben Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support Mitwirken an IT-Projekten Erstellung und Verwalten von...
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1st- und 2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland IB-IT Development GmbH VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Aufgaben Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support Mitwirken an IT-Projekten Erstellung und Verwalten von...
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IT-Supporter im 1st-Level
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH VollzeitIT-Supporter im 1st-Level (w/m/d) IT-Supporter im 1st-Level (w/m/d)Voll- oder TeilzeitFrankfurt am Main, DeutschlandMit/Ohne Berufserfahrung10.11.23Die AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft wurde 2002 in Frankfurt am Main von christlichen Unternehmen gegründet, um vorwiegend christliche Gesundheitseinrichtungen in einer anspruchsvollen...
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1st/2nd Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der >Branche Ort< Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit**Das mittelständische Familienunternehmen in Frankfurt gilt als einer der beliebtesten Arbeitgeber in der Region. Die rund 200 Mitarbeitende setzen jeden Tag alles daran, den Erfolg des Unternehmens kontinuierlich auszubauen. Durch ein klares Geschäftsmodell und starke Kundenbeziehungen setzt sich das Unternehmen seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt...
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Sachbearbeiter 1st Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit**Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Immobilienunternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter 1st Level Support (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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Sachbearbeiter:in 1st Und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...
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2nd-Level Supporter
vor 6 Stunden
Frankfurt, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitSTELLENBESCHREIBUNG Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level...
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1st- Und 2nd-level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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1st Level Security Operator
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitAls verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Frankfurt am Main mehrere Operator (m/w/d) für das 1st Level Security Management. **Folgende Aufgaben erwarten Sie**: - 1st-Level-Support im Rahmen des 24/7-Monitoring und Event Management der IT-Systeme des Security...
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3rd Level Supporter Backend
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist ein Telematik-Anbieter und hundertprozentige Tochter eines großen deutschen Automobilherstellers. Mit modernen Cloud-Anwendungen mischt die Tech-Tochter kräftig im Logistik-Markt mit. Die Zeiger stehen hier deutlich auf Wachstumskurs - seien Sie **in der Nähe von Würzburg oder remote **dabei! Als **3rd Level...
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2nd-Level Supporter
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitSTELLENBESCHREIBUNG Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level...
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Application Support
Vor 7 Tagen
Frankfurt, Deutschland eightbit experts GmbH | ehemals neusta consulting GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell nach Unterstützung durch einen Application Support (m/w/d) - 1st & 2nd Level per Projektanstellung (ANÜ). Bewerbungen zur freiberuflichen Mitarbeit und von Partnern/ Dienstleistern können nicht berücksichtigt werden. Projektbeschreibung:Betreuung der Marktrisiko-Applikationen im Engineer-Operations-Team des...
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First/second Level Supporter Gesucht !
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...
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1st Level ICT Technical Support
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland TAS VollzeitTAS Group is looking for a 1st Level ICT Technical Support for its subsidiary Infraxis AG.Infraxis AG delivers mission critical software, powering all kinds of electronic payments for major international financial institutions. Our products need to be available 24/7/365, making complex decisions in fractions of a second while protecting customer data in a...
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2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen ein neues Projekt?** Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das...
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IT Senior Support Analyst
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) VollzeitDas sind Ihre Aufgaben Sie übernehmen den 1st Level IT Client Hardware und Software Support für die User der KV Hessen und des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes via “remote Support tool” und “onsite” Sie erfassen und qualifizieren eigenständig Support Tickets, kategorisieren und priorisieren nach den aktuellen Vorgaben und...
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First Level Supporter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - **Dokumentation**...
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It-systemadministrator 1st/ 2nd Level
vor 6 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland EDV SERVICE DREßEN GmbH VollzeitEine exzellente Technologie, ein hervorragendes Team und der Geist eines dynamischen Unternehmens - das ist EDV Service Dreßen GmbH. Wir sind ein Teil des technischen Rückgrats, mehrerer Tochtergesellschaften des international und weltweit agierenden amerikanischen United Technologies Konzerns und ermöglichen den reibungslosen Ablauf - der IT Netzwerk...